User’s publications feed

Отдыхали семьей в начале сентября 2019 (ребёнку 10 лет). Плюсов больше, чем минусов. Хотелось бы указать руководству отеля на бездеятельного аниматора, отвечающего за спорт—программу. Волейбол приходилось организовывать самим, в том числе и поливать площадку, зазывать на игру людей (гости не знали о времени игр). Апофеозом стало то, что администрация отеля не смогла решить вопрос с волейбольным мячом. К моменту нашего отъезда процедура нерешания вопроса составила четыре дня. Обращались ко всем, от аниматора до администратора, но кроме «завтраков» ничего добиться не удалось. Для 5* отеля такой уровень неорганизованности неприемлем. Спортивный аниматор не в лучшую сторону контрастировал на фоне двух активных, приятных, клиентоориентированных девушек-аниматоров Эльмиры и Светланы, которые прилагали все усилия к тому, чтобы оповестить гостей о времени занятий - утренняя зарядка, зумба, степ-аэробика, аквааэробика, вечерние программы для детей и взрослых. Это две звезды отеля Армас Престиж, без тени преувеличения! По питанию: все великолепно!!! Рыба, баранина, говядина, индейка, курица, фрукты, зелень, овощи, сыры, сладости и многое многое другое. Турецкая ночь (пятничный ужин) это отдельная сказка! Персонал 99 % из 100 доброжелательный, приветливый, довольство гостей для них на первом месте. Но это, наверное, по отношению к адекватным гостям. Тон и надменность некоторых гостей ошеломляли. Тем не менее, персонал старался угодить всем. Бассейн чистый, уборка каждый день. Если чего-то не хватает-нужно просто попросить (нам в начале не доложили комплекта полотенец и тапочек, все донесли). Лифты действительно не быстрые и есть балконы, выходящие в холл. Но так как мы жили на втором этаже и ходили пешком, скидывая all inclusive, эти минусы не заметили. Номер у нас был хороший изначально, без доплат. При выселении заплатили 4 евро за 1 день интернета (на второй день купили местную симку на соседней улице за 1 300 руб) и нам предъявили счёт за 2 свежевыжатых сока. Мы пояснили, что не брали, и нам их удалили из чека. Отель рекомендуем. Цена и качество соответствуют.