Questions and answers
All questions - 956
Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле, в начале августа.
Номер Kimeros Family, (две комнаты)
Подскажите:
1.) номера Kimeros Family в двух или трех этажных бунгалах?
2.) есть ли номера Family ближе к морю, с видом не в стену соседнего отеля и дискотеки,если можно озвучте нумерацию домов и номеров.
3.) Напишите список ИМПОРТНЫХ алкогольных напитков которые входят в систему "UAL".ЭЛ.Адрес smerh001@mail.ru
Спасибо.
Добрый день! Планируем отдохнуть в вашем отеле в середине мая! Будет ли работать отель и в полном ли обьеме, тк прочитал что идет сейчас реконструкция!?

Добрый день, Василий
Благодарим вас за внимание к отелю Kimeros Park Holiday Village
Отель открывается в конце апреля и к этому времени все будет работать согласно концепту.
На данный момент ведется строительство нового ресторана и амфитеатра на месте старых.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле, подскажите для семьи из 3-х человек (2 взр+9лет реб) какой лучше номер. Туроператор сказал что можно и Кимерос рум и гарден рум. А я смотрю что в кимеросе раздельные кровати, или их можно сдвигать. Буду признательна за ответ.

Добрый день, Татьяна
Благодарим Вас за внимание к Kimeros Park Holiday Village
Да, данное размещение возможно как в Kimeros Standart, так и в Garden Standart.
В Kimeros std. две раздельные кровати. Дополнительное место - еврораскладушка. Кровати можно сдвинуть, по желанию.
В Garden std. одна двухспальная кровать. Дополнительное место - софа в нише. Размер софы - 90 на 190 см.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день!в одном из отзывов прочитала что главный ресторан реиновируют в 2020 году, это действительно так?
у нас семьи 3 взрослых и ребенок, какой номер лучше заказать, в каком блоке?

Добрый день, Алена
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю.
Да, действительно, здание ресторана уже снесли. И на его месте будет посторено новое здание с комплексом ресторанов и баров.
Семье из трех взрослых и одного ребенка комфортнее всего будет расположиться в семейном номере. У нас есть два типа семейных номеров - Kimeros Family и Garden Suite.
Более подробную информацию о номерах вы можете посмотреть на нашем сайте kimeroshotels.com
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день! Напишите список ИМПОРТНЫХ алкогольных напитков которые входят в систему "UAL".ЭЛ.Адрес syrotkin.ye@gmail.com.
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день!и на этот адрес:vikapoctarenko@gmail.com
ДОбрый день. ЕСть ли wifi в номере или на трритории?

WiFi есть везде , но работает по разному , мы жили в номере гарден Сьют рядом с пляжем , работал отлично в номере .
В кафе на 2 этаже не работал , внизу возле бассейна работал тоже неплохо

Добрый день, WiFi был на всей территории,

Добрый день! Напишите список ИМПОРТНЫХ алкогольных напитков которые входят в систему "UAL".ЭЛ.Адрес syrotkin.ye@gmail.com.
Спасибо.

Добрый день, Александра
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
WiFi интернет есть на территории отеля и в номерах. Предоставляется бесплатно

Была в Кимерос 4 раза.Вай Фай слабоват.
Смс отправить можно .фильм смотреть -сложно.
Опять же ,все зависит от расположения номера.
Отель прекрасныйРекомендую.
В сентябре лечу опять!
Здравствуйте, коллеги. Подскажите, в family room есть ли во всех комнатах окна? если можно, то пришлите , пожалуйста, фото номеров family. Еще подскажите как будут размещены 3+2 (5,2). Есть ли возможность заранее забронировать первый этаж. Какая загрузка отеля в 20 числах мая. Спасибо заранее! Жду ответ!

