User’s publications feed

Очень огорчены что Вам отдых настолько не понравилось.Фотографии отеля все как на самом деле есть и большинство из них добавленные гостями отеля. Есть 2-3 фотографии добавленное от сайта Топ Хотелс из времён планирования, можно различить что фотография не насташая. Все фотографии отеля можно посмотреть на своем сайте отеля. О том что пляж на второй линии, песочно - галочный и местами скалистый написано на концепсии и гости тоже пишут в коментариях сдесь нет обмана. В районе Алании такой пляж, Вы наверное первый раз сдесь были. Когда на номер молодеженом ставят вино, персонал приоткрывает пробку бутылки чтобы гостям легко можно было открыть. Персонал на ресепшене хорошо говорить на русском и всегда готовы помочь. Вам все не понравилось наверное трудно было бы Вас удовлетворит. Просим не быть настолько неготивным и не давать не правильные информации людям. Желаем Вам много позитива в дальнейшем. С уважением Michell Hotel.

Нам важен каждый комментарий. Мы Вашу семью харошо помним и думаем что Вы относлись не справедливо к отелю и персоналу.Yежая с отелья Вы говорили менеджеру что Вам все понравилось и обязетельно вернетесь еще раз. Мы стараемся радовать гостей без какой-либо дискриминации, не смотря на участник или нет. Персонал отеля очень хорошо говорить на русском, только на ресепшене 5 человек говорят по русски. В стандартных номерах на 3 человека один большой двухместный или 2 две отдельных кровати и на 3 го человека ставим раскладную кровать. А том что на 3 го человека будет раскладная кровать мы заранее сообщаем и цена соответственно тоже на 3 го человека со скидкой. Для удобства гостей, мы предлагаем гостям двух комнатный номер с минимальной доплатой(у опетарора разница большая) у которых бронь стандартный номер на троих. Никого не заставляем, гость может выбрать какой номер хочет. Если оператор нам заранее сообщает что у гостей медовый месяц или годовщина мы номер заранее готовим(украшаем номер и комплемент от отеля). Если гость сообщает позже,после 2-3 дней заселение, отправляем на номер фрукты и вино. В этом году отеле гости с 25 стран и особенно всем нравятся кухня ресторана и ассортимент еды. Как все знают во всех отелях в есть дресс код на ресторан на ужин. Бар у нас открыт 24 часа. Конечно же гость может брать напитков сколько хочет, но когда 2 человека берут себе 7-8 пива и не допивая, говоря что они уже теплые просять еще 8 бакалов чтобы не приходит бар еще раз то бармену приходиться говорить что так нельзя. Гости могут отдыхать как хотят и пить сколько хотят но не шумя и беспокоя сотых других гостей в отеле. Таких гостей нам приходиться просить от оператора о переселении с отеля. В отеле большинство гостей молодые и у нас есть команда аниматоров, которая развлекает гостей. Анимация устраивают разные шоу днем и разные тематические по вечерам и приглашают артистов. Бесплатный wi-fi работает во всей территории отеля и отел работает с самой лучшей компанией Турции. Конечно скорость как индивидуального интернета к сожелению в wi-fi не бывает.