User’s publications feed

Возможно что-то измениться, за последние месяцы много негативных отзывов, может на управляющего, может качество изменится в лучшую сторону

В нашем случае продавец и есть туроператор )))) претензии нужно, думаю, отправлять и туроператору и продавцу (если продавец туагентство, а не туроператор). Турагентства подписывают договора с туроператорами и там есть своя ответственность за такие продажи туров.

Тур продал туроператор, который должен был предупредить про все, на отель жалобу в комиссию, чтобы проверили соответствие уровня отеля, площадей номеров, качество питания, обслуживания. Это лучше думаю коллективно делать. Но взыскивать разницу надо с продавца путевки

Нам в Турции говорили за смену отеля штраф стоимость проживания 2-3 суток....странно. Вообще надо посмотреть судебную практику по таким делам, ведь продали ультра, пятерка а по факту тройка максимум. Это несоответствие

Замена это лучшее, что можно сделать. Если получится то будет здорово. Там у нас не получилось (((((

Море и погода все помогут пережить ))))) у нас маленькие дети, младшему 4, на экскурсию не поедешь. А так разнообразить можно! Для общения по интернету возьмите 12 долларов чтобы была связь это на 7 дней, на 3-4 дня может хватить бесплатных 300мб, яды сразу взяла для плавания обувь, чтобы не хромать потом-8-10 долларов пара, экскурсии намного дешевле брать на улице на углу у мужчины-из нашего отеля брали яхту, пиратский корабль-остались довольны, цена в разы дешевле. Дети от пиратов отказались. В отеле Муртаза представитель Туи нам считал всех за 120 долларов-дети и взрослые, у стороннего товарища около 50 долларов за 4х человек с детьми, обед входит в стоимость: рис, курица, салат, вода пепси, фанта неограниченные. Если к алкоголю равнодушны то пепси отличный напиток ))))))))) айран там очень вкусный! Проще на все смотрите, у вас полная информация об отеле! Однозначно могу сказать что управляющий старается исправить ситуацию-от гостей не прячется, выслушивает. Но по номеру не стесняйте, книгу жалоб требуйте. Говорите что они вводят потребителя в заблуждение и размещают недостоверную информацию об отеле. Номера в новом корпусе на ресепшене и Муртаза пытаются выдать за фемели-обратите внимание-в фемели 2 комнаты и 40 кВ.м. Я понимаю, когда ты платишь при выборе вида из окна или нужен номер в корпусе потише и пр. А когда просто за то, чтоб тебя поселили в номер 26 кВ.м за что ты уже заплатил доплатить 100 долларов я принципиально не хотела, это наглость. Забыла-не берите утром на завтрак макароны-мы в ночь приезда видели как их на «ночной суп» вынесли а утром в 7 утра они стояли там же заветренные и неприкрытые.

Standard New (26 кв.м, стандартный номер, макс. 3+1 чел )-новый корпус - Standard Park (26 кв.м, стандартный номер, макс. 3+1 чел )-старый корпус - Family (40 кв.м, двухкомнатный номер: две спальни, макс. 4+2 чел.)

И у нас отзывы на момент покупки были хорошие. Да, средство от клопов, от кишечных инфекций и отравлений. В бассейне лучше не купаться-возможно у нас проблемы от него. Нас спасало море, но лучше на рынке взять обувь для купания, очень больно из моря выходить; бар не поможет-коктейли и вино смешивают с каким то спиртом-мне например после 3х глотков ужасно болела голова, спасала пепси ))) пиво эфес заявлено, как и все во всей Турции. Народ жаловался что алкоголь всегда заканчивался часто. На ужин ходили ближе к 8 вечера а до него помаксимуму на пляже (чтоб вечер быстрее закончился ))))) и потом спать, рано утром завтрак и на пляж! А по поводу размещения или платить доплату 100 баксов или требовать книгу жалоб, проверено, действует. Иначе никак. У них везде заявлена площадь номера стандарт 26 кВ.м как старом так и в новом корпусе а по факту все не так, в старом корпусе маленькие номера. При заселении наша смена на ресепшене денег не взяли за хорошее размещение-возможно такая была смена.