Добрый день, Инна
Номера категории Kimeros Family состоят из двух спален, общая площадь 33м2. Первая спальня проходная, в ней две раздельные кровати и маленькое окно из стеклоблоков. Вторая спальня с одной большой кроватью и выходом на балкон. Между спальнями небольшой коридор с выходом в ванную. Есть межкомнатные двери. Номер рассчитан на 4 взрослых, инфанту предоставляется кроватка-манеж. Можно будет указать пожелания по размещению в брони туристов. Забронировать конкретный номер, к сожалению, не возможно. В 20 числах мая мы планируем полную загрузку.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
Добрый день, планируем в июне 2020 года отдыхать в Вашем отеле. Подскажите пожалуйста какой номер забронировать для 3 взрослых. Хочется что бы для третьего взрослого была полноразмрная кровать или диван, а не раскладушка. Комнаты достаточно одной.
С уважением Ирина

Добрый день, Ирина
Благодарим Вас за интерес, проявленный к Kimeros Park HV.
Для 3-х взрослых подойдет двухкомнатный номер Kimeros Family (1 большая кровать, 2 маленькие кровати, одна ванная, межкомнатная дверь).
В Garden Standart также могут с комфортом разместиться 3 человека - 26м2, 1 комната с одной большой кроватью и софой в нише. Размер софы 90 на 190 см.
Garden Suite - одна спальня с большой кроватью, одна гостинная с двумя раскладными диванами, одна ванная и межкомнатная дверь.
Надеюсь, что мой ответ был полезен для Вас.
Если будут другие вопросы по номерам и по отелю, с удовольствием отвечу.
с уважением и наилучшими пожеланиями,
Наталия Галкина,
отед маркетинга и продаж

Ваш ответ очень полезен. Спасибо
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, делает ли отель комплимент на день рождение?
Если да, то в какой форме? Можно ли указать при бронировании или подойти непосредственно в отеле?

Добрый день, Кристина
Благодарим Вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
В День Рождения гостям отправляем фрукты и вино в номер. Как правило, вся информация о днях рождениях автоматически есть в системе. Но Вы можете еще раз уточнит, есть ли эта информация, на стойке guest relations.
Можно также указать это в примечании к брони.
Дополнительно гости могут заказать (за доп. плату) у guest relatıons цветы, алякарт ресторан и т.п.
с уважением и наилучшими пожеланиями,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день. Рассматриваю ваш отель на лето 2020. т.к. раздельные кровати предоставляются только в Кимерос рум, хочу уточнить: корпуса Кимерос расположены около дороги, но не хочется, чтобы вид был на дорогу, какой комментарий нужно написать, чтобы был красивый вид. С уважением, Светлана

Добрый день, Светлана
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Совершенно верно, в Кимерос стандарт всегда две раздельные кровати.
Вы можете указать в примечании "по возможности с видом на сад". Так же после того, как забронируете, можете написать сюда, либо на емейл sales2@kimeroshotels.com, ваши пожелания по размещению. Мы сможем указать это в вашей брони.
С уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
Наталия, благодарю Вас за обратную связь.Подскажите сколько качелей в лунопарке и как работают батуты для детей в отеле по графику или открыты всегда?

3 шт качелей,2шт горок,вечером после 20 часов работают карусели)

Лина, лунопарк состоит из 2-х аттракционов - карусель и гондола. Работают по графику в вечернее время. Батуты и надувной городок привозные (примерно один- два раза в неделю).
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте подскажите пожалуйста лунапарк для гостей отеля бесплатный?как работает в сезон?

Добрый день, Лина
Лунапарк находится в мини-клубе и предназначен для детей. Он бесплатный. Работает в вечернее время. (точное время работы будет известно ближе к открытию сезона).
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж

Лунапарк бесплатный и работает после 20 часов вечера
Здравствуйте. Подскажите как попасть в 2-х этажный домик у моря? Или как повезет?

При регистрации скажите свою хотелку и приложите 10 баксов.

Добрый день, Светлана
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
2-х этажные домики - это корпуса Garden. Там распологаются номера Garden Standart и Garden Suite.
Заранее забронировать конкретный номер не возможно, вы бронируете только тип номера. Но при бронировании можете попросить вашего турагента указать в примечаниях ваши пожелания касательно расположения домика, при распределении номеров мы стараемся учитывать все пожелания.
Так же после бронирования можете написать ваши пожелания по размещению здесь, на TopHotels, либо написать нам на sales2@kimeroshotels.com.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж

Я просила забронировать определёный номер и дали номер рядом с тем что просила.Молодцы идут на уступки и ничего мы не доплачивали

20 уе на ресепшн
Подскажите, срезают ли браслеты при выселении из номера ?

