17.10.18
06:18
|
|
Russia
Курорт Царьград
5*
Spas-Teshilovo
Испорченный отдых
В продолжение отзыва расскажу, что ситуация поменялась кардинально. На утро заступила новая смена администраторов на ресепш и нам сразу предоставили номер в другом корпусе, который нас полностью устроил. А вечером ещё раз с нами все обговорил генеральный менеджер, мы с ним выясняли, что вчера в пылу эмоций не смогли услышать друг друга и он считал, что я хочу именно тот, номер, в который заселили других гостей и ни какой другой. Очень благодарны сегодняшней смене администраторов на ресепшн и генеральному менеджеру, что не остались равнодушны, а все же исправили положение дел. Ещё хочется отметить, что даже горничные старались помочь, в силу своих возможностей и как бы забавно это не было, но принесли 5 шапочек для душа и 6 кусочков мыла :)))) На последок хочется дать совет гостям и туристам, если что-то не складывается, то старайтесь найти в отеле того, кто вас услышит и поможет, ведь от этого сильно зависит впечатление от отдыха. Во всем остальном отелем довольны, вкусная еда, отличные завтраки и обеды шведского стола, прекрасный бассейн, огромная территория с зоопарком! Дети в восторге от козочек и лошадей, а также сильно впечатлились тигром и медведем :))
|