Questions and answers
All questions - 956
Здравствуйте! Будет ли увеличена площадь основного ресторана после ремонта, ведь, судя по отзывам, было тесновато? И на сколько человек рассчитан лифт на второй этаж в ресторан, опять же не будет ли столпотворения и очередей перед лифтом? Заранее благодарю за ответы.
Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля холодильники с айраном в стаканчиках? Или он только в барах разливной?

Добрый день, Евгения
Как и в прошлом году, айран в стаканчиках будет в доступе в холодильниках на территории отеля.
с уавжением,
Kimeros Park HV
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста о номере KIMEROS ROOM SINGLEUSE.

Добрый день, Маруся
Благодарим вас за внимание к отелю Kimeros Park HV.
KIMEROS ROOM SINGLEUSE (он же Kimeros Standart) - располагаются в трехэтажных корпусах Кимерос,имеют площадь 26 м2,в номере две односпальные кровати.
Во всех номерах есть балкон, набор для чая/кофе, чайник, наполное покрытие - кафель, во всех номерах душевая кабина. Вид из номера на сад и на территорию отеля.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый вечер! Выбрали ваш отель на отдых в 2020 году. Отель понравился. Смущало расположение ресторана на 2 этаже. Вы писали что его снесли, каким будет теперь его расположение?

Добрый день, Ольга
Балгодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV.
На данный момент ведется строительство ресторанного комплекса и амфитеатра. Основной ресторан будет находиться на втором этаже. Будет установлен лифт. На первом этаже бугут располагаться снек рестораны и фуд корт.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Здравствуйте! Планируется ли стройка водных горок или фонтанов для малышей? Отдыхали в прошлом году, все понравилось. Но чтобы приехать повторно, хотелось бы больше водных развлечений для детей в бассейне.

Добрый день, Ксения
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV.
В этом году не планиуется расширение аквапарка и постройка фонтанов для малышей.
На данный момент ведется стройка нового комплекса ресторанов, баров, и новый амфитеатр.
С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день! Хотела бы к вам приехать в конце мая, одноместные номера прилично дороже, а практикуется ли у вас номера с подселением?

Добрый день, Евгения
Благодарим вас за внимание к отелю Kimeros Park HV.
Нет, в отеле не практикуется подселение.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте, Наталья! Отправьте, пожалуйста, карту на 20afrodita09@mail.ru. Заранее спасибо!

Добрый день, Евгения
Отправила вам карту отеля на указанный мейл.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте. Спасибо за быстрый ответ. Номера Kimeros Standar и Kimeros Room - это одно и то же?Насколько я поняла, в Kimeros Standar две раздельные кровати, а есть возможность их объединить? Где можно посмотреть карту отеля с расположением корпусов?

Евгения, добрый день
Да, Kimeros Standart и Kimeros Room - одно и то же. В номерах данной категории две односпальные кровати. Их можно соединить по желанию. Карту отеля я могу отправить вам на емейл.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Едем к вам в мае, один номер будет Kimeros room , второй Garden room. Чем они отличаются? (Вид, балкон, размер комнаты)
И можно ли будет жить нам в одном корпусе, либо же эти номера в разных расположены ?

Добрый день, Екатерина
Номера Кимерос стандарт и Гарден Стандарт расположены в разных корпусах.
Кимерос стандарт - располагаются в трехэтажных корпусах Кимерос, 26 м2, две односпальные кровати, дополнительное место - еврораскладушка.
Гарден стандарт - располагаются в двухэтажных домиках Гарден, 26 м2, одна большая кровать, дополнительное место - софа в нише (90 на 190 см).
Во всех номерах есть балкон, набор для чая/кофе, чайник, наполное покрытие - кафель, во всех номерах душевая кабина. Вид из номера на сад.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день!
Прочитала в вопросах ниже, что на данный момент ведется строительство основного ресторана и амфитеатра и к началу сезона все работы будут завершены.
Мы едем отдыхать к Вам в отель 14 мая, все будет закончено?

Добрый день, Екатерина
К началу сезона все строительные и отделочные работы будут закончены.
с уважением,
Kimeros Park HV
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, до скольких лет считается детский возраст у вас?

Везде считается до 2х лет ребёнок.

Добрый день, Светлана.
Инфант (младенец) считается до 2 лет.
Ребенок до 12 лет.
с уважением,
Kimeros Park HV
добрый день! Были у вас в конце мая, 19 года. Сейчас выбираем отель и думаем опять к вам.
Прочитала в вопросах- ответах, что вы планировали перестроить здание основного ресторана. Правильно ли я поняла? И на какой стадии стройка? Вы закончите к началу сезона?
Спасибо за ответ.

Добрый день.
На даннный момент ведется строительство основного ресторана и амфитеатра.
К началу сезона все работы будут завершены.
с уважением,
Kimeros Park HV
Здравствуйте. Подскажите, есть ли на территории отеля баскетбольная площадка? Сколько стоит аренда теннисного корта и ракеток?

Здравствуйте, по поводу площадки баскетбольной затрудняюсь ответить. По аренде не скажу тоже не пользовались

Марина, добрый день.Площадка,так же как и теннисный корт все это есть.

Марина, добрый день
Волейбольная площадка есть, бесплатно.
Тенисный корт так же бесплатно. Аренда тенисных ракеток и мячей 10 Евро в час.
с уважением,
Kimeros Park HV
Здравствуйте! Спасибо за моментальные ответы! Подскажите ещё пожалуйста: на карте видно, что рядом с пляжем впадает в море река. Вода с гор? Не грязное ли море, и холоднее ли вода?