Добрый вечер) Нет,нам не срезали)Уехали с ними домой)

Нет

Нет не срезают

Доброго времени суток. Вижу информацию от вас, что цены на 2020 год появятся в декабре. На сайте турагента однако есть туры на май 2020г. Турагента заявляет их как раннее бронирование. Стоит ли на них ориентироваться, или это не актуальная информация?

Добрый день, Вера
Да, некоторые туроператоры предлагают цены на 2020 год, это актуальная информация
с уважением,
Kimeros Park Holiday Village
Добрый день!
Прибываем к Вам в отель 09.10 где-то в 17:00, нас четверо взрослых и двое детей, одному 3 года, второму 3 месяца.
Номеров будет два. Будет ли возможность , т.к. дети маленькие, а 3-х месячный спит по 4-5 раз в день, у меня просьба разместить меня с женой и детьми в тихой части отеля в номерах типа GARDEN SUITE и т.к. еще двое взрослых - это наши родители, то их также просьба разместить в тихой части отеля? Отправил письмо на почту sales@kimeroshotels.com с пожеланиями, во вложении приложил наши ваучеры.
Встречает нас такси по Вашей рекомендации - Тофик.
Также хотели бы арендовать коляску для 3-х месячного малыша, если колясок ограниченное количество, то есть ли возможность зарезервировать для нас одну?
Мы первый раз будем в Турции, очень долго решались на поездку с 3-х месячным малышом, но все же решились, очень хотелось бы, чтобы отдых удался, а то жена с двумя детьми одна дома уже очень устала и хочется, чтобы здесь ей удалось отдохнуть))
Очень надеюсь на Вашу помощь, заранее спасибо, скоро будем у Вас))
Артем.

Добрый день, уважаемый Артем,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
Пометку касательно пожеланий по номеру сделали.
Постараемся сделать все, чтобы ваше пребывание в Kimeros Park HV было максимально комфортным!
с уважением и наилучшими пожеланиями, Kimeros Park HV.

Молодцы что выбрали этот отель.Мы тоже долго выбирали отель и так как ездили с ребёнком 1.5 лет,но ни разу не пожалела о выбраном отеле.Самое главное что есть что деткам кушать и в номере чайник чтоб заварить ребёнку смесь или кашу.А лучшее место отдыха родителям- у детского бассейна,там по колено,ребёнок спокойно плёскается,а вы загораете на лежаке рядом)Мы остались очень довольны этим отелем и обслуживанием.Если заранее попросить в номер детскую кроватку,горшок,то при заселении всё будет в номере,вот только про коляски я не в курсе сейчас,но когда мы в прошлом году были ,то их помоему не было🤔Мы брали свою,так как в аэропорту очень много времени надо будет провести и легче ребёнка уложить спать.Удачного вам отдыха!!!
Здравствуйте! Все больше нравится ваш отель. Скажите, пожалуйста, когда будут известны цены по раннему бронированию на лето 2020 года?

Добрый день, Ольга
Цены на сезон 2020 появятся в декабре 2019.
С уважением,
Kimeros Park HV

Анекс уже выставил цены
Здравствуйте! Читаю отзывы об отеле (выбираю отель для следующего лета) и не пойму, какие из них объективные. В одних пишут, что вход в море пологий, в других - что глубина начинается резко. В одних отзывах пишут, что пляж огромный, в других - что маленький, лежаки стоят очень плотно. Уточните, пожалуйста.

