Подскажите, пожалуйста, что входит в состав ужина или обеда если покупать тур HB, FB?
Это шведский стол либо по меню приносят еду и какое время для обеда, ужина? Проходят там же где завтраки?

Добрый день. В вашем отеле с 29.05.17 по 05.06.17 будут проживать туристы KOVALENKO ILYA, IRINA, VIKTORIIA , бронь №3770737, номер Superior City View Room, питание НВ, туроператор ANEXTOUR. Подскажите пожалуйста, сколько стоит детская кровать, есть ли детское питание или меню (ребенку 2 года). И скажите, пожалуйста, туристы прилетают 29.05.17 в 17-25, будет ли у них ужин в этот день? Большая просьба, при возможности, предоставить номер на высоком этаже с балконом и большой односпальной кроватью, со стеной между спальней и ванной комнатой, а не со шторой в качестве перегородки. Сделайте, пожалуйста, отметку в бронировании.

Расскажите пожалуйста поподробнее о детской площадке и детском клубе. Возможно ссылку на фото

Добрый день. Deluxe City View в этих номерах есть балкон? Возможно при бронировании через тур оператора указать, что необходим номер с балконом? Или после бронирования написать Вам и уточнить, что нам нужен номер с балконом?

Добрый день, будем проживать в Вашем отеле в апреле трое взрослых и ребенок 3 года номер делюкс. Скажите сколько будет кроватей в номере и хотелось бы знать по наличию утюга в номере?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких категориях номеров между ванной комнатой и номером будет гарантированно дверь, а не шторка? Спасибо.

Добрый день! Собираемся посетить ваш отель в марте. Хотелось бы понять , как будут размещены 3 взрослых. Какие кровати будут в номере?какого размера? Если третья кровать будет дополнительная , то какого размера? Третья кровать это кровать стандарт или раскладушка?

Здравствуйте.рассматриваеи ваш отель для поездки.пожалуйста,ответьте на интеиесующие нас вопросы:как будут размещены 3 взрослых и ребенок 1.6 лет?предоставляется ли кроватка ребенку?насколько шумно в отеле?

Здравствуйте! Присоединяясь к вопросу о размере депозита. И хочу узнать если нам на семью из четырёх человек ( я, муж и двое детей) предоставляют два номера, значит ли это, что мы должны оставить двойной депозит?
Спасибо

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста сумму депозита и возможно ли внести рублями?

Здравствуйте! Забронировал ваш отель на период 30.12.16-12.01.17 туроператор тез-тур на имена Gushchin Roman,Gushchin Artem,Kazantseva Kristina.Номера Superior Ocean View,не хотелось бы видеть море, сквозь стоящие напротив корпуса других отелей,возможно поселить повыше?Есть ли возможность предоставить детскую кровать,ребенку 5 лет,или номер с 2 кроватями? Будет ли новогодний ужин?С уважением, Роман

Добрый день! Во всех номерах Bay View Room и Mountain and City view Room есть балконы?

Добрый день! В номерах Superior City View есть холодильник и балкон?

Здравствуйте. Забронировали ваш отель на период 03.12.2016 - 15.12.2016 туроператор Анекс тур номер брони 3131824 на имена ZHAROVA YANINA, ZHAROV ALEKSANDR, ZHAROV DMITRY и номер брони 3134335 на имена YAROVITSYNA LIUMILA, LEBEDEV EVGENY. Буду отправлять вам заявку на комплимент "торт имениннику" на имя YAROVITSYNA LIUMILA. Пишу к вам с просьбой о размещении нас с друзьями на одном этаже и как можно выше и подальше от лифта. Заранее благодарю и с нетерпением жду встречи))

Доброго времени суток! Планируется пребывание в Вашем отеле с 26 ноября по 8 декабря. Имена гостей - Batishcheva Anastasiia и Maslii Daria. Бронь номера категории Superior City View Room.
Большая просьба, при возможности, предоставить номер на максимально высоком этаже со стеной межд спальней и ванной комнатой, а не со шторой в качестве перегородки. Сделайте, пожалуйста, отметку в бронировании.
И один вопрос - что входит в набор принадлежностей для личной гигиены?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как связаться с мед.центром в отеле?хотелось бы узнать о предоставляемых услугах,комплексах и ценах?

Здравствуйте. Подскажите на каких этажах располагаются номера Superior City View Room и что этот номер собой представляет? Заранее благодарю за ответ. Яна.

Здравствуйте) впервые едем на Хайнань,забронировали Ваш отель на 20.10.2016-30.10.2016. Туроператор Анекс-тур, номер брони 3083014, на имена Kireev Evgenii и Imamutdinova Diana. Отправила заявку на комплимент для молодоженов) Вас хотела бы попросить о размещении нас выше 21 этажа в номер террасой и видом на море. Тип номера у нас superior city view room, котрый предусматривает и террасу и вид на море) будем безмерно благодарны Вам. М уважением, Диана

Здравствуйте,подскажите пожалуйста есть ли в отеле бассейн?

здравствуйте!Хотим полететь на Новый год в Ваш отель!Подскажите пожалуйста есть ли у Вас Новогодний ужин и можно ли купаться в январе?