User’s publications feed

Уважаемая Наталия Иутина, Благодарим Вас за вопрос. В данный период погода может быть немного ветреной, однако на территории отеля комфортно — комплекс хорошо защищён от сильного ветра.

Уважаемая Ирена, Благодарим Вас за обращение. Подтверждаем: Новогодний ужин включён в стоимость проживания. В период праздников будет доступна анимационная программа. Основной бассейн, аквапарк и детский бассейн подогреваются. Если Вам нужна дополнительная информация, будем рады помочь.

Уважаемая Елена, Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в Royal Lagoons Resort & Aqua Park. Нам жаль, что некоторые моменты с номером, кондиционером и питанием не оправдали ваших ожиданий, и ценим вашу честную обратную связь. Рады, что бассейны, безопасность на пляже и расположение отеля оставили у вас положительные впечатления. Ваши комментарии помогут нам улучшать сервис и комфорт для будущих гостей. С уважением, Guest Relations

Уважаемая Александра Лесных, Благодарим вас за подробный отзыв. Нам жаль, что первоначальное размещение не оправдало ваших ожиданий и вызвало дискомфорт. Мы ценим ваши замечания по состоянию номеров, уборке, пляжу и анимации — они помогут нам работать над улучшением качества обслуживания. Рады, что питание, бассейны и трансфер на пляж оставили у вас положительное впечатление. Спасибо за ваш откровенный отзыв. Мы учтём ваши комментарии для дальнейшего улучшения сервиса. С уважением, Guest Relations

Уважаемые Андрей, Благодарим вас за столь подробный отзыв и высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно, что вам понравились номер, питание, работа персонала, обслуживание в барах и тёплая атмосфера на территории. Спасибо, что отметили чистоту, разнообразие блюд и удобство трансфера до пляжа. Мы также учтём ваши замечания о пляже — обратная связь помогает нам становиться лучше. Рады, что ваш отдых прошёл комфортно и что вы планируете вернуться. С удовольствием будем ждать вас снова! С уважением, Guest Relations

Уважаемые гости, Благодарим вас за тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вам понравились территория отеля, работа персонала, размещение, кухня и пляж. Спасибо, что отметили чистоту, обслуживание и разнообразие блюд — обязательно передадим ваши слова команде. Ваши замечания по анимации и состоянию мебели мы приняли к сведению и будем учитывать в дальнейшей работе. Мы рады, что ваш отдых удался, и будем счастливы снова приветствовать вас в нашем отеле! С уважением, Guest Relations

Уважаемый Гость, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам приятно узнать, что вам понравились территория, атмосфера и работа нашего персонала. Сожалеем, что некоторые моменты, такие как оснащение номера и организация питания, оставили у вас негативное впечатление. Мы обязательно примем ваши замечания во внимание для дальнейшего улучшения сервиса. Благодарим за ваш отзыв и надеемся, что при следующем визите мы сможем превзойти ваши ожидания. С уважением, Royal Lagoons Guest Relations.

Уважаемые гости, Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились впечатлениями об отдыхе. Нам приятно, что вы отметили чистоту территории, работу персонала и анимацию. В то же время мы сожалеем, что некоторые моменты сервиса не оправдали ваших ожиданий. Ваши комментарии переданы руководителям отделов для улучшения качества обслуживания. С уважением, Royal Lagoons Guest Relations.

Уважаемые гости! Благодарим вас за такой подробный и душевный отзыв! Нам очень приятно узнать, что перелёт и заселение прошли успешно, а номер превзошёл ваши ожидания. Мы обязательно передадим ваши тёплые слова коллегам с ресепшн — для них это будет лучшей наградой. Особенно радует, что вам понравилось питание и богатый выбор блюд, а также пляж и море, ради которых вы приехали. Мы счастливы, что смогли подарить вам комфортный отдых, и вы смогли насладиться атмосферой уюта и красоты. Ждём вас снова в нашем отеле и будем рады сделать ваш следующий отдых ещё ярче! С уважением, Royal Lagoons Guest Relations.

Уважаемая Эльвира, Благодарим вас за то, что поделились своим подробным отзывом. Нам искренне жаль узнать, что ваше пребывание не оправдало ожиданий. Пожалуйста, будьте уверены, что ваши комментарии относительно состояния номера, разнообразия питания, напитков и анимации будут переданы в соответствующие отделы для улучшения. Мы искренне ценим вашу преданность отдыху в Египте и надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать вас в лучших условиях. С уважением, Royal Lagoons Guest Relations