Добрый день, Ольга
Благодарим за интерес, проявленный к Kimeros Park HV.
Отзывы - это субьективная оценка каждого гостя, у каждого свои впечатления.
Пляж отеля имеет протяженность 250 метров.
Шезлонгов достаточно.Они располагаются под навесами. Передняя линия шезлонгов - под зонтиками. Расстояние между шезлонгами достаточное. Кроме пляжа, лежаки располагаются также и на пирсе.
Спуск в воду не крутой но и не мелкий, глубина для взрослого человека начинается примерно через 5 шагов. Вход - мелкая галька.
с уважением,
Kimeros Park HV

Лежаки под новесом стоят плотно,но можно взять и поставить себе по ближе к воде.Вход в воду 3-5 шага и глубина,но есть специальные приспособления,постепенно входить в воду
Добрый вечер, выбрали ваш отель для отдыха. Проживать будем с 06.10 по 12.10.2019 г. Подскажите пожалуйста есть ли в вашем отеле гладильная комната, и как оформить поздний выезд, поскольку 12.10.2019 г. рейс у нас в 23.55, а расчётный час в отеле 12.00 дня.

Добрый день, Денис
Благодарим Вас за внимание и доверие к Kimeros Park HV
Гладильной комнаты в отеле нет. Мы предлагаем платную услугу стирки и глажки.
Услуга позднего выезда платная. Возможность продления номера вы можете узнать утром в день выезда на ресепшен.
С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маретинга и продаж
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле какие-либо привилегии для постоянных гостей (которые приезжают к вам второй или третий раз) ? спасибо.

Добрый день, уважаемая Виталия
Благодарим вас за интерес к нашему отелю Kimeros Park HV.
Да, для постоянных гостей мы предоставляем в качестве комплимента фрукты и вино в номер.
Если вы едете к нам повторно, напишите данные вашей брони, чтобы я смогла сделать пометку о том, что вы повторный гость.
С уважением,
Наталия Галкина
отдел маретинга и продаж.

Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле, в начале августа.
Номер Kimeros Family ...

Добрый день! Планируем отдохнуть в вашем отеле в середине мая! Будет ли работать отел ...

Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле, подскажите для семьи из 3-х человек (2 в ...

Добрый день!в одном из отзывов прочитала что главный ресторан реиновируют в 2020 году ...

Добрый день! Напишите список ИМПОРТНЫХ алкогольных напитков которые входят в систему ...

ДОбрый день. ЕСть ли wifi в номере или на трритории?

Здравствуйте, коллеги. Подскажите, в family room есть ли во всех комнатах окна? если ...

Добрый день, планируем в июне 2020 года отдыхать в Вашем отеле. Подскажите пожалуйста ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, делает ли отель комплимент на день рождение?
Ес ...

Добрый день. Рассматриваю ваш отель на лето 2020. т.к. раздельные кровати предоставля ...

Наталия, благодарю Вас за обратную связь.Подскажите сколько качелей в лунопарке и как ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста лунапарк для гостей отеля бесплатный?как работает ...

Здравствуйте. Подскажите как попасть в 2-х этажный домик у моря? Или как повезет?

Подскажите, срезают ли браслеты при выселении из номера ?

Доброго времени суток. Вижу информацию от вас, что цены на 2020 год появятся в декабр ...

Добрый день!
Прибываем к Вам в отель 09.10 где-то в 17:00, нас четверо взрослых и дв ...

Здравствуйте! Все больше нравится ваш отель. Скажите, пожалуйста, когда будут известн ...

Здравствуйте! Читаю отзывы об отеле (выбираю отель для следующего лета) и не пойму, к ...

Добрый вечер, выбрали ваш отель для отдыха. Проживать будем с 06.10 по 12.10.2019 г. ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле какие-либо привилегии для ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Павел
1. Номера Kimeros Family располагаются в трехэтажных корпуса Kimeros.
2. Корпуса Kimeros, всего их пять корпусов, расположены рядом с Relax бассейном. Номеров рядом с морем или с видом на море нет. Все номера имееют вид либо на сад, либо на Relax бассейн. Пожелания по размещению вы можете отправить на емейл sales2@kimeroshotels.com, соответственно с данными вашей брони.
3. Список имопортных алкогольных напитков не можем предоставить, так как в сезон наименования могут меняться.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж