- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
22.10.25
15:10
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
День рождения зимой в любимом отеле!!!
Дорогая Светлана! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Sputnik». Нам важно мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. В основном ресторане «Montvert» резервирование столов не предусмотрено. Для проведения праздников мы предлагаем «Le petit café», где наши дорогие гости могут разместиться своей компанией и есть возможность украсить стол к торжеству. В честь дня рождения действует скидка на меню кухни. Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей на семейном курорте «Alean Family Sputnik»! C наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова |
|
22.10.25
15:00
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Отель с великолепной детской анимацией
Дорогой Гость! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Sputnik». Нам важно мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы ценим не только Ваши комплименты, но и наблюдения, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим гостям. Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей на семейном курорте «Alean Family Sputnik»! C наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова |
|
14.08.25
10:36
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Прекрасный отдых!
Дорогая Светлана! От всего сердца благодарим Вас выбор отеля «Alean Family Sputnik» и за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы по достоинству смогли оценить все преимущества отдыха именно в нашем отеле. Нам невероятным образом приятно получать такие теплые слова от наших гостей – Ваши похвалы для нас являются прекраснейшей мотивацией еще усерднее работать над тем, чтобы наши уважаемые гости получали только самые позитивные эмоции, ощущая поистине исключительные моменты счастья. Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч! C наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова |
|
01.08.25
12:00
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Отличный отдых
Дорогой Александр! Позвольте поблагодарить Вас за постоянство в выборе «Alean Family Sputnik»! Мы искренне рады, что Ваш отдых был комфортным, и Вы остались довольны предоставленным сервисом и услугами отеля! Яркие впечатления, которые вы получили во время отдыха у нас – самый главный результат нашей работы! Будем счастливы вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших Гостей, чтобы еще раз продемонстрировать высокий уровень сервиса и окружить Вас комфортом и заботой! C наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова |
|
29.07.25
11:08
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Отличный отель
Дорогая Мария Александровна! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями! Мы невероятно счастливы, что наш отель является признанным местом качественного семейного отдыха. Местом, где рождаются детские улыбки и родительское спокойствие, умиротворение и исключительное наслаждение! Приятно узнать, что у Вас остались положительные эмоции от пребывания на нашем семейном курорте. Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч! C наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова |
|
09.07.25
15:53
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Дорогая Наталья! От имени всего коллектива позвольте поблагодарить Вас за выбор «Alean Family Sputnik»! Нам важно мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда Гости получают положительные впечатления от отдыха. Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч! С наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова |
|
14.05.25
10:01
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Отдых превзошел ожидания!
Дорогая Наталья! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за высокую оценку нашего семейного курорта. Искренне радостно, что Ваш отдых был комфортным, и Вы остались довольны предоставленным сервисом и услугами отеля. Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких, и друзей в «Alean Family Sputnik»! C наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова |
|
07.05.25
16:02
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Замечательный получился семейный тур выходного дня
Дорогая Елена! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями! Искренне радостно, что Ваш отдых был комфортным и Вы остались довольны предоставленным сервисом и услугами отеля. Очень надеемся, что теперь визит в отель «Alean Family Sputnik» станет для Вас доброй традицией, и совсем скоро мы сможем снова горячо приветствовать и радовать Вас и Вашу семью! C наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова |
|
07.05.25
15:57
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Прекрасный отель
Дорогая Наталия! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями! Мы очень рады узнать, что Ваш отдых был вкусным, веселым и подарил много незабываемых эмоций. Мы используем только качественную косметику. Каждая ванная комната оборудована диспенсерами с гелем для душа и шампунем 2 в 1, жидким мылом, которые пополняются по мере использования во время текущей уборки. По просьбе гостя мы предоставляем: зубной набор, бритвенный набор, лосьон, расческу, освежитель воздуха. Данные принадлежности могут быть доставлены к Вам в номер при обращении в сервисный центр. Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей на семейном курорте «Alean Family Sputnik»! С уважением, Ваитова Ольга Левтеровна Управляющий «Alean Family Sputnik» |
|
09.04.25
11:59
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Отель, который разбивает сердце
Дорогая Александра! От всего сердца хотим поблагодарить Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за такой замечательный отзыв. Наша команда безусловно рада узнать о том, что Вам и Вашей семье очень понравилось отдыхать в нашем отеле. Мы искренне счастливы, что Вы остались в восторге от нашего обслуживания и выделили множество плюсов во время Вашего пребывания. Надеемся, что прекрасные условия и неповторимый уровень сервиса станут причиной Вашего повторного визита! С наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
25.03.20
10:12
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Добрый день!
К вам можно с собакой (выставочный, дрессированный, воспитанный (!!!) шарпей) ?
Добрый день, Надежда! В нашем отеле запрещено размещение с животными. |
|
17.03.20
10:21
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Добрый день!
Помогите пож-та с выбором номера на сезон 2020. На офиц.сайте отеля дается описание номеров, которое отличается от действующего в сезоне 2019.
Номера Стандарт указаны с площадью 21 кв.м( ранее была площадь 17 кв.м ). Их во время реконструкции расширяют?
Номера Супериор в новом описании идут с той же площадью ( 24 кв.м ), но при этом с балконом. Ранее все супериоры были в корпусе 1 и балконов в них не было. Где после реконструкции будут размещаться номера супериор? В корпусе 1 реконструкция также будет проводиться? В нем будет заменена сантехника?
Спасибо.
Уважаемый Гость! Номера категории Супериор будут находится в корпусе 1. Корпус 1 полностью реконструируется и теперь в номерах будет балкон, а также абсолютно новая сантехника. С нетерпением ждем Вас и Ваших близких в ALEAN FAMILY RESORT & SPA SPUTNIK 4*! |
|
17.03.20
10:24
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Добрый день.
Когда был ремонт в номерах (family standart), территории и нет ли запаха от железной дороги
Уважаемый Алексей! В данный момент в отеле идет полномасштабная реконструкция с капитальным ремонтом всего номерного фонда. Специфического запаха от железной дороги нет. Надеемся на скорую встречу с Вами в обновленном ALEAN FAMILY RESORT & SPA SPUTNIK 4*! |
|
15.05.20
10:56
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Здравствуйте!Шезлонги на пляже платные?Полотенца для пляжа?
Оксана, наш отель Alean Family Resort & Spa Sputnik работает в формате «Ультра всё включено». В рамках данной концепции в стоимость входит пользование шезлонгами на нашем собственном оборудованном пляже, а также всем необходимым пляжным инвентарем и, конечно же, пунктом выдачи полотенец. Будем рады поприветствовать Вас в Alean Family Resort & Spa Sputnik! C наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова |
|
18.06.20
18:50
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Добрый день! Сколько стоит пребывание ребенка в детском клубе шестилетнего ребенка свыше 2-х часов?
Добрый день, Анжела! Ни сколько))) мы рекомендуем находиться ребенку не более 2х часов, но не настаиваем и в рабочее время ребенок может находиться сколько захочет родитель. |
|
22.12.20
10:58
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Здравствуйте!
Почему-то на офиц.сайте с 09.01.2021 до середины февраля нельзя забронировать. Показывает, что продано. Это так? Или пока просто нет цен?
Добрый день, Светлана! В период с 10.01.2021 по 18.02.2021 наш отель будет проводить ремонтные работы в рамках глобальной реновации Alean Family Resort & Spa Sputnik, чтобы в новом году порадовать Вас приятными изменениями. Мы будет счастливы видеть Вас, в качестве нашего гостя после открытия 19.02.2021. |
|
29.11.20
15:06
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Добрый день! Рассматриваем даты посещения отеля с 04.03.2021 по 11.03.2021. Какая концепция отеля предусмотрена на весенний сезон, есть ли мини-бар в номере, работет ли взрослая анимация, spa-центр. Наличие бассейна с подогреваемой морской водой в закрытом помещении. Заранее благодарим за ответ.
Дорогой Николай! Ответ Вам направили в личном сообщении. Будем с нетерпением ждать Вас и Ваших близких в нашем отеле! C наилучшими пожеланиями, Команда «Alean Family Resort & Spa Sputnik» |
|
28.10.20
13:17
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Едим к вам на авто со стороны Туапсе, подскажите как лучше подьехать к отелю? По объездной Сочи или лучше заехать в город Сочи и ехать по Курортному проспекту?
Добрый день, Екатерина! Быстрее и без пробок будет по объездной дороге, но более живописная дорога через Курортный проспект. |
|
28.10.20
15:39
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Добрый день! Едем к вам 4 октября, а 5 октября у сестры день рождения. У вас что-то предусмотрено для именинников? И что вы можете предложить дополнительно?
Добрый день, Ирина! Для взрослых гостей именинников у нас предусмотрен сладкий комплимент и поздравительная открытка. |
|
28.10.20
16:00
|
|
Russia
Alean Family Sputnik
4*
Sochi
Здравствуйте! Едем к вам с 14 по 28 сентября с внуком 5 лет (бабушка и дедушка). Скажите, пожалуйста, нужна ли нотариальная доверенность? В Алеане сказали, что не нужна, а у вас на сайте написано, что нужна. И если нужна, подойдет ли доверенность в другие страны? Мы каждый год ездим с внуком по этой доверенности, но не по России.
Добрый день, Людмила! Для регистрации и поселения в отель несовершеннолетних лиц (до 14 лет) необходимы следующие документы: 1) свидетельство о рождении 2) при сопровождении несовершеннолетних до 14 лет третьими лицами - доверенность от законного представителя несовершеннолетнего (родителей, опекунов, попечителей), с нотариально засвидетельствованной подписью законного представителя, выдавшего доверенность (согласно ст. 80 "Основ законодательства Российской Федерации о нотариате" утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 26.07.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.10.2019). Доверенность для других стран не подойдет. |
|
View more 10 answers |
||