11.06.25
18:05
|
|
Russia
Демут
3*
Saint Petersburg
Отель рекомендую к проживанию
Благодарю Вас за теплый отзыв о пребывании в отеле. Мы очень рады, что вам понравилось у нас, для нас важно создавать комфортную и уютную атмосферу. Будем с нетерпением ждать Вашего возвращения! Уверены, что каждое новое посещение отеля принесет Вам только приятные впечатления. С уважением, Управляющая Жанна.
|
11.06.25
18:04
|
|
Russia
Демут
3*
Saint Petersburg
Отличный отель для пребывания
Благодарю Вас за теплый отзыв о пребывании в отеле. Мы очень рады, что вам понравилось у нас, для нас важно создавать комфортную и уютную атмосферу. Будем с нетерпением ждать Вашего возвращения! Уверены, что каждое новое посещение отеля принесет Вам только приятные впечатления. С уважением, Управляющая Жанна.
|
04.06.25
17:29
|
|
Russia
Балтийская Гавань
Saint Petersburg
Супер
Уважаемая гостья.
Благодарим вас за столь теплый и подробный отзыв о вашем пребывании в отеле "Балтийская Гавань". Мы искренне рады, что наш уют и забота сделали ваше пребывание незабываемым. Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и уютно, и ваши слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении.
Особенно приятно слышать о вашем положительном впечатлении от чистоты, дизайна и работы нашего персонала. Мы передадим ваши слова всей команде — они вдохновляют нас на дальнейшее развитие и совершенствование сервиса.
Будем рады видеть вас снова и обещаем и впредь радовать вас высоким уровнем обслуживания и гостеприимством.
С уважением, Управляющая Жанна.
|
04.06.25
17:28
|
|
Russia
Балтийская Гавань
Saint Petersburg
Отель ворует деньги у командировочных
Уважаемый гость.
Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и приносим свои извинения за ситуацию, которая вас расстроила.
Мы тщательно проверим все обстоятельства вашего обращения и постараемся решить вопрос с возвратом средств в кратчайшие сроки.
Наша команда ценит каждого гостя и стремится обеспечить высокий уровень сервиса. Надеемся, что в будущем у вас будет возможность убедиться в этом лично.
С уважением, Управляющая Жанна.
|
24.04.25
11:25
|
|
Russia
Nomera na Nevskom 111
Saint Petersburg
Всё понравилось
Уважаемый Виталий!
Большое Вам спасибо за обратную связь Мы очень ценим, когда гости, которые останавливаются в нашем отеле, готовы поделиться своими впечатлениями от проживания!
Будем ждать Вас снова в гости!
С уважением, Лолита
Управляющая Отелем
|
20.02.25
14:47
|
|
Russia
Номера на Садовой
2*
Saint Petersburg
Не рекомендую
Уважаемый гость,
Благодарим вас за детальный отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание у нас не оправдало ожиданий.
Мы понимаем, что температура в номере была для вас неудобной, и примем меры для улучшения ситуации с обогревом. Ваши замечания по поводу маленького санузла и работы душа также важны для нас, и мы рассмотрим варианты улучшений.
Относительно шумоизоляции, это действительно серьезная проблема, и мы постараемся найти пути ее решения. Мы приносим извинения за неудобства с холодильниками в коридоре и недоразумениями с администратором. Ваши слова о чистоте и работе сантехника очень ценны.
Мы учтем ваше мнение о чае и кофе. Надеемся увидеть вас снова и подарить лучшее впечатление.
С уважением,
Управляющая отелем Ирина
|