Questions and answers
All questions - 956
Добрый день! Мы прилетаем в Турцию в 19:20, в отель нас привезут наверное после 21:00 ... Подскажите смогут ли нас накормить ужином, у нас 2-е детей?
Добрый день) Собираемся к вам в начале октября) Предоставляет ли отель детский горшок? Спасибо)

Добрый день, Ирина
Десткие горшки предоставляем.
При заезде запросите на ресепшен.
с уважением,
Kimeros Park HV
Здравствуйте, Наталия! Скажите, пожалуйста, можно в отеле взять напрокат велосипеды (взрослые и детские)? Сколько это стоит?

Добрый день, Ольга
Стоимость аренды велосипедов (детские и взрослые) 5 $ в час.
3 часа - 10 $
Сутки - 15 $
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж.
Здравствуйте. Планируем свой первый семейный отдых двух взрослых с маленьким ребёнком в вашем отеле 28.09.2019. Долго выбирали отель, и всё таки по рекомендациям знакомых и друзей выбрали Kimeros Park Holiday Village. С нетерпением ждём долгожданного отпуска в вашем живописном месте. Вы могли бы учесть наши пожелания при размещении? Нам необходим номер Не на первом этаже, на солнечной стороне, желательно с видом на горы, по возможности у Релакс бассейна. Так как ежедневно у ребёнка дневной сон, и ранний ночной сон. Музыка от дневной и вечерней анимации и развлечений у основного бассейна, а так же шум от дороги не даст возможности ребёнку крепко спать. Для нас это важный критерий. Не хотели бы, чтобы отдых был испорчен, так как возлагает большие надежды на спокойный семейный отпуск. Номер ваучера мы вам отправили на sales@kimeroshotels.com С глубоким уважением и благодарностью

Добрый день, уважаемая Лилия,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
Пометку касательно пожеланий по номеру сделали.
Постараемся сделать все, чтобы ваше пребывание в Kimeros Park HV было максимально комфортным!
с уважением и наилучшими пожеланиями,
Kimeros Park HV

Добрый день! Собрались к Вам! Скажите, пожалуйста, предоставляет ли Ваш отель пляжные сумки?

Добрый день, Надежда
Пляжные сумки отель не предоставляет.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Наталья, добрый день! Планируем посетить Ваш отель с 09.10 по 22.10, нас будет четверо взрослых и 2 детей, одному ребенку 3 года, второму 3 месяца. Планируем 2 номера, один номер для двоих взрослых, второй двухкомнатный для двоих взрослых и двоих детей.
Есть несколько вопросов:
1. Одинаковые ли двухкомнатные номера?, т.к. читал, что есть тип номеров, где в одной из комнат нет окна.
2. В чем отличие номеров Kimeros Family и Garden SUIT?
3. Возможно ли как-то зафиксировать конкретные номера для нас?
4. В какой части отеля будет тише, чтобы спокойно мог спать 3-х месячный малыш.
5. Как обычно погода в это время и температура моря.
6. Много ли людей в это время, не будет ли очередей в ресторане? Т.к. туристы, просветившие Ваш отель, оставляли много замечаний по этому вопросу.
7. Возможно ли организовать отдельный трансфер для нас на микроавтобусе из аэропорта и обратно в аэропорт, если да, то какова стоимость?
Заранее спасибо за Ваши ответы!
Хорошего Вам дня!

Добрый день, уважаемый Артем
Во-первых, балагодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
1. Семейные номера в отеле есть двух типов.
Kimeros Family - 33 м2, 2 спальни, одна большая кровать и 2 односпальные кровати. В проходной комнате, где стоят 2 раздельные кровати, есть маленькое окно из стеклоблоков. В комнате с большой кроватью - застекленный выход на балкон.
Garden Suite - 31 м2, спальня и гостиная. В спальне 1 большая кровать, в гостиной 2 раскладных дивана-книжки. В спальне есть полноценное окно (открывается), в гостиной застекленный выход на балкон.
2. Отличие номеров в их компановке. Так же Гарден корпуса - это 2-х этажные домики по всей территории отеля. Кимерос корпуса - это пять трехэтажных здания, сгруппированых у бассейна в дальней (и самой тихой) части отеля.
3. Забронировть конкретный номер комнаты нет возможности. Можно указать это в пожелании к брони. При распределении номеров все стараемся учесть.
4. Самые тихие номера - удаленные от моря.
5. Погода как правило хорошая, температура воды около 20 градусов.
6. Как правило, в середине и в конце октября гостей меньше, чем в высокий сезон. Но прогнозировать сложно, так как брони поступают на октябрь.
7. Трансфер организовывает наш отдел рентакар. можете связаться с ними по ватсап +905399131115 Тофик - говорит
по-русски. Все ньюансы и сумму можете уточнить напрямую.
Всего хорошего!
С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день! Есть ли стерилизатор для детских бутылочек? У стульчиков для детей в ресторане откидывается спинка? Интересует режим полулёжа, т к ребёнку 5 месяцев и он ещё не сидит. Что за детская кроватка предоставляется? Кроватка-манеж? Есть ли фотограф? Сколько стоит арендовать детскую коляску? И что это за коляска?

