Unverified
Account status
On TopHotels since 15.06.18
Оффлайн
Last time 13.08.2025 12:56
- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
19.08.24
13:14
|
|
United Arab Emirates
BM Beach Resort
4*
Ras Al Khaimah
Добрый день.
Через Корал тревел куплен тур в BM Beach Resort c 3 по 10 января 2025 г.
Появилась информация, что отель закрывается на ремонт в январе 2025 г. У Корал тревел никакой информации от отеля нет по этому поводу. Отправляю вопрос на электронный адрес, который указан на сайте отеля - никто не отвечает.
Сообщите, пожалуйста, реальное состояние дел. Если отель закрывается на ремонт, то с какого числа? Если это происходит, то почему Корал тревел об этом не проинформирован отелем и не может предоставить информацию своим клиентам?
Добавлю для информации. Из отеля так никто и не связался - каждый день писал вопросы на почту. На этом сайте тоже ответов нет. От Корала через несколько дней, после моего обращение, пришло сообщение, что если хотите расторгнуть договор без штрафов, то "нужно об этом уведомить сегодня до 18-00". Получил я этот ответ в 17-00. Почему такие условия именно в один день и именно за один час - пояснений я не получил. Что все таки с отелем - официальной информации нет, либо мне ее не предоставили. Естественно в таких условиях пришлось все бросить на работе и оформлять документы для возврата стоимости тура без удержания штрафа. На этом наша новогодняя поездка закончилась, не успев начаться. |
Add to contacts