User’s publications feed

Здравствуйте! Обратите внимание на дату заселения в вашем ваучере. Если, к примеру, у Вас в ваучере дата 15 декабря и в отель Вы приехали в 5 утра 15 декабря, то никто и не должен был Вас заселять до 14:00 по международным правилам. Расчётный час заселения С 14:00 практически везде.. именно "С"... т.е. это может быть и 14:00 и 14:30 и 15:00 и т.д. Если у Вас в ваучере именно так, и при этом Вас заселили в 13:00, так надо ещё спасибо отелю сказать за это, а не в упрёк ставить. А претензии необходимо отправлять в адрес туроператора. Почему он так составляет туры, что людям приходится ждать заселения. Именно туроператор должен позаботиться о раннем заселении. У нас, например, из Хабаровска вылет 14 декабря в 23:40, прилетаем на Хайнань уже 15 декабря в 04:25 ночи. Пока доезжаем до отеля, уже как раз около 5 утра. НО, нас заселяют в любой отель сразу по приезду. Никто не ждёт 14:00. А всё почему? Потому что оператор об этом позаботился. И в ваучере на отель у нас дата проживания начинается не с 15 декабря, а с 14 декабря. Т.е. я 14 декабря в 23:40 только вылетаю из Хабаровска, а у меня номер в отеле уже забронирован, убран и ждёт меня. Это стандартные международные условия. И никто нигде ничего Вам не должен. Если где-то получается заселиться раньше, нужно просто поблагодарить сотрудников отеля.

В Китае и Тае депозит 100$ это стандартная ситуация. По поводу заселения. Посмотрите внимательно на ваучер, с какого числа у Вас забронирован отель. Если в тот же день, когда и прилёт, то всё нормально, Вас должны заселить после 14:00. Это не прихоть, таковы правила. Звёздность отелей в Азии условная. К этому просто надо быть готовыми. Если Вы едете не в мировую линейку отелей, а в обычный китайски (любой другой страны Азии), то здесь звёздность присваивают при открытии, а потом он может постепенно скатиться своим уровнем. Есть отели, которые поддерживают свой уровень, делают реновацию, следят за сервисом. А есть которым всё равно.

За доп.кровать там доплата идёт. Обычно агенты предупреждают об этом. По-умолчанию её нет в туре, только за доп.плату.

Нет. Dessole с другой стороны от Swandor находится.

Ирина, с каким туроператором летали?

В отеле Вам никто не соврал. Во всех отелях возврат депозита на карту происходит в течении 5-10 дней. Дальше идёт задержка Вашего банка. Иногда может доходить до одного месяца. Пишите претензию в Ваш банк и деньги приходят быстрее. )

Может быть потому что во всех практически отелях заселение С 14:00, а выселение ДО 12:00??? и если где-то когда-то Вас заселили раньше, это не повод давать отрицательную оценку отелю!! Везде есть свои правила.. И паспорта в качестве депозита берут практически во всех странах Азии...

блин, побольше бы таких адекватных туристов.. ))) Вы молодец!