User’s publications feed

Дорогой Серж Спасибо большое за такой подробный и тёплый отзыв! Мы искренне рады, что у вас остались приятные впечатления от отдыха и что вы смогли по-настоящему расслабиться и насладиться атмосферой отеля. Особенно приятно слышать, что: • заселение прошло быстро и номер оказался удобным; • уборка и наполнение номера вас устраивали; • зелёная территория, прогулки к морю и работа пляжной команды оставили хорошие эмоции; • питание оказалось разнообразным и вкусным, а забота шеф-повара была замечена; • напитки, сервис и анимация соответствовали ожиданиям; • сотрудники проявили внимание и помогли сделать день отъезда комфортным; • атмосфера в отеле показалась доброжелательной, а отношение персонала — одинаково тёплым ко всем гостям. Спасибо за ваше понимание и позитивный взгляд на отдых — нам очень приятно принимать гостей, которые действительно приезжают наслаждаться отпуском. Будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий отдых ещё лучше! Blend Club Aqua Resort

Уважаемый гость, Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравилось проживание у нас и вы высоко оценили качество нашей еды, дружелюбное обслуживание и чистоту. Мы рады знать, что вам понравился прекрасный пляж, разнообразие морской жизни и увлекательный аквапарк — всё это удобно расположено для вашего удовольствия. Ваши добрые слова о персональном подходе нашего шеф-повара и внимательном персонале действительно много значат для нас. Мы благодарны за ваш отзыв и с нетерпением ждем вашего возвращения для новых незабываемых впечатлений! Blend Club Aqua Resort

Уважаемая Ирина! Спасибо за подробный отзыв! Мы рады слышать, что вы прекрасно провели отпуск и наслаждались прекрасным морем, бассейнами, аквапарком и вкусной едой. Мы ценим вашу честность относительно состояния номеров и хотим сообщить, что в настоящее время в номерах проводится реконструкция для улучшения нашего сервиса. Мы будем рады снова приветствовать вас в нашем новом и улучшенном отеле. Ваша рекомендация очень важна для нас, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита! Blend Club Aqua Resort

Дорогая Юлия, Спасибо за вашу отличную оценку! Мы очень рады, что вам понравилось проживание, наш сервис и еда. Ваше удовлетворение — наш главный приоритет, и мы с нетерпением ждем вашего возвращения! Blend Club Aqua Resort

Уважаемая Светлана! Благодарим вас за такой подробный и содержательный отзыв. Мы искренне ценим ваши замечания и комментарии, поскольку они помогают нам понять, что ценят наши гости и в чём мы можем улучшить качество обслуживания. Мы рады слышать, что Мина на стойке регистрации смогла учесть ваши пожелания и что вам понравились просторные номера и аквапарк. Хотим сообщить вам, что в настоящее время в номерах идёт ремонт, и мы прилагаем все усилия для обновления и обновления наших удобств. Мы будем рады снова приветствовать вас в будущем и оценить улучшенные условия проживания. Мы приняли к сведению ваши замечания относительно удобств на пляже, необходимости дополнительных раздевалок и туалетов, а также другие предложения. Ваш отзыв ценен, и мы учтём его, стремясь улучшить качество обслуживания наших гостей. Приятно слышать, что развлечения и заботливые охранники произвели на вас положительное впечатление. Надеемся увидеть вас снова и сделать ваш отдых ещё лучше. Ещё раз благодарим вас за честный отзыв и за то, что выбрали нас для своего отпуска! Blend Club Aqua Resort

Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за столь подробный отзыв о Вашем пребывании. Мы искренне ценим Ваш отзыв, поскольку он помогает нам определить области для улучшения и лучше понять впечатления наших гостей. Нам жаль, что Ваше первое впечатление о лобби-баре оказалось не таким приятным, как ожидалось. Что касается номеров, приносим извинения за неудобства, связанные с насекомыми, проблемами с окнами и замками. Наша служба поддержки работает над оперативным решением этих проблем, чтобы обеспечить более комфортное пребывание наших гостей. Обратите внимание, что в настоящее время в отеле ведутся ремонтные работы, и мы постоянно работаем над улучшением наших удобств и услуг, чтобы сделать пребывание наших гостей ещё более приятным. Мы рады слышать, что Вам понравились бассейны, пляж и различные развлечения, а также что наш персонал был дружелюбным и отзывчивым. Ваши замечания по выбору фруктов и пляжных полотенец приняты к сведению, и мы рассмотрим способы улучшения этих аспектов. Ещё раз благодарим Вас за конструктивный отзыв и за то, что Вы выбрали наш отель. Надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас и сделать ваш отдых ещё лучше. Blend Club Aqua Resort

