User’s publications feed

Уважаемый Дмитрий! Мы искренне признательны Вам за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о недавнем пребывании у нас. В Dreams Beach Resort мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей. Ваши комментарии помогут нашей команде в этом. Мы всегда просим всех гостей обращаться на стойку регистрации, если у них возникнут какие-либо проблемы или потребуется решение каких-либо вопросов. Как я вижу по Вашим отзывам, многие из них я (guest relation Екатерина) могу решить очень быстро, и Вы останетесь довольны. Ещё раз благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш конструктивный отзыв. Мы будем рады снова обслужить Вас и превзойти Ваши ожидания в ближайшем будущем. Все негативные моменты, упомянутые в Вашем отзыве, будут тщательно рассмотрены, и будут приняты меры для улучшения нашего сервиса и обеспечения удовлетворенности гостей. С уважением,

Уважаемый Евгений! Мы искренне признательны Вам за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о недавнем пребывании у нас. В Dreams Beach Resort мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей. Ваши комментарии помогут нашей команде в этом. Мы всегда просим всех гостей обращаться на стойку регистрации, если у них возникнут какие-либо проблемы или потребуется решение каких-либо вопросов. Как я вижу по Вашим отзывам, многие из них я (guest relation Екатерина) могу решить очень быстро, и Вы останетесь довольны. Ещё раз благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш конструктивный отзыв. Мы будем рады снова обслужить Вас и превзойти Ваши ожидания в ближайшем будущем. Все негативные моменты, упомянутые в Вашем отзыве, будут тщательно рассмотрены, и будут приняты меры для улучшения нашего сервиса и обеспечения удовлетворенности гостей. С уважением,Team Dreams Beach Resort

Уважаемая Диля! Мы искренне благодарны Вам за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о недавнем пребывании у нас. В Dreams Beach Resort мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей. Ваши комментарии помогут нашей команде в этом. Мы всегда просим всех гостей обращаться на стойку регистрации, если у них возникнут какие-либо проблемы или потребуется решение каких-либо вопросов. Как я вижу по Вашим отзывам, многие из них я (guest relation officer Екатерина) могу решить очень быстро, и Вы останетесь довольны. Также, что касается старых номеров, сейчас идет реновация, которая, по нашим планам, скоро завершится. Ещё раз благодарим Вас за выбор нашего отеля и Ваш конструктивный отзыв. Мы будем рады снова обслужить Вас и превзойти Ваши ожидания в ближайшем будущем. Все негативные моменты, упомянутые в Вашем отзыве, будут тщательно рассмотрены, и будут приняты меры для улучшения нашего сервиса и обеспечения удовлетворенности гостей. С уважением, Team Dreams Beach Resort

Уважаемый Андрей! Мы искренне признательны Вам за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями о недавнем пребывании у нас. В Dreams Beach Resort мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей. Ваши комментарии помогут нашей команде в этом. Ещё раз благодарим Вас за выбор нашего отеля и за конструктивный отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить Вас и превзойти Ваши ожидания в ближайшем будущем. Все негативные моменты, упомянутые в Вашем отзыве, будут тщательно рассмотрены, и будут приняты меры для улучшения нашего сервиса и обеспечения удовлетворенности гостей. С уважением, Guest Relations Team

Уважаемая Елена! Мы искренне ценим то, что вы нашли время поделиться впечатлениями о вашем недавнем пребывании. В Dreams Beach Resort мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей. Ваши комментарии помогут нашей команде в достижении этой цели. Еще раз благодарим вас за выбор нашего отеля и за ваш конструктивный отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и превзойти ваши ожидания в ближайшем будущем. Все негативные моменты, упомянутые в вашем отзыве, будут тщательно рассмотрены, и будут приняты меры для улучшения нашего сервиса и обеспечения удовлетворенности гостей. С уважением, Team Dreams Beach Resort

Здравствуйте, Игорь! Мы всегда отвечаем на отзывы наших гостей, потому что пользователи этого сайта также читают все комментарии и ответы команды отеля Dreams Beach. Для нас очень важно получать отзывы и делать наш сервис всё лучше и лучше. Что касается расизма в нашем отеле, у нас есть Guest Relation officer, её зовут Екатерина. Если с вами произойдёт какой-либо несчастный случай или какие-либо негативные действия со стороны гостей, пожалуйста, подойдите на ресепшен к Екатерине и сообщите ей напрямую. Она работает с 9:00 до 18:00. C наилучшими пожеланиями, Екатерина, ваш помощник по любым вопросам.

Уважаемая Елена Александровна Медведева! Благодарим Вас за выбор курорта Dreams Vacation Resort для Вашего отдыха. Мы очень рады, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Уверены, Ваш отзыв поможет многим другим при выборе отеля. Мы рады узнать, что Вы остались под впечатлением от еды и что работа наших аниматоров не осталась незамеченной. Спасибо, что упомянули имена сотрудников; мы обязательно сообщим об этом руководству отеля. Искренне надеемся, что время пролетит незаметно, и мы снова встретим Вас для прекрасного и незабываемого отдыха. С уважением и благодарностью.

Уважаемый Игорь! Мы искренне ценим, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о недавнем пребывании. В Dreams Beach Resort мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей. Ваши комментарии помогут нашей команде в этом. Однако хочу сообщить, что во всех отелях 5* действуют разные цены и концепции: тапочки и халат в стоимость не входят. Что касается сейфа, то согласно политике отеля, если сейф в номере не работает или поврежден, необходимо сообщить об этом менеджеру по безопасности и чтобы сообщить об этом на reception, вам не нужно туда идти, вы можете позвонить по номеру 0 и попросить отремонтировать. Ещё раз благодарим вас за выбор нашего отеля и за ваш конструктивный отзыв. Мы будем рады снова обслужить вас и превзойти ваши ожидания в ближайшем будущем. Все негативные моменты, упомянутые в вашем отзыве, будут тщательно рассмотрены, и будут приняты меры для улучшения нашего сервиса и обеспечения удовлетворенности гостей. С уважением, Guest Relation Team

Уважаемый АНДРЕЙ ВЕРШИНИН, Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Также позвольте мне еще раз от лица нашего руководства извиниться перед Вами и Вашими друзьями за неудобства. При маленькой загрузке в отеле ведутся легкие косметические работы в номере (замена текстиля, грунтовка, замена сантехники, обновление номера) поэтому сразу иногда переселить не получается так как очень многие номера закрыты на косметические работы. Сотрудники ресепшена пытаются максимально учитывать пожелания туристов, но если Гость желает жить в определенном блоке ему сообщается когда номер освободиться в определенном блоке либо будут предложены другие варианты. Что касается питания, завтраки и выпечки, мы стараемся удовлетворить все гастрономические вкусы разрабатывать меню с учётом вкусовых предпочтений людей разных возрастов и национальностей, однако понимаем, что во многом этот вопрос очень индивидуальный. Все остальные Ваши ценные комментарии были переведены и донесены до нашего руководства. Еще раз большое Вам спасибо!

Уважаемая Лариса! Мы искренне ценим, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о недавнем пребывании. В Dreams Beach Resort мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей. Ваши комментарии помогут нашей команде в достижении этой цели. Ещё раз благодарим вас за выбор нашего отеля и за ваш конструктивный отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и превзойти ваши ожидания в ближайшем будущем. Все негативные моменты, упомянутые в вашем отзыве, будут тщательно рассмотрены, и будут приняты меры для улучшения нашего сервиса и обеспечения удовлетворенности гостей. С уважением, Guest Relations Team