All notifications - 4 007
5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Должны были улететь 22 июня в Москву, но наш отдых туроператор фан сан продлил и отправил в этот отель. Приехали около 15—30 на ресепшене быстро всем предоставили номера. Привезли 2 или 3 автобуса, одновременно. Нашей семье дали номер 1044. Балкон выходит на детский аквапарк. Это семейный номер, единственное не работал холодильник....4.0 - accommodation 5.0 - food 3.0 - service
Сейчас нахожусь в отеле Crystal Waterworld aqua collection с 19 июня 2026 г. Уборка номера очень плохая. Гест релейшнз, конечно, пытаются помочь, но, это все на один раз. По претензии моют, но, на следующий день опять полы грязные, тумбы не моют, как и балкон, мыльные принадлежности нужно выпрашивать, при заезде в раковине была куча волос после...5.0 - accommodation 2.0 - food 3.0 - service
Были с 6 по 13 мая 2026 года, брали номер для молодоженов ради гарантированного прямого вида на море - в целом он очень сгладил общее не очень хорошее впечатление от отеля в общем. На 11 мая пирс до сих пор не оборудован. Половина ресторанов / помещений еще не открыто. Покушать, кроме как в главном ресторане особо негде. Не было никаких сезонных...4.0 - accommodation 3.0 - food 4.5 - service
Была с детьми два года назад в этом отеле. ( до этого, несколько раз были и в других отелях сети Crystal) так вот, вернемся ли мы сюда еще? Категорически нет! Цены выросли, но «наполненность» отеля снизилась. Объясню- многое, что было два года назад, пропало… Еда. Голодными, вы не останетесь, но откровенно, сильно однообразно. Мы заехали 20.05.26...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в семьей с детьми, и это был один из лучших отпусков! Отель полностью оправдывает свое название — это настоящий водный рай.Что понравилось больше всего:Аквапарк и бассейны. Горки просто потрясающие, причем как для экстремалов, так и для совсем малышей. Детей было не вытащить из воды. Спасатели следят за безопасностью очень...5.0 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
Вводные данные и состав компании: Этот отель мы выбирали для большой и очень важной семейной встречи. Мы отдыхали огромной компанией: я, беременная супруга, сын (11 лет), родители возраста 60+ и еще две семьи родственников с детьми, с которыми из-за политических сложностей не могли увидеться долгих 6 лет. Отель должен был стать комфортным местом...