Questions and answers
All questions - 970
Здравствуйте, уважаемые коллеги! У меня огромная просьба. очень люблю Ваш отель, сами отдыхали в нем, были в рекламном туре часто бронируем для любимых туристов. Забронировала 06.09.201713.09.2017 Garden Room / 2AD, UAI
MRS TYMOSHYNA IRYNA 19.04.1957 FE 637299 до 22.06.2026
MRS HOLOVNYTSKA OKSANA 18.11.1972 FE 053674 до 12.01.2026.
Я знаю, что в номере Garden Room только общая кровать, но очень нужны раздельные кровати. Если есть возможность, сделайте, пожалуйста, upgradе на двухкомнатный номер Garden или доставьте дополнительную кровать. Заранее очень благодарна. с уважением, Алевтина.
Какая концепция отеля на октябрь 2017? Возможно что то уже не будет работать в отеле? Спасибо!

Здравствуйте, Екатерина.
Ранее отправила приватно письмо с просьбой об удобном заселении. Если бы не маленькие дети и не спрашивала бы.
Вы хотябы напишите ответ, если нет такой возможности, не молчите. Мы волнуемся, ждем ответа, а его нет.
Отдыхали в World Рalace Кемер. Предварительно писала представителю отеля на этом сайте и получила ответ, а впоследствии и удобное заселение.
Надеемся, что в вашем отеле найдется возможность помочь нам удобно заселиться.
Добрый день! Мы собираемся прилететь в ваш отель с 9 сентября на две недели с малышом двух лет и хотели бы узнать, как обстоят дела с вирусом коксаки на территории вашего отеля?
День добрый. Я забронировала наших туристов в ваш отель. На вопрос чем отличаются спальные места в kimeros room и gardens room мне представители оператора "Библио глобус" ответили, что ни чем. Клиенты просили одну цельную большую кровать и мы забронировали номер kimeros room. Теперь я на сайте читаю, что в данной категории номеров НЕТ 2-Х СПАЛЬНЫХ БОЛЬШИХ КРОВАТЕЙ. Что делать? Перебронировать на gardens room? Плохо, что ТО "Библио глобус" не знает информацию по вашему номерному фонду. И нас сбил с толку.
Жду от вас ответа, чтобы понимать как поступить с бронью в ваш отель.
Заранее спасибо, Наталья.

Кемерос рум трёхэтажные домики, там две полуторки и их можно сдвинуть, если вы без ребёнка это удобно, в гарден руме кровать одна огромная и дополнительное отдельное место встраиваемый диванчик для ребёнка, в двухэтажных домиках. В гарден рум селят с детками, в Кемерос рум тоже с детками + приносят Лор.кровать для малыша.

Нам сначала тоже забронировали Кемерос рум , но мы с ребёнком и было принципиально отдельное место для него, за 5000₽ наш агент перебронировал номер на гарден рум. Если ставить Доп.место в Кемерос рум тогда места в номере совсем не останется, по площади обе категории номеров одинаковые.
Добрый день. Комплимент от отеля при заезде платный? И как можно его заказать? Хочется чтоб отдых начинался с приятных эмоций. Приезжаем 1.09.2017
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, есть в бунгало на центральной аллее номера с двумя кроватями?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Приедем к Вам в гости через неделю парой. Приедем поздно , около 24 часов. Скажите, пожалуйста, сможем ли мы поесть в отеле или что то перекусить? А если сможем то где?
Спасибо.

Мы приехали в 21 вечера, не успели на ужин он с 18:30 до 21:00, поздний ужин с 24-00 в центральном ресторане.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро! Спасибо за прекрасный отдых! Видели ли Вы наш отзыв о Вашем прекрасном отеле?
https://www.youtube.com/watch?v=nXdmJJWo0_I

Очень обстоятельный отзыв. Спасибо
..дискотеки у вас очень громкие ??и как спасаться от громкой музыки до 2.00??

Да, дискотеки довольно громкие. Но и территория отеля довольно большая, можно найти номера, в которых дискотеку практически не слышно. И, кстати, звукоизоляция в номерах (говорю про "гарден", в "кимеросах" я не жил) довольно хорошая.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Едим в Кимерос 27.09.17! У нас с мужем 29.09.17 ---- 10-я Годовщина Свадьбы! Каждую годовщуну отмечаем в Турции))) И всегда представители отелей готовят для нас сюрприз! А в Вашем отеле имеется такой комплимент для своих гостей?

Анна, добрый день.
У нас тоже годовщина свадьбы 29.09 и я также интересовалась данным вопросом)))
Ниже - ответ из отеля)))
Уважаемая Юлия.
В день годовщины свадьбы в номер доставляем комплимент от отеля с открыткой. Для получения комплимента, просьба заранее подойти в отдел по работе с гостями.
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al9554/questions?page=2
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возят ли аниматоры в ночные клубы Кемера? Есть ли в отеле дискотеки? Заранее спасибо!

Анастасия, здравствуйте. Дискотека в отеле есть и приличная. Расположена под открытым небом, но навес есть. Работает она до 2-00. На дискотеке расположен хороший бесплатный бар. Насчёт того - возят ли аниматоры в Кемер на дискотеки - не скажу, но должны..) Во всяком случае в предыдущие годы возили.