река не влияет на качество и температуры воды в море:))

Юлия,это маленькая речка. Которая никаким образом не влияет. Она находится на самом краю пляжа.обычно туристов там нет

Юлия,
Это не река, это канал. Канал заполняется дождевой и талой водой, идущей с гор в зимнее и весенне время. В летний сезон канал пересыхает и частично заполняется водой с моря.
На прозрачность и чистоту воды в море это никак не влияет.
с уважением,
Kimeros Park HV
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, ресторан a'la cart предоставляет какие нибудь скидки детям? Или резервация вне зависимости от возраста 20 $ с человека?

Добрый день, Юлия
Дети до 6 лет бесплатно.
После 6 лет за полную стоимость.
с уважением,
Kimeros Park Holday Village
Здравствуйте! Подскажите, в чём отличие номеров Garden Suit от KIMEROS FAMILY (кроме диванов). В KIMEROS FAMILY комната с 2мя кроватями без окон и проходная?

Добрый день, Юлия
В номере категории Garden Suite (31 м2) спальня с одной большой кроватью и гостиная с двумя раскладными диванами. Есть межкомнатная дверь. Размер диванов в разложенном состоянии - 100 см на 180 см.
В номере Kimeros Family (33 м2) две спальни. В первой спальне одна большая двухспальная кровать, во второй проходной спальне две односпальные кровати. В проходной спальне вместо окна вставка из стеклоблоков.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте! Когда планируется закончиться расширение ресторана? В основном, это самый большой минус отела. В ответах на отзывы было написано, что в 2019 году.

Добрый день, Светлана
Благодарим Вас за внимание к отелю Kimeros Park Holiday Village.
На данный момент ведется строительство нового основного ресторана на месте старого. К началу сезона к услугам гостей будет новый, просторный и комфортный комплекс ресторанов и баров. Кроме этого одновременно ведется строительство нового амфитеатра.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Могу добавить,что мы были неоднократно в этом отеле. Всегда есть возможность как на улице так и в закрытом ресторане покушать
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, когда на Вашем сайте будут цены на проживание на летний сезон 2020 г.? Тур операторы уже во всю продают туры в Ваш отель, а у Вас на сайте бронирование не доступно.Спасибо!!!!

Добрый день, Любовь
Вы можете написать запрос на мейл sales2@kimeroshotels.com
Укажите, пожалуйста, желаемые даты, количество человек, возраст детей, если есть.
С организацией, которая обеспечивает продажу через наш официальный сайт, пока еще не заключен договор.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день! Может ли ваш отель предоставить питание без глютена( gluten free )?

Добрый день, Светлана
Да, отель может предоставить безглютеновое питание.
Вам необходимо по приезду в отель обратиться в отдел по работе с гостями, и заполнить специальную форму.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте. Где можно посмотреть карту отеля с расположением корпусов. Будем у вас в сентябре 2020г.

Добрый день, Игорь
Напишите, пожалуйста, ваш email, чтобы я смогла отправить вам карту отеля.
с уважением,
Наталия Галкина
Одел маркетинга и продаж

Здравствуйте! Будет ли увеличена площадь основного ресторана после ремонта, ведь, суд ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля холодильники с айраном в стаканчи ...

Здравствуйте. Расскажите пожалуйста о номере KIMEROS ROOM SINGLEUSE.

Добрый вечер! Выбрали ваш отель на отдых в 2020 году. Отель понравился. Смущало расп ...

Здравствуйте! Планируется ли стройка водных горок или фонтанов для малышей? Отдыхали ...

Добрый день! Хотела бы к вам приехать в конце мая, одноместные номера прилично дороже ...

Здравствуйте, Наталья! Отправьте, пожалуйста, карту на 20afrodita09@mail.ru. Заранее ...

Здравствуйте. Спасибо за быстрый ответ. Номера Kimeros Standar и Kimeros Room - это ...

Едем к вам в мае, один номер будет Kimeros room , второй Garden room. Чем они отличаю ...

Добрый день!
Прочитала в вопросах ниже, что на данный момент ведется строительство о ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, до скольких лет считается детский возраст у вас?

добрый день! Были у вас в конце мая, 19 года. Сейчас выбираем отель и думаем опять к ...

Здравствуйте. Подскажите, есть ли на территории отеля баскетбольная площадка? Скольк ...

Здравствуйте! Спасибо за моментальные ответы! Подскажите ещё пожалуйста: на карте вид ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, ресторан a'la cart предоставляет какие нибуд ...

Здравствуйте! Подскажите, в чём отличие номеров Garden Suit от KIMEROS FAMILY (кроме ...

Здравствуйте! Когда планируется закончиться расширение ресторана? В основном, это сам ...

Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, когда на Вашем сайте будут цены на проживание н ...

Добрый день! Может ли ваш отель предоставить питание без глютена( gluten free )?

Здравствуйте. Где можно посмотреть карту отеля с расположением корпусов. Будем у вас ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Лидия
Благодарим вас за внимание к отелю Kimeros Park HV
На данный момент ведется строительство нового основного ресторана.
Площадь ресторана будет гораздо больше старого.
Будет установлен современный пассажирский лифт, марки Schindler. Максимальная вместимость 8 человек.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж