- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
22.08.25
16:30
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Отдыхали в конце мая начало июня 2025, это уже третий раз в Swandor!!!
Уважаемый г-н Владимир Румянцев, Благодарим Вас за столь подробный и тёплый отзыв! Мы очень рады, что отдых в нашем отеле вновь подарил Вам столько положительных эмоций. Приятно слышать, что Вам понравились вид на море, чистота пляжа и бассейнов, вкусная кухня и разнообразие блюд. Особенно признательны за высокую оценку работы нашей команды анимации и шеф-повара. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес администратора Ms Nga (Nina). Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность – ей будет очень приятно! С нетерпением ждём новой встречи с Вами, чтобы подарить ещё больше ярких впечатлений! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh. |
17.08.25
16:39
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Райское место в солнечном Вьетнаме
Уважаемая г-жа Daria, Благодарим Вас за тёплый отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями о своём отдыхе в нашем отеле! Мы рады, что даже вне купального сезона Вы смогли насладиться отдыхом и комфортом наших номеров, видом на пляж и море, приветственными фруктами и шампанским. Приятно слышать, что работа персонала, анимация, бассейны, клуб и круглосуточное питание оставили у Вас исключительно положительные впечатления. Ваши добрые слова о внимательности сотрудников и качестве сервиса будут переданы всему коллективу. Мы очень ценим Вашу обратную связь и будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле для ещё более яркого и комфортного отдыха. С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh. |
17.08.25
16:36
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Семейный отдых
Уважаемая г-жа Елена Гаврилова, Благодарим Вас за тёплый отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы рады, что отдых с семьёй оставил у Вас положительные впечатления. Особенно приятно, что Вы отметили работу детского клуба и аниматоров, а также чистоту территории, бассейнов и разнообразие вечерних развлечений. Ваши добрые слова будут переданы всем сотрудникам, в частности аниматору Кристине, которая делает отдых детей интересным и насыщенным. С нетерпением ждём новой встречи с Вами, чтобы снова подарить комфортный и увлекательный отдых всей семье. С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh. |
17.08.25
16:11
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Шикарный отель, рекомендую 100%
Уважаемая г-жа Natalika25, Благодарим Вас за столь тёплый и развернутый отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы очень рады, что отдых оставил у Вас исключительно положительные впечатления и оправдал все ожидания. Приятно знать, что Вы высоко оценили удобство и комфорт номеров, чистоту территории и пляжа, разнообразие и качество питания, работу детского клуба и профессионализм аниматоров. Особенно приятно, что сотрудники анимационной команды и шеф-повар смогли сделать Ваш отдых ярким, интересным и вкусным для всей семьи. Ваши добрые слова о внимательности персонала, развлечениях для взрослых и детей, а также о безопасности на территории отеля обязательно будут переданы всем нашим коллегам. Мы очень ценим Вашу обратную связь и рекомендации, это помогает нам становиться ещё лучше. С нетерпением ждём новой встречи с Вами и Вашей семьёй, чтобы снова подарить яркие эмоции и комфортный отдых! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh. |
17.08.25
15:54
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Классный отель для проведения отдыха с семьей и маленькими детьми
Уважаемая г-жа Айгерим, Благодарим Вас за подробный и тёплый отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы рады, что отдых с семьёй оставил у Вас столько положительных впечатлений. Приятно слышать, что Вы оценили чистоту территории и пляжа, безопасность бассейнов, высокий уровень питания, работу детского клуба и аниматоров, а также внимательность персонала. Особенно приятно, что мероприятия детского клуба и сервис менеджера Кристины сделали отдых Ваших детей комфортным и интересным. Благодарим за Ваши комментарии и по поводу телевизора и предложения добавить закуски к пиву — мы обязательно учтём их для улучшения сервиса. С нетерпением ждём новой встречи с Вами и Вашей семьёй, чтобы снова подарить яркие впечатления и комфортный отдых. С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh. |
16.08.25
18:35
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Уважаемый г-н tolstyh_i, Благодарим Вас за высокую оценку наших сервисов! Рады, что пребывание в отеле оставило положительные впечатления и что все услуги, включая пляж, детский сервис и инфраструктуру, соответствовали Вашим ожиданиям. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh |
16.08.25
18:34
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Впервые во Вьетнаме
Уважаемый г-н Евгений Л, Благодарим Вас за развернутый и полезный отзыв! Мы рады, что отдых с ребёнком оставил у Вас положительные впечатления, и что питание, номера, анимация и детский клуб соответствовали Вашим ожиданиям. Ваши комментарии относительно пляжа соседнего заброшенного отеля мы обязательно передадим администрации для принятия мер. Будем рады вновь видеть Вас и Вашу семью в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh |
16.08.25
18:31
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Отличный отдых с семьёй
Уважаемая г-жа Ольга, Благодарим Вас за тёплый отзыв и высокую оценку нашего отеля! Мы рады, что размещение, питание и анимация подарили Вам и Вашей семье отличные впечатления. Особенно приятно, что вечерние концерты и живая музыка стали ярким дополнением к отдыху. Будем рады вновь видеть Вас и Вашу семью в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh |
16.08.25
18:23
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Отпуск в Swandor
Уважаемый г-н Александр Пальчик, Благодарим Вас за столь подробный и содержательный отзыв! Мы очень рады, что отдых всей Вашей семьёй оставил исключительно положительные впечатления. Приятно знать, что номера, питание, бары, пляж и бассейны соответствовали Вашим ожиданиям, а отдельные детские удобства сделали отдых комфортным для ребёнка. Особенно приятно, что Вы отметили работу анимационной команды и ведущей Натальи — мы обязательно передадим им Ваши слова благодарности. Спасибо за рекомендации по улучшению — мы учтём их для дальнейшего повышения качества обслуживания и комфортного отдыха наших гостей. С нетерпением ждём новой встречи с Вами и Вашей семьёй! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh |
16.08.25
17:52
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Отличный отдых!
Уважаемая г-жа Елена Доброскокова, Благодарим Вас за столь подробный и позитивный отзыв! Мы искренне рады, что Ваш отдых во второй раз прошёл на высоком уровне и что Вы отметили приветливость персонала, комфортное заселение, ежедневную уборку в номере и разнообразное питание. Очень приятно знать, что отдых понравился не только Вам, но и Вашим внукам, ведь именно семейная атмосфера делает отпуск по-настоящему тёплым и запоминающимся. Спасибо, что вновь выбрали наш отель для своего отдыха. Будем рады встретить Вас и Вашу семью снова! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
13.08.18
09:06
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Здравствуйте! Какая сумма депозита в вашем отеле существует и в какой форме его принимают - наличные (в какой валюте), карта, паспорт? Возврат депозита как происходит и в какой валюте? Если я вношу депозит в долларах, вернут ли мне именно в долларах сумму депозита, при условии, что я не буду пользоваться платными услугами в отеле?
Добрый день, Светлана! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts! Если Вы имеете ввиду, нужен ли депозит при заселении в отель, то спешим проинформировать Вас, что отель не берет депозит в виде паспорта или денежных средств при заселении. Если же Вы имеете ввиду пребывание на территории отеля без заселения в номер, а только лишь пользование его услугами, то для этого будет необходимо оставить паспорт на ресепшене в качестве залога и оплатить дневное пребывание в отеле. С нетерпением ждем Вас в нашем отеле! С уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh |
10.09.19
07:59
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель утром 12.09.2019 года. Летим семьями: двое взрослых и ребёнок 6 лет номер брони 4547575 и трое взрослых и ребёнок 1,8 года номер брони 4547550. Огромная просьба заселить в корпус А, расположение номеров рядом, так как хотелось чтобы детки общались друг с другом. Прилетаем в день рождение девочки 6 лет, будем очень благодарны за заселение по приезду в отель. По рекомендации наших знакомых выбрали Ваш отель, надеемся на такие же яркие впечатления и незабываемый отпуск!!!! По возможности прошу подтвердить номер брони, спасибо!!!!!
Здравствуйте, уважаемая Лариса! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh! Наличие бронирования подтверждаем. Ваши пожелания внесены в систему и мы постараемся их учесть, однако, позвольте напомнить нашим дорогим гостям, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем не может быть гарантировано. С уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh |
10.01.23
10:56
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Добрый день. Подскажите как погода? Дожди каждый день идут? Нужно ли брать теплые вещи?
Здравствуйте, Марина! Погода в этот период времени может быть переменчивой. Средний показатель дневной температуры составляет примерно 28°С. Тучки сменяются солнцем, когда это случается, то становится даже жарко. Дожди носят кратковременный характер и возможны ночью или ранним утром. Средняя температура воды в январе составляет 25°C, возможны небольшие волны, но это никак не мешает туристам наслаждаться купанием. С уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh |
11.08.24
07:45
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Добрый день! Уточните пожалуйста, в отеле Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh 5* интересует питание, в частности как обстоят дела с морепродуктами? На ALL или la carte рестораны. Как часто и в каком количестве они будут предложены?
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за Ваш вопрос и приносим извинения за долгое ожидание ответа. Наш отель работает по системе питания UAI (ультра все включено), что подразумевает безлимитный доступ к еде и напиткам в любое время. Что же касается морепродуктов, то они присутствуют в меню на постоянной основе в основном ресторане. Если же наши гости заинтересованы в блюдах из более изысканного меню, мы можем предложить морепродукты из меню a-la cart ресторана (за дополнительную плату, заказ от 1 кг, необходимо оформить заказ заранее, накануне). Надеемся, наш ответ был полезен. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh |
26.06.24
13:16
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Добрый день! Скоро прилетаем в ваш отель, подскажите пожалуйста, предоставляются ли в номерах полотенца для душа.
И есть ли отдельно полотенца для пляжа ? Выдают ли их ?
Спасибо!
Уважаемая Rigina, Приветствуем Вас и от всей души благодарим за Ваш вопрос и за выбор Swandor Hotels&Resorts Cam Ranh. Мы ценим Ваше доверие и приложим все усилия, чтобы Ваш отдых был наполнен позитивными моментами! По поводу Вашего вопроса можем проинформировать, что во всех наших номерах бесплатно на ежедневной основе предоставляются душевые полотенца. Так же мы предоставляем отдельные полотенца для пляжа. Они доступны для пользования в любое время. Надеемся, наш ответ был полезен. С нетерпением будем ждать Вас! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh. |
26.05.24
16:35
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, предоставляется ли утюг и доска гладильная в номер?
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В нашем отеле по запросу гостей в номера предоставляются гладильные доски и утюги. Надеемся, наш ответ был полезен. Всего Вам наилучшего! С Уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh |
11.06.24
05:50
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Здравствуйте. Планируем отдых в Вашем отеле со 2 по 11 августа. В целом всё по отелю понятно, единственный вопрос, который я бы хотел задать - это по барам. Увидел что какие то напитки идут по системе Ultra All Inclusive, а какие то за дополнительную плату. В связи с этим вопрос - какие именно напитки идут за дополнительную плату и какие в целом коктейли делают на барах? Заранее спасибо за ответ
Уважаемый гость, Огромное спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха. Что касается ваших вопросов о платных напитках, мы подаем напитки, продаваемые в бутылках, такие как: Cognacs, Whiskey, Champagnes- Sparkling Wine... ... Кроме того, мы подаем другие виды бесплатных коктейлей, такие как: Aperative (Pink Bomb, Mimosa...) Digestive (Long island, White Russian...), Classic (Sex on the beach, Pinaconada, Margarita...), Non-Alcoholic (Miss Swandor, Jazzy Blue, Tropical Sun...) Спасибо и хорошего дня. Guest Relation Team of Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh |
29.11.23
07:04
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Здравствуйте, скажите, есть ли в номерах утюг? Если да то во всех ли?
Здравствуйте, Ангелина Гламазда! Мы не расставляем утюг в номерах, но Вы можете запросить его, позвонив в наш колл-центр, мы приносим его к Вам в номер. У нас русско-говорящие сотрудники работают в колл-центре, в случае Вам не удобно говорить по-английски. Надеемся Вас увидеть в ближайшее время! С уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh |
17.06.24
16:18
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
Добрый день. Планируем тур с 27 авгусиа по 6 сентября. Подскажите , пжл , кааая погода в это время? Вероятность муссоннных дождей высокая ? Температура воздуха и моря ?
Уважаемая MUKHABBAT AZIZOVA, Мы от всей души благодарим Вас за то, что вы рассматриваете Swandor Hotels&Resorts Cam Ranh в качестве возможного отдыха для Вас и Ваших близких. Мы ценим доверие наших гостей и прикладываем максимальные усилия для того, чтобы отдых в нашем отеле стал незабываемым и был наполнен только положительными эмоциями. По поводу Вашего вопроса о погоде в указанный период можем проинформировать, что в конце августа - начале сентября температура воздуха составляет примерно 28-31 °C, периодически могут наблюдаться редкие ливневые дожди. Надеемся, наш ответ был полезен для Вас. Будем рады видеть Вас! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh |
19.04.24
13:39
|
![]() |
Vietnam
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
5*
Cam Ranh
какова стоимость детской доп. кровати в номере Deluxe Connection Family Room с 11 мая по 22 мая 2024
Добрый вечер Лариса, Bы сможете указать возраст ребенка, у нас есть кровать для детей до 4 лет и он бесплатный. |
View more 10 answers |