Возят! Только от туда вернулись в один день предлагали Ауру, в другой день Инферно
Добрый день, планируем в этот отель во второй половине сентября. 2 взрослых + ребёнок 3 года. Если выбрать номер с двумя односпальными кроватями, будет возможность их сдвинуть, чтобы разместиться в троем или дополнить освободившееся пространство доп.спальным местом?
В каких бунгало лучше выбирать номер? 2 или 3 этпжных? Какие + и -?
На сколько качество и содержание питания и услуг будет отличаться от разгара сезона?
Подскажите, до какого числа работает детский клуб? Если мы планируем поездку с детьми в октябре, он еще будет работать или уже будет закрыт?
Добрый день! Отправляю в Ваш отель своих родителей(68 лет) и дочерей(19 и 15 лет) 28 августа. Прилетают в районе 6-ти утра. Соответственно, в отель прибудут раньше часа заселения. Подскажите, пожалуйста, если в это время не будет возможности их заселить, в процессе ожидания будет ли возможность воспользоваться, например, питанием отеля? Переживаю, у родителей это первый подобный отдых. И мне очень хочется, чтобы всё максимально прошло комфортно! С уважением - Елена.

скажу по опыту Турции -насчет заселения....если есть свободные убранные номера, все всегда заселяют, а если нет..извините, по правилам-до 14,00 надо ждать..но нас всегда заселяли раньше. Даже если раньше не заселят, наденут браслеты и можете пользоваться всеми благами отеля))))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Едем 25 августа в двумя детьми - 11 месяцев и 2,5 года.Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с кисломолочкой? возможно есть недалеко супермаркет, где можно приобрести детские творожки, йогурты и кефир? или пробовать что-то привезти с собой?
спасибо

Из кисломолочки только йогурт утром, но Вы можете взять с собой в номер в холодильник. В этом отеле разрешают брать еду в номер. Или же айран в упаковках с 11 до 17 всегда доступен. Магазины далековато от отеля.
Здравствуйте , подскажите, бывают ли в меню морепродукты( креветки,кальмары, мидии и т. п.) и как часто? Если расскажите про питание подробно, буду рада! И есть ли услуга поздний выезд? Заранее спасибо!

Добрый день, Ирина! В Кимеросе мы отдыхали в июле. Из морепродуктов были кольца кальмаров (приготовлены в воке с луком и болгарским перцем, очень вкусно), а также иногда салат из крветок и паста с креветками. Раз в неделю обязательно тунец на гриле. Завтраки стандартные, единственный минус - омлет и блинчики начинали жарить с 8.00, и приходя на завтрак раньше, дети ходили разочарованные с пустыми тарелками. Апельсиновый фреш при входе неограниченно. Обед - 2 вида супа (как правило, 1 овощной или куриный, привычный для деток), мясо, рыба, овощи, салаты, сыры, различные гарниры. На ужин опять таки на выбор рыба, мясо гриль, мясо тушеное с овощами, с грибами, курица, котлетки, были и куриные шашлыки, и люля, и печень жареная. И на обед, и на ужин много фруктов: вкусные арбузы, дыни, сливы, яблоки, персики, черешня (была весь наш отдых), виноград очень вкусный, бананы, абрикосы. Я бы сказала питание без изысков, но всегда есть выбор.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, уважаемые коллеги! У меня огромная просьба. очень люблю Ваш отель, сами ...

Какая концепция отеля на октябрь 2017? Возможно что то уже не будет работать в отеле? ...

Здравствуйте, Екатерина.
Ранее отправила приватно письмо с просьбой об удобном засе ...

Добрый день! Мы собираемся прилететь в ваш отель с 9 сентября на две недели с малышом ...

День добрый. Я забронировала наших туристов в ваш отель. На вопрос чем отличаются спа ...

Добрый день. Комплимент от отеля при заезде платный? И как можно его заказать? Хочетс ...

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, есть в бунгало на центральной аллее номера с двумя ...

Кто ходил в ресторан а-ля карт? ваши отзывы?

Добрый день. Приедем к Вам в гости через неделю парой. Приедем поздно , около 24 час ...

Доброе утро! Спасибо за прекрасный отдых! Видели ли Вы наш отзыв о Вашем прекрасном о ...

..дискотеки у вас очень громкие ??и как спасаться от громкой музыки до 2.00??

Добрый день скажите пожалуйста в барах дают шампанское ?

Здравствуйте! Едим в Кимерос 27.09.17! У нас с мужем 29.09.17 ---- 10-я Годовщина Св ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возят ли аниматоры в ночные клубы Кемера? Есть ...

Добрый день, планируем в этот отель во второй половине сентября. 2 взрослых + ребёно ...

Подскажите, до какого числа работает детский клуб? Если мы планируем поездку с детьми ...

Добрый день! Отправляю в Ваш отель своих родителей(68 лет) и дочерей(19 и 15 лет) 28 ...

Добрый день! Едем 25 августа в двумя детьми - 11 месяцев и 2,5 года.Подскажите пожалу ...

Здравствуйте , подскажите, бывают ли в меню морепродукты( креветки,кальмары, мидии и ...

Были в вашем отеле в прошлом году . Нам всё у вас понравилось ! Планируем поехать в Т ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.