Дорогая Диана! Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим подробным отзывом. Мы искренне рады, что вам понравилось так много аспектов вашего пребывания у нас — от еды и бассейнов до нашего трудолюбивого персонала и прекрасного пляжа. Всегда приятно знать, что наша чистота и такие мелочи, как держатели для полотенец и ежедневное пополнение воды, произвели на вас положительное впечатление. Мы также приносим искренние извинения за доставленные вам неудобства в номере. Мы прекрасно понимаем, насколько важна тишина и комфорт, особенно для хорошего ночного отдыха. Мы продолжаем ремонтировать наш номер. Надеемся, что вскоре все номера будут отремонтированы. Мы будем очень рады, если вы почувствуете облегчение и оцените все изменения. Ваши комментарии относительно кондиционера, холодильника и других удобств в номере очень полезны, и мы передадим их непосредственно нашим специалистам по обслуживанию и уборке для рассмотрения и улучшения. Мы также ценим ваши предложения относительно таких удобств, как шампунь, тапочки и халаты. Комфорт гостей — наш приоритет, и ваши отзывы помогают нам лучше понять, как мы можем улучшить качество обслуживания. Мы рады, что удобные кровати и песчаный вход в море сделали ваш отдых ещё более приятным, и искренне надеемся, что, несмотря на сложности с номером, вы смогли увезти с собой приятные воспоминания об отдыхе. Ещё раз благодарим вас за ценный отзыв. Надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем — возможно, в одном из наших обновлённых номеров — и сделать ваше пребывание ещё более приятным. С наилучшими пожеланиями, Blend Club Aqua Resort.

Уважаемая Светлана! Благодарим вас за подробный и положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравились наши услуги, удобства и расположение. Мы ценим ваше мнение о номерах и продолжим работать над улучшением каждого аспекта нашего отеля. С нетерпением ждем вашего возвращения для очередного прекрасного отдыха! Blend Club Aqua Resort

Уважаемый Майкл, Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось проживание и обслуживание. Мы ценим ваши отзывы о еде и продолжим работать над улучшением качества обслуживания. С нетерпением ждем вашего возвращения! Blend Club Aqua Resort

Уважаемый Дмитрий! Мы ценим то, что вы нашли время поделиться своим отзывом, и сожалеем, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. Тем не менее, мы рады, что вы оценили нашего русскоговорящего сотрудника, а также разнообразие еды и приветливого водителя автобуса-шаттла. Что касается того, что на стойке регистрации вас не нашли в списке трансфера, приносим извинения за возможные неудобства. Мы уверены, что произошло недоразумение, но искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Точно так же и по поводу проблем с вашим номером: наши сотрудники обычно быстро решают любые проблемы, поэтому нам жаль, что произошла задержка. Согласно вашему отзыву, вам в конечном итоге поменяли номер, и впоследствии о проблемах не сообщалось, что нас радует. Мы также приносим извинения за очереди в ресторане. В высокий сезон в этих местах может быть немного больше людей, но мы надеемся, что эти незначительные проблемы не существенно повлияли на ваш отдых. И наконец, что касается официанта: нам очень жаль, если вам показалось, что к вашим вещам отнеслись неуважительно. Мы полагаем, что это было сделано в дружеской и шутливой форме, поскольку наш персонал всегда стремится создать приятную атмосферу. Мы уверены, что у него не было злого умысла, но мы полностью понимаем, что вы могли чувствовать себя некомфортно, и позаботимся о том, чтобы наша команда заботилась о комфорте и соблюдении личных границ наших гостей. Ещё раз благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне ценим вашу честность и надеемся, что вы дадите нам возможность снова приветствовать вас в будущем, чтобы мы могли предоставлять вам услуги на нашем неизменно высоком уровне. Blend Club Aqua Resort