- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
12.09.24
10:58
|
Turkey
Cornelia De Luxe
5*
Belek
Все хорошо)
Уважаемая ЕЛЕНА; Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желаем Вам прекрасного дня! Мы благодарим Вас за то, что Вы поделились Вашими впечателниями об отдыхе в нашем отеле. Мы очень рады, что Вы остались довольны заселением, Вашим номером, питанием, обслуживанием, мероприятиями в детском клубе, а также нашим фреш баром. Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле! С уважением, CRM Department |
|
10.09.24
15:52
|
Turkey
Cornelia De Luxe
5*
Belek
Хороший отдых. Замечательный персонал!
Уважаемая Надежда Крутова; Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желаем Вам прекрасного дня! Мы благодарим Вас за Ваш детальный отзыв и хотим сообщить Вам, что все Ваши комментарии были переданы ответственным отделам и вышестоящему руководству. Мы очень рады, что Вы, в целом, остались довольны Вашим отдыхом в Cornelia De Luxe Resort. Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле! С уважением, CRM Department |
|
07.09.24
09:55
|
Turkey
Cornelia Diamond Golf Resort & SPA
5*
Iskele
Уважаемая Ксения Попова; Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желаем Вам прекрасного дня! Мы благодарим Вас за то, что Вы оценили сервисы, представленные в Cornelia Diamond Golf Resort & Spa. Во время Вашего отдыха, при наличии вопросов и запросов, просим Вас обращаться в наш Отдел по работе с гостями. С пожеланиями приятного отдыха. С уважением, CRM Department |
|
06.09.24
10:46
|
Turkey
Cornelia De Luxe
5*
Belek
Отдых в отеле с маленьким ребенком.
Уважаемый АЛЕКСЕЙ ВЕРШИНКИН; Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желаем Вам прекрасного дня! Мы очень рады, что Вы остались довольны питанием, напитками, а также обслуживанием в барах и ресторанах. Что касается Вашего комментария о предоставленном Ваш номере; Во время Вашего пребывания в отеле наши коллеги показали Вам несколько номеров в качестве альтернативы, однако Вы не захотели менять Ваш номер. Вследствие того, что сейчас в Турции высокий сезон и в каждом отеле проводятся вечерние анимационные мероприятия, а также архитектуры главного здания и близкого расположения других отелей, Вы и Ваш ребёнок могли ощутить дискомфорт из-за наличия музыки по вечерам. Если Вы вновь захотите выбрать наш отель в качестве Вашего отдыха, мы могли бы посоветовать Вам бронировать виллы – номера в саду, либо сьюты с собственным выходом к бассейну, которые располагаются на 2й и 3й линии от моря соответственно. Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле! С уважением, CRM Department |
|
04.09.24
08:32
|
Turkey
Cornelia De Luxe
5*
Belek
Уважаемая ALLA AS; Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желаем Вам прекрасного дня! Мы благодарим Вас за то, что Вы оценили сервисы, представленные в Cornelia De Luxe Resort. Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле! С уважением, CRM Department |
|
03.09.24
14:18
|
Turkey
Cornelia De Luxe
5*
Belek
Не вернусь
Уважаемая ЕЛЕНА ПЕТРУШИНА; Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желаем Вам хорошего дня. Мы благодарим Вас за то, что Вы поделились Вашими впечатлениями об отдыхе в Cornelia De Luxe Resort. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом, предоставленным в нашем отеле. Но нам жаль, что отель в полной мере не оправдал Ваших ожиданий. В любом случае, хотим сообщить Вам, что мы будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле. С уважением, CRM Department |
|
26.08.24
10:37
|
Turkey
Cornelia De Luxe
5*
Belek
отдых в Cornelia de luxe resort
Уважаемая CHEROLSE; Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa, желаем Вам прекрасного дня! Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим номером, сервисом, питанием и напитками, а также детской анимационнной программой. Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле! С уважением, CRM Department |
|
22.08.24
11:32
|
Turkey
Cornelia De Luxe
5*
Belek
Приехали в пятёрку « делюкс» , а по факту это старая 3
Уважаемая ИРИНА; Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa, желаем Вам хорошего дня. Нам жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. Как Вы и упомянули в Вашем отзыве, многие гости отеля делятся комментариями о том, что они остаются очень довольны питанием в отеле. Но, так как у всех людей разные вкусы и предпочтения в питании, нам жаль, что наши блюда не пришлись Вам по вкусу. В любом случае, хотим сообщить Вам, что все Ваши комментарии были переданы вышестоящему руководству. Также хотим напомнить, что во время Вашего отдыха Вы всегда можете обратиться с Вашими комментариями, замечаниями, запросами или вопросами в наш Отдел по работе с гостями. С пожеланиями приятного отдыха. С уважением, CRM Department |
|
20.08.24
10:57
|
Turkey
Cornelia De Luxe
5*
Belek
Уважаемая ЮЛИЯ; Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желаем Вам хорошего дня. Хотим сообщить Вам, что Вам был предоставлен номер, категория которого соответствует Вашему бронированию. Однако, из-за того, что номер Вам не понравился, наши коллеги поменяли Ваш номер. Мы надеемся, что Ваш отдых проходит хорошо. Если в процессе Вашего отдыха у Вас будут какие-либо вопросы или запросы, просим Вас обращаться в наш Отдел по работе с гостями. Желаем Вам приятного отдыха и времяпровождения. С уважением, CRM Department |
|
19.08.24
11:54
|
Turkey
Cornelia Diamond Golf Resort & SPA
5*
Iskele
Хороший отель, но не зацепил. Переболели коксаки
Уважаемая МЕЛИССА ИЛИЕВА; Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желаем Вам прекрасного дня! Мы рады, что Вы остались довольны питанием и уборкой номера. Что касается других Ваших комментариев; Хотим сообщить Вам, что они была переданы ответственным отделам и вышестоящему руководству. Также, с Вашего позволения, мы бы хотели прокомментировать Ваше замечания о том, что Вы и Ваши дети заболели во время Вашего проживания в отеле; В нашем отеле берутся пробы как всех продуктов питания, так и пробы воды в бассейнах. Эти пробы берутся договорными Лабораторными фирмами, а также Турецкими Государственными Учреждениями, которые проводят соответствующие контроли без предупреждения, и все полученные результаты отправляютса и вносятся в министерскую систему; также в системе отеля имеются документы качества, которые хранятса в архиве. Хотим также поделиться с Вами, что похожих жалоб со стороны других отдыхающих нам не поступало. Желаем Вам и Вашей семье оставаться здоровыми, Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле! С уважением, CRM Department |
|
Показать еще
10 комментариев |