- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
24.09.19
12:46
|
Russia
As-El
3*
Koktebel
Комфортный отель, отличный сервис
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Будем рады видеть Вас вновь! |
|
14.01.19
22:29
|
Russia
As-El
3*
Koktebel
Отдыхали в июле 2018 года, бронировали тур в Библио-Глобус...
Уважаемая Надежда, благодарим Вас за потраченное Вами время для написания отзыва. В отеле есть номера категории "Улучшенный" с разными видами в связи с чем мы не подтверждаем при бронировании конкретный вид из окна, но если для гостей вид очень важен мы стараемся предоставить другой номер такой же категории при наличии. В Вашем случае как только предоставилась возможность мы заменили Вам номер. Чтобы сгладить негативное впечатление об отдыхе, руководство отеля взяло на себя инициативу и сделала Вам комплимент в качестве бутылки крымского вина. Курение в ресторане возможно только на открытой территории, но мы посмотрим, что можно будет сделать чтобы не страдали не курящие гости. К сожалению лифт невозможно построить по техническим характеристикам здания отеля, мы уже рассматривали такую возможность. Машины на территории отеля принадлежат владельцам отеля или нашим гостям, которые приезжают на своих авто. Для этого у нас есть отдельно охраняемая парковка, так как гости боятся оставлять авто без присмотра за пределами отеля. Мы внимательно изучили Ваш отзыв и постараемся к следующему Вашему приезду исправиться в лучшую сторону, и оставить в Ваших воспоминаниях только позитивные эмоции. |
|
14.01.19
22:02
|
Russia
As-El
3*
Koktebel
В июне 2018 отдыхали в Ас-Эль ,первое на что обратили своё...
Татьяна, большое Вам спасибо за тёплые слова в адрес нашего отеля. Мы очень ценим потраченное Вами время на написания отзыва и постараемся сделать всё возможное, чтобы и Вы и Ваши знакомые в нашем отеле чувствовали себя уютно и комфортно. Так же в знак нашего признания мы готовы предоставить Вам скидку на отдых в нашем отеле в независимости от сезонности как постоянным нашим гостям. Непременно ждём Вас в гости ! |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
14.09.20
12:42
|
Russia
As-El
3*
Koktebel
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, утюг в отеле есть?
Добрый день, в отеле на третьем этаже есть гладильная доска с утюгом в свободном доступе. |