Questions and answers
All questions - 658
Добрый день. Слышала, что в отеле есть бунгало, но нигде не могу найти описание номера и забронировать его. Где я могу посмотреть информацию по проживанию (в т.ч. стоимость) в бунгало?
Здравствуйте! У нас питание всё включено . В Зинзибаре тоже мы можем питаться бесплатно ?

Вы можете кушать в Занзибаре, но условно на определённую сумму. Год назад это было 100 дихрам на человека, сейчас по моему 80. Всё что свыше этого лимита, вы оплатите. При олл напитки все бесплатно

Ответ предоставлен Службой Front Office Supervisor отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в систему ALL входят только напитки в а ля карт ресторане Zanzibar. Гости могут воспользоваться ваучером на питание на AED 50 на каждого. Оплате подлежит все, что выше этой суммы" С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте! Какое питание по системе олл инклюзив входит в дни заезда и отъезда? Нас накормят завтраками и обедами?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда входят обед и ужин, в день отъезда - только завтрак." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте!
Возможно ли менять ужин на обед при системе питания завтрак-ужин?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона Гости могут выбирать ужин или обед." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Повторно задам свой вопрос. Скажите, пожалуйста, если мы приезжаем после 23:00, будет ли возможность где то покушать в отеле? Тур забронирован по системе "все включено".

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть кафе, которое работает до 00-00, там у Гостей, которые забронировали Все Включено, есть кредит в размере 50 Дирхам на человека. Вы сможете перекусить там по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, в какой день недели проходит бранч в отеле и сколько он стоит при забронировпнной системе питания НВ?
Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы начинаем организовывать бранчи только после 19 сентября согласно погодным условиям. На данный момент бранч не проводится." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. На момент нашего посещения осенью 2021 года, бранч был в пятницу 1 октября в обед.
В вашем отеле есть депозит призаселении?

Нет, у них нет депозита.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Планируем отдыхать в Вашем отеле с 24.07.
Номер Delux sea view. Интернет бесплатный wi-fi, или через подсоединение через сетевой шнур? И на какой территории действует Wi-Fi, только в номере?
Спасибо.

В отеле бесплатный Wi-Fi, который действует на всей территории, в том числе и в номерах.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету на всей территории." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Wi-Fi. Подключили Wi-Fi уже после заселения в номер, авторизация по фамилии и номеру. На одну комнату можно подключить не более 4-х устройств. Зона покрытия неплохая, добивал до пляжа, хотя иногда отсутствовал в коридорах отеля. Скорость для серфинга на телефоне и работе с мессенджерами достаточная, играть в игры на ноуте не пробовали. YouTube и Яндекс.Музыка на мобильных устройствах работали без проблем. Говорят, что из видео-чатов доступны skype и zoom, а в whatsapp, telegram и др. видео-чаты не работают, мы не пользовались. При выселении, отобрали Wi-Fi ровно при сдаче номера через 5 минут, видимо в системе так настроено. На наш вопрос на ресепшн сказали, что можно 3 часа пользоваться гостевым, мы не успели попробовать, пришел автобус до аэропорта.
Добрый день!
Мы планируем приехать в ваш отель в октябре: 2 взрослых,2 ребенка (3 года и 5 лет). Категория номера superior sea view. Дополнительная кровать будет предоставлена бесплатно? Туроператор Fun&Sun.
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в данном случае предоставляется дополнительная кровать, но мы рекомендуем уточнить информацию у источника бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, прилетаем по тарифу завтрак+ужин, поздно вечером, на ужин в день заселения мы не попадаем, можно перенести его на следующий день на обед? Писала Вам вотсап по телефону, что указан в контактах, к сожалению, так ответа и нождалась

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона, если Гости не попали на ужин в первый день, то они могут перенести его на обед на следующий день." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
И снова здравствуйте, еще один вопрос, если мы прилетаем утром, то можно ли за доп плату получить свой номер пораньше и завтрак тоже(будем с ребенком, поэтому важна данная информация)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что раннее заселение зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантировано заранее. Стоимость завтрака составляет 100 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер. Хотим прилететь в Ваш отель в начале сентября 2022 года с ребенком 4-х лет, скажите пожалуйста,что входит в систему ВСЕ ВКЛЮЧЕНО? чтобы понимать,что нужно покупать,а что не нужно) особенно что касается напитков,воды,мороженого(все для ребенка) и есть ли анимация детская в отеле? И сильно ли отличаются номера Супериор с видом на море и ДЕЛЮКС с видом на море?
Заранее благодарю за ответ)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении. В отеле нет детской анимации, только детский клуб. Номера Супериор с видом на море располагаются на 3 и 4 этажах, а номера Делюкс с видом на море на 5 и 6 этажах, также они имеют разный дизан, но одинаковую площадь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Наша семья приезжает в отель в 23:00, получается на ужин не успеем. Возможно ли нам организовать хотя бы какой-то перекус по прибытии?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, какая система питания у Вас забронирована" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Питание «все включено»
Добрый день! Мы с женой едем в свадебное путешествие в ваш отель! Выбрали его на основании хороших отзывов. Очень хотим чтобы наше путешествие прошло на высоком уровне. Просим предоставить нам номер с видом на море и большой двухспальной кроватью. Мы прилетаем утром, возможно ли ранее заселение? Заранее большое спасибо за помощь.