Добрый день, Ксения
Спинка детского стульчика не откидывается. Стерилизатора для детских бутылочек нет, есть блендер и свч в основном ресторане.
Предоставляется бесплатно детская кроватка-манеж.
Детская коляска дается в аренду за 3 евро в день. Это прогулочная коляска, имеет 2 положения (сидя и полулежа).
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
здравствуйте, будем в отеле с 4.10 по 12.10,забронирован номер Kimeros Room/trp, какие кровати будут в номере, нас трое взрослых

Добрый день,
Будут раздельные кровати.
Если желаете, то их можно сдвинуть.
Напишите данные брони и фамилии, я отмечу в Вашей брони.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Подскажите пожалуйста,- в отеле или поблизости есть возможность арендовать автомобиль и сколько это стоит?

Брали на сутки в самом отеле, на рецепции, там парень сидит аредой занимается, стоили за 40 или 50 дол. точно не помню уже, торговались :) Были в июне, ездили в церковь Св. Николая и в Древний город Мира еще заехали, потом к вечеру в Анталию в торговый центр... Хорошая новая машинка... заправлялись налево от отеля на колонке. Навигатор гугл :)

Добрый день, Вадим
В отеле есть стойка аренды автомобилей. Стоимость аренды атомобиля от 50 $ в день.
С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Подскажите хотим ехать в октябре 2 взрослых и 2 детей (1 и 10 лет). Подскажите как разместите в в номере стандарт?

Добрый день, Станислав
Вы можете разместиться в номере Garden Standart.
Это однокомнатный номер. 26 м2. В номере 1 большая кровать, 1 софа в нише (90 на 190 см), для малыша детская кроватка-манеж.
с уважением,
Наталия Галкина,
отдел маркетинга и продаж
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, когда будут известны цены на проживание в Вашем отели на лето 2020 года? И можно ли забронировать номер непосредственно через Ваш официальный сайт, а не через тур оператора? Заранее Благодарю!!!

Добрый день, Любовь
Цены на сезон 2020 появятся в декабре 2019 года.
Да, на нашем официальном сайте вы так же можете забронировать проживание.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж

Спасибо большое за столь быстрый ответ!!!!
Здравствуйте, где в отеле можно погладить вещи?

Добрый день, Анна
В отеле есть платная услуга стирки и глажки.
Утюгов и гладильных комнат в отеле нет.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
Что из себя представляют зелёные квадратные сооружения возле бунгало? Разве это не септики?https://tophotels.ru/hotel/al9554/media?tab=photos&size=medium&photo_type=12&page=2&id=2690791&fs=1
Где они находятся? Где их наибольшее количество?
4. В номерах Garden Room расположенных на 1м этаже балкон является также и входом в номер? Или есть и дверь и огражденный балкон?
5. В какой части отеля расположены септики?
6. В какое время работает анимация около бассейна(центральная часть отеля)?

Добрый лень Екатерина,В номерах балкон отдельно ,вход отдельно.Через балкон не зайти он огорожен.Анимация работает с 10 до 24.И около бассеина и рядом.Сколько в этот отель ездим септиков не видела.Вся хоз часть в начале отеля или за пределами (для отдыхающих)

Екатерина, также отдыхали в этом году в отеле. Да, есть эти сооружения, но их практически незаметно. И они никак не мешали)
Здравствуйте!
1.Какие кровати установлены в номерах Garden Room? Будем с 2мя детьми.
2.В какой части отеля располагаются номера Garden Room? Бунгала 2х или 3х-этажные? Что находится рядом?
3. В какое самое раннее время можно позавтракать на территории отеля и взрослым и детям?

Здравствуйте
В Garden Standart 1 большая кровать и софа в нише.
Номера Garden Standart расположены по всей территории отеля в 2-х этажных бунгало.
Ресторан работает ночью с 00.00 до 06.00 (ночной ужин) Завтрак с 07:00 до 10:00
с уважением,
Kimeros Park HV
Добрый день! Планируем приехать в отель с 12 октября на 9 ночей. Будет ли работать анимация, вечерние шоу? Как будут работать рестораны и бары отеля?

Добрый день, Дарья
До закрытия отеля все будет работать по концепту, но в зависимости от погодных условий.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
Ещё раз добрый день, нам очень понравились номера Garden room,т.к. Ребёнка 1.3 года можно расположить в нише французской кровати. Несколько вопросов:
1. Есть ли балкон в Garden room
2. Где находятся самые тихие корпуса с Garden room, с минимальным шумом дискотек и т.д.
3. После бронирования путевки, можно ли заранее до прилёта обратиться к вам для определения номера
Поездку планируем с 14.10 по 23.10

Добрый день, уважаемый Мирослав.
Благодарим за внимание и доверие к Kimeros Park HV.
Балконы есть во всех номерах отеля.
Самые тихие номера находятся в центральной части отеля и в удаленной от моря части отеля.
Вы можете написать пожелания к брони здесь, либо на мейл sales2@kimeroshotels.com
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
Добрый день, будем в отеле во второй половине октября, слышал что wifi в отеле не очень быстрый, интернет нужен мне для работы.
Подскажите, пожалуйста, каково качество мобильной связи в районе отеля чтобы пользоваться мобильным интернетом?

Добрый день, Алексей
Благодарим за внимание к Kimeros Park HV.
скорость интернета в отеле до 10 мбит/сек. и зависит от количества подключенных пользователей.
Качество местных мобильных операторов на территории отеля довольно высокое.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж

Я пользовался Мтс ЗАБУГОРИЩЕ, все ок еще и делился трафиком
Добрый день, собираемся к вам в октябре, у нас 2 очень важных для вопроса:
1. Какая шумоизоляция у вас в номерах, может в каких-то корпусах она чуть лучше, в каких хуже.
2. В каких корпусах у вас максимально тихо, не слышно дискотек, дорог, людей идущих на пляж и т.д.
Для нас тишина в номере один из главных моментов на отдыхе. Спасибо.

Добрый день, Мирослав.
Благодарим Вас за внимание и доверие к Kimeros Park HV.
Звукоизоляция во всех номерах примерно одинаковая.
Самые шумные номера - это как правила номера, которые расположены ближе к морю. Так как рядом проводится дневная и вечерняя анимация нашего и соседних отелей.
Более тихие - номера в центре отеля и ближе к дороге (дорога не оживленная), корпуса Кимерос и некоторые корпуса Гарден.
с уважением
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
Добрый день!
Коллеги, подскажите стоимость шатра на пляже?

Добрый день, Оксана
Стоимость павильона от 30 Евро в сутки.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж

Добрый день! Мы прилетаем в Турцию в 19:20, в отель нас привезут наверное после 21:00 ...

Добрый день) Собираемся к вам в начале октября) Предоставляет ли отель детский горшок ...

Здравствуйте, Наталия! Скажите, пожалуйста, можно в отеле взять напрокат велосипеды ( ...

Здравствуйте. Планируем свой первый семейный отдых двух взрослых с маленьким ребёнком ...

Добрый день! Собрались к Вам! Скажите, пожалуйста, предоставляет ли Ваш отель пляжные ...

Наталья, добрый день! Планируем посетить Ваш отель с 09.10 по 22.10, нас будет четвер ...

Добрый день! Есть ли стерилизатор для детских бутылочек? У стульчиков для детей в рес ...

здравствуйте, будем в отеле с 4.10 по 12.10,забронирован номер Kimeros Room/trp, каки ...

Подскажите пожалуйста,- в отеле или поблизости есть возможность арендовать автомобиль ...

Подскажите хотим ехать в октябре 2 взрослых и 2 детей (1 и 10 лет). Подскажите как ра ...

Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, когда будут известны цены на проживание в Вашем ...

Здравствуйте, где в отеле можно погладить вещи?

Что из себя представляют зелёные квадратные сооружения возле бунгало? Разве это не се ...

4. В номерах Garden Room расположенных на 1м этаже балкон является также и входом в н ...

Здравствуйте!
1.Какие кровати установлены в номерах Garden Room? Будем с 2мя детьми. ...

Добрый день! Планируем приехать в отель с 12 октября на 9 ночей. Будет ли работать ан ...

Ещё раз добрый день, нам очень понравились номера Garden room,т.к. Ребёнка 1.3 года м ...

Добрый день, будем в отеле во второй половине октября, слышал что wifi в отеле не оче ...

Добрый день, собираемся к вам в октябре, у нас 2 очень важных для вопроса:
1. Какая ш ...

Добрый день!
Коллеги, подскажите стоимость шатра на пляже?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Игорь
В 24:00 начинается поздний ужин в основном ресторане.
Так же по приезду обратитесь в отдел по работе с гостями, они постараются вам помочь.
с уважением,
Kimeros Park HV