User’s publications feed

Уважаемый Cергей, Благодарим вас за то, что вновь выбрали SUNRISE Remal Resort 4* и нашли время поделиться таким подробным и информативным отзывом. Нам чрезвычайно приятно узнать, что вы приезжаете к нам уже во второй раз и рассматриваете возможность посетить отель снова в следующем году — это лучшая оценка нашей работы. Спасибо, что отметили вид из номера, качество уборки, работу ресторана и разнообразие блюд. Мы признательны за ваши комментарии о пересоленных блюдах в один из дней — такие замечания помогают нам оперативно исправлять любые недочёты. Передадим отдельную благодарность шеф-повару Аделю за то, что он смог вернуть вам приятные впечатления уже на следующий день. Также благодарим за ваши наблюдения об а-ля карт ресторанах. Мы рады, что вам понравилась средиземноморская кухня, и сожалеем о ситуации в индийском ресторане. Ваши замечания уже переданы руководителю отдела питания и напитков — мы обязательно усилим контроль сервиса. Отдельное спасибо за столь подробное описание пляжа, понтона, рифа и баров. Мы рады, что вам понравились напитки и работа команды бара. Ваши тёплые слова обязательно будут переданы Бассему, Ахмеду, Иосифу и всей команде, которая ежедневно старается сделать отдых гостей максимально комфортным. Приятно слышать, что вы высоко оценили дружелюбие персонала и анимационную программу. Мы также благодарим вас за участие во встрече с директором и за ваши предложения. Мы искренне рады, что отдых оставил у вас такие положительные эмоции, и с большим удовольствием будем ждать вас в нашем отеле в третий раз. С наилучшими пожеланиями, Руководство SUNRISE Remal Resort 4*

Здравствуйте, Валерий! Большое спасибо за ваш отзыв и детальное описание отдыха. Нам очень приятно слышать, что вам понравились питание, обслуживание, риф и работа аниматоров — Кристина, Диана и Настя будут рады узнать ваши тёплые слова. Спасибо также за ваши полезные замечания относительно уборки номеров, спортивного инвентаря и зон для занятий спортом. Мы обязательно передадим ваши комментарии руководству для улучшения сервиса и инфраструктуры. Рады, что вы оценили чистоту отеля, разнообразие еды и работу барменов, а также комфорт на пляже. Надеемся, что вы захотите вернуться к нам снова и насладиться ещё более приятным отдыхом! С уважением,

Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за ваш чудесный отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы и ваша семья остались довольны отдыхом. Особенно приятно, что вы отметили работу персонала, уборку, разнообразие кухни, чистоту пляжа и красоту рифа — для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал комфорт и удовольствие от отдыха. Спасибо за теплые слова о нашей команде анимации — они будут рады узнать, что их старания сделали ваш отдых ярким и незабываемым. Мы также учтём ваш комментарий про телевизионные каналы, хотя рады, что это не повлияло на ваш отдых. Будем рады снова видеть вас и вашу семью! С уважением,

Здравствуйте, Слава! Большое спасибо за ваш подробный и тёплый отзыв. Нам очень приятно слышать, что анимация и особенно Диана сделали ваш отдых ярким и незабываемым. Обязательно передадим ей ваши слова — такие отзывы вдохновляют команду создавать ещё больше позитивных моментов для гостей. Рады, что вам понравились территория, пляж, риф и чистота номеров, а также разнообразие шоу-программ и конкурсов. Ваши рекомендации для отдыха с семьёй, друзьями и детьми очень ценны для будущих гостей. Спасибо за честный комментарий о некоторых изменениях с прошлого года — мы учтём это и будем работать над улучшением. Будем рады вновь видеть вас и сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным и ярким! С уважением,

Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас уже во второй раз. Нам очень приятно слышать, что вы по-прежнему остались довольны рифом и качеством питания. Особенно приятно, что вы отметили работу нашей команды анимации и Диану — мы обязательно передадим ей ваши тёплые слова! Мы также рады, что процесс заселения прошёл быстро и удобно для вас. Спасибо за честный комментарий по сервису в главном ресторане — ваши замечания помогают нам совершенствоваться. Будем рады вновь видеть вас и постараемся сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным и ярким! С уважением,

Здравствуйте, Илья! Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв о вашем отдыхе в SUNRISE Remal Beach Resort. Мы искренне рады, что вы остались довольны расположением нашего рифа, разнообразием кораллов и подводным миром — для нас очень важно, чтобы каждый гость мог наслаждаться красотой моря. Особенно приятно слышать, что вам понравились наши рестораны à la carte, питание и работа команды анимации. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Диане и Чико — такие отзывы вдохновляют команду создавать для гостей незабываемые моменты каждый день. Спасибо, что отметили удобство инфраструктуры, качество сервисов и комфорт проживания. Мы будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваш следующий отдых таким же ярким и приятным! С уважением,

Уважаемая Юлия, Благодарим вас за подробный и тёплый отзыв! Мы очень рады, что ваш первый визит в Египет был таким приятным и что Sunrise Remal Resort оставил у вас положительные впечатления. Отлично, что вы оценили наш номер, его удобства и качество обслуживания. Мы всегда стараемся обеспечить высокий уровень комфорта для наших гостей, и приятно знать, что вам понравились как питание, так и персонал отеля. Ваши замечания о кондиционере мы обязательно учтём для дальнейшего улучшения сервиса. Спасибо за столь положительный отзыв о нашем коралловом рифе и пляже. Мы гордимся тем, что риф действительно привлекает многих туристов и является настоящей жемчужиной для любителей снорклинга и дайвинга. Относительно анимации, нам жаль, что вам не хватило вечерних мероприятий. Мы всегда работаем над тем, чтобы создать комфортную атмосферу для всех гостей, и будем учитывать ваши пожелания при планировании будущих программ. Будем рады видеть вас снова в Sunrise Remal Beach! Мы уверены, что ваш следующий визит будет не менее комфортным и запоминающимся. С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая Анфиса, Спасибо за ваш отзыв! Однако, похоже, вы ошиблись с отелем, поскольку Sunrise Remal Resort находится на второй линии и не предлагает концепцию "ультра-люкс". Мы работаем по концепции Select, а не Grand Select, что соответствует высокому качеству обслуживания, но без излишней роскоши. Также, судя по вашему описанию, возможно, вы имели в виду другой отель, так как упомянутые особенности не относятся к нашему отелю. Будем рады, если вы сможете уточнить, возможно, это отзыв для другого отеля. С наилучшими пожеланиями,

Шановна Анно, Дуже дякуємо за такий чудовий відгук! Ми надзвичайно раді, що ваш відпочинок у Sunrise Remal Resort став справжньою казкою. Нам дуже приємно, що ви відчули турботу персоналу, насолоджувалися красивою територією, комфортними номерами та смачним харчуванням. Ми раді, що вам сподобались наші тематичні вечори та великий вибір страв. Погляди на море дійсно неперевершені, а снорклінг в нашому районі — це одне з наших головних переваг. Особлива подяка за ваші теплі слова про нашу анімаційну команду, і, звісно, про Діану. Ми раді, що вона змогла зробити ваш відпочинок ще більш яскравим і незабутнім. Її доброта та енергія — це те, що справді робить відпочинок особливим! Будемо раді зустріти вас знову в Sunrise Remal Resort і подарувати ще більше незабутніх моментів! Ще раз дякуємо за ваш відгук. З найкращими побажаннями,

Уважаемый Степан, Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы невероятно рады, что ваш отдых в Sunrise Remal Resort превзошел все ожидания. Мы стараемся создавать атмосферу комфорта и уюта для наших гостей, и приятно, что вам понравились наша ухоженная территория, просторные номера и высококачественное обслуживание. Очень рады, что вам понравилось питание, особенно десерты и морепродукты — наши повара всегда стараются радовать гостей разнообразием вкусных блюд. Также большое спасибо за высокую оценку работы нашего персонала, который всегда готов помочь и создать для вас атмосферу тепла и уюта. Море и снорклинг — действительно одни из главных достоинств нашего отеля, и мы рады, что вы смогли оценить красоту подводного мира. Благодарим за ваши добрые слова о нашей анимационной команде! Мы всегда рады дарить нашим гостям яркие эмоции и незабываемые впечатления. Будем с нетерпением ждать вашего возвращения в Sunrise Remal Resort и готовы подарить вам еще больше радости и положительных моментов. С наилучшими пожеланиями,