Здравствуйте, Евгений! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! можно уточнить концепцию FB в отеле.И вопрос по размещению с животными до 3 кг: какие требования по заселению ? депозит требуется если планируем на короткий период приехать 10-12дней.?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, размещение с животными не разрешается. В систему FB входит завтрак, обед и ужин, чай, кофе, вода. Депозит вносится по желанию" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Сколько стоит трансфер от отеля до дубай молла. И если у нас семья 2+2 ( 6 и 3 года) нас посадят в одну машину (в связи с короновирусными ограничениями).

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Стоимость трансфера на указанный состав составит 280 AED". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Требуется ли ПЦР тест? Где необходимо сдавать в стране вылета или на месте в аэропорту? Нужны ли маски в отеле?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется ПЦР тест, но все еще обязательно носить маски в общественных местах." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Маски нужны, пцр тест не нужен если есть вакцина , в отеле ничего не спрашивали , в аэропорту в России только , пцр строго в Абу даби. Маски дают сколько угодно

Здравствуйте! В том году пцр обязательно должен был быть, в аэропорту проверяли,а вот в отеле не проверяли! Пцр платный и дорогой,точно не вспомню цену! На ресепшене можно заказать перед вылетом пцр ,за пару дней предупредите и они вызовут врача для взятия мазка.Результат приходит на почту или ватсап. Маски лежат при входе и в холе, но их не кто не носит(по желанию).
В отеле до сих пор нужны маски в ресторане?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Маски обязательны в закрытых помещениях"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

При входе одел,сел за стол снял и выкинул )
Здравствуйте? Если я прилетаю утром по системе все включено, в стоимость будут включены завтрак, обед и ужин, а в день отлета обед? И как с интернетом в отеле, есть бесплатный или нужно доплачивать и сколько?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Завтрак предоставляется, начиная со следующего дня, так как время заезда 15-00. Но Гости могут использовать завтрак в день приезда вместо завтрака в день отъезда. Обед в день отъезда включен. Интернет в отеле бесплатный "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Как заказывается трансфер от аэропорта в отель и обратно? Какая стоимость?

Ответ предоставлен Службой Bell Captain отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Стоимость на услуги трансфера в приложении. Если Вы желаете заказать трансфер, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее не позднее, чем за 48 часов до прибытия. Также при выходе из зала прилета Вы можете взять такси самостоятельно, стоимость AED 140 за машину в одну сторону" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Закажите такси до аэропорта. Вам обойдётся дешевле. Мы заплатили 100 АЕД, по счётчику вышло 91. Рассчитываете до 100 - 110 АЕД. Всё зависит от пробок и интенсивности движения. Обязательно узнайте в какой терминал вам нужно. Мы улетели с 3-го.

Добрый день. Слышала, что в отеле есть бунгало, но нигде не могу найти описание номер ...

Здравствуйте! У нас питание всё включено . В Зинзибаре тоже мы можем питаться бесплат ...

Здравствуйте! Какое питание по системе олл инклюзив входит в дни заезда и отъезда? На ...

Здравствуйте!
Возможно ли менять ужин на обед при системе питания завтрак-ужин?

Повторно задам свой вопрос. Скажите, пожалуйста, если мы приезжаем после 23:00, будет ...

Добрый день. Подскажите,пожалуйста, в какой день недели проходит бранч в отеле и скол ...

В вашем отеле есть депозит призаселении?

Добрый день.
Планируем отдыхать в Вашем отеле с 24.07.
Номер Delux sea view. Интернет ...

Добрый день!
Мы планируем приехать в ваш отель в октябре: 2 взрослых,2 ребенка (3 год ...

Здравствуйте, прилетаем по тарифу завтрак+ужин, поздно вечером, на ужин в день заселе ...

И снова здравствуйте, еще один вопрос, если мы прилетаем утром, то можно ли за доп пл ...

Добрый вечер. Хотим прилететь в Ваш отель в начале сентября 2022 года с ребенком 4-х ...

Добрый день. Наша семья приезжает в отель в 23:00, получается на ужин не успеем. Возм ...

Добрый день! Мы с женой едем в свадебное путешествие в ваш отель! Выбрали его на осно ...

Добрый день! можно уточнить концепцию FB в отеле.И вопрос по размещению с животными д ...

Здравствуйте! Сколько стоит трансфер от отеля до дубай молла. И если у нас семья 2+2 ...

Требуется ли ПЦР тест? Где необходимо сдавать в стране вылета или на месте в аэропорт ...

В отеле до сих пор нужны маски в ресторане?

Здравствуйте? Если я прилетаю утром по системе все включено, в стоимость будут включе ...

Как заказывается трансфер от аэропорта в отель и обратно? Какая стоимость?
Одноэтажный корпус около бассейна. В системах бронирования и у туроператоров эти номера называются laguna poolside. Но учтите, что моря из них вы там не увидите.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что речь идет о номерах Lagoona, но на данный момент номера не функционируют. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels