User’s publications feed

Уважаемый Владимир! От всего сердца благодарим вас за эту невероятно подробную, живую и теплую историю вашего путешествия! Читали ее, как увлекательный рассказ, и бесконечно рады, что стали вашим уютным пристанищем в уже третью поездку в Калининград. Ваша оценка 4.7 — это большая честь и лучшая мотивация для нас становиться еще лучше. Спасибо, что описали весь путь так детально! Да, в аэропорту сейчас повышенное внимание к безопасности, чтобы каждый полет был гарантированно спокойным. Мы рады, что такси сработало как швейцарские часы, и вы практически мгновенно оказались в нашем холле. Наша цель — чтобы с момента оформления начинался отдых, и мы счастливы, что у нас это получилось — за 3 минуты вы были уже в номере! Ваш уютный номер — наша главная забота, поэтому мы специально установили в номерах регулируемые радиаторы, чтобы каждый гость мог самостоятельно настроить температуру под свои предпочтения. Рады, что вы быстро нашли свой идеальный режим и оценили нашу систему «умного» тепла. А еще мы очень трепетно относимся к качеству сна наших гостей, поэтому не только установили затемняющие шторы, но и дополнительно закрепили их, чтобы утреннее солнышко ни одной светлой полоской не потревожило ваш сон. А их легкое потрескивание утром — это просто знак того, что день начинается солнечным и ясным! Подсветка плана эвакуации, как важнейшего элемента безопасности — это наша сознательная забота о том, чтобы в любой, даже самой непредвиденной ситуации, каждый гость мог быстро сориентироваться и чувствовал себя защищенно. Благодарим вас за такой виртуальный тур по нашему завтраку! Мы стараемся сделать его максимально разнообразным и качественным для того, чтобы каждый гость нашел именно то, что ему по душе. Отдельное огромное спасибо за вашу невероятную внимательность к йогурту! Для нас это проявление настоящей заботы, которая помогает нам становиться лучше. Благодаря вам мы провели дополнительный брифинг с командой и сделали наш сервис еще более безупречным! Мы рады, что вы провели это время с нами и оценили наши старания. Это счастье - быть вашим домом вдали от дома в прекрасном Калининграде. Ждем вас снова в четвертый раз! Обещаем, что ручки будут только дарить тепло, йогурты — исключительную свежесть, а солнце за окном — будить вас только тогда, когда вы сами этого захотите! С самыми теплыми чувствами, команда отеля Holiday Inn Kaliningrad

Уважаемый Владимир Тимошенко! Огромное спасибо за такой душевный и подробный отзыв! Мы бесконечно рады, что именно наш отель стал частью вашего осеннего путешествия в Калининград и что вы остались довольны отдыхом с коллегами! Отдельное спасибо за высшую оценку сервиса — для нашей команды это самая важная награда! Мы всегда стараемся быть внимательными к пожеланиям гостей и очень рады, что смогли быстро подобрать для вас более тихий и уютный номер. Спасибо и за вашу внимательность — все ваши замечания мы приняли к сведению и уже обсуждаем с командой, как нам стать еще лучше! Обязательно порадуем наших шефов комплиментом про яичницу и омлеты! А над разнообразием шведской линии мы постоянно работаем — хотим, чтобы каждый наш завтрак и ужин был для гостей маленьким праздником. Для нас большая честь, что вы нас рекомендуете. Ваша «твердая четверка» — это отличный стимул стараться еще больше и однажды заслужить у вас пятерку с плюсом! 🙂 Ждем вас снова в гости — в любое время года! Обещаем, что к вашему следующему визиту мы подготовим еще больше приятных сюрпризов. Теплых вам эмоций и только приятных путешествий! С уважением, команда Holiday Inn Kaliningrad