User’s publications feed

Уважаемая Светлана! Благодарим вас за такой подробный и содержательный отзыв. Мы искренне ценим ваши замечания и комментарии, поскольку они помогают нам понять, что ценят наши гости и в чём мы можем улучшить качество обслуживания. Мы рады слышать, что Мина на стойке регистрации смогла учесть ваши пожелания и что вам понравились просторные номера и аквапарк. Хотим сообщить вам, что в настоящее время в номерах идёт ремонт, и мы прилагаем все усилия для обновления и обновления наших удобств. Мы будем рады снова приветствовать вас в будущем и оценить улучшенные условия проживания. Мы приняли к сведению ваши замечания относительно удобств на пляже, необходимости дополнительных раздевалок и туалетов, а также другие предложения. Ваш отзыв ценен, и мы учтём его, стремясь улучшить качество обслуживания наших гостей. Приятно слышать, что развлечения и заботливые охранники произвели на вас положительное впечатление. Надеемся увидеть вас снова и сделать ваш отдых ещё лучше. Ещё раз благодарим вас за честный отзыв и за то, что выбрали нас для своего отпуска! Blend Club Aqua Resort

Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за столь подробный отзыв о Вашем пребывании. Мы искренне ценим Ваш отзыв, поскольку он помогает нам определить области для улучшения и лучше понять впечатления наших гостей. Нам жаль, что Ваше первое впечатление о лобби-баре оказалось не таким приятным, как ожидалось. Что касается номеров, приносим извинения за неудобства, связанные с насекомыми, проблемами с окнами и замками. Наша служба поддержки работает над оперативным решением этих проблем, чтобы обеспечить более комфортное пребывание наших гостей. Обратите внимание, что в настоящее время в отеле ведутся ремонтные работы, и мы постоянно работаем над улучшением наших удобств и услуг, чтобы сделать пребывание наших гостей ещё более приятным. Мы рады слышать, что Вам понравились бассейны, пляж и различные развлечения, а также что наш персонал был дружелюбным и отзывчивым. Ваши замечания по выбору фруктов и пляжных полотенец приняты к сведению, и мы рассмотрим способы улучшения этих аспектов. Ещё раз благодарим Вас за конструктивный отзыв и за то, что Вы выбрали наш отель. Надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас и сделать ваш отдых ещё лучше. Blend Club Aqua Resort

Дорогая Диана! Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим подробным отзывом. Мы искренне рады, что вам понравилось так много аспектов вашего пребывания у нас — от еды и бассейнов до нашего трудолюбивого персонала и прекрасного пляжа. Всегда приятно знать, что наша чистота и такие мелочи, как держатели для полотенец и ежедневное пополнение воды, произвели на вас положительное впечатление. Мы также приносим искренние извинения за доставленные вам неудобства в номере. Мы прекрасно понимаем, насколько важна тишина и комфорт, особенно для хорошего ночного отдыха. Мы продолжаем ремонтировать наш номер. Надеемся, что вскоре все номера будут отремонтированы. Мы будем очень рады, если вы почувствуете облегчение и оцените все изменения. Ваши комментарии относительно кондиционера, холодильника и других удобств в номере очень полезны, и мы передадим их непосредственно нашим специалистам по обслуживанию и уборке для рассмотрения и улучшения. Мы также ценим ваши предложения относительно таких удобств, как шампунь, тапочки и халаты. Комфорт гостей — наш приоритет, и ваши отзывы помогают нам лучше понять, как мы можем улучшить качество обслуживания. Мы рады, что удобные кровати и песчаный вход в море сделали ваш отдых ещё более приятным, и искренне надеемся, что, несмотря на сложности с номером, вы смогли увезти с собой приятные воспоминания об отдыхе. Ещё раз благодарим вас за ценный отзыв. Надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем — возможно, в одном из наших обновлённых номеров — и сделать ваше пребывание ещё более приятным. С наилучшими пожеланиями, Blend Club Aqua Resort.

Уважаемая Светлана! Благодарим вас за подробный и положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравились наши услуги, удобства и расположение. Мы ценим ваше мнение о номерах и продолжим работать над улучшением каждого аспекта нашего отеля. С нетерпением ждем вашего возвращения для очередного прекрасного отдыха! Blend Club Aqua Resort

Уважаемый Майкл, Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось проживание и обслуживание. Мы ценим ваши отзывы о еде и продолжим работать над улучшением качества обслуживания. С нетерпением ждем вашего возвращения! Blend Club Aqua Resort

Уважаемый Дмитрий! Мы ценим то, что вы нашли время поделиться своим отзывом, и сожалеем, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. Тем не менее, мы рады, что вы оценили нашего русскоговорящего сотрудника, а также разнообразие еды и приветливого водителя автобуса-шаттла. Что касается того, что на стойке регистрации вас не нашли в списке трансфера, приносим извинения за возможные неудобства. Мы уверены, что произошло недоразумение, но искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Точно так же и по поводу проблем с вашим номером: наши сотрудники обычно быстро решают любые проблемы, поэтому нам жаль, что произошла задержка. Согласно вашему отзыву, вам в конечном итоге поменяли номер, и впоследствии о проблемах не сообщалось, что нас радует. Мы также приносим извинения за очереди в ресторане. В высокий сезон в этих местах может быть немного больше людей, но мы надеемся, что эти незначительные проблемы не существенно повлияли на ваш отдых. И наконец, что касается официанта: нам очень жаль, если вам показалось, что к вашим вещам отнеслись неуважительно. Мы полагаем, что это было сделано в дружеской и шутливой форме, поскольку наш персонал всегда стремится создать приятную атмосферу. Мы уверены, что у него не было злого умысла, но мы полностью понимаем, что вы могли чувствовать себя некомфортно, и позаботимся о том, чтобы наша команда заботилась о комфорте и соблюдении личных границ наших гостей. Ещё раз благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне ценим вашу честность и надеемся, что вы дадите нам возможность снова приветствовать вас в будущем, чтобы мы могли предоставлять вам услуги на нашем неизменно высоком уровне. Blend Club Aqua Resort

Уважаемая Ольга! Благодарим вас за отзыв. Мы ценим ваши оценки и рады, что вы нашли удобное расположение отеля, а также оценили наличие пляжа и услуги для детей. Мы понимаем ваши опасения по поводу качества номеров и постоянно работаем над улучшением нашей инфраструктуры и общих стандартов обслуживания. Ваши отзывы помогают нам определить области, требующие улучшения, чтобы сделать пребывание наших гостей ещё более приятным. Надеемся приветствовать вас снова и сделать ваше пребывание ещё более приятным. Blend Club Aqua Resort

Дорогая Нина! Большое спасибо за то, что нашли время поделиться таким подробным и восторженным отзывом о Blend Club Aqua Resort. Мы искренне рады, что ваш опыт пребывания у нас был настолько положительным, а наш курорт подарил вам незабываемый и радостный отдых. Приятно знать, что вы оценили гармонию комфорта и развлечений, которую мы стремимся создать, от наших современных номеров и великолепных бассейнов до оздоровительных центров. Мы особенно рады, что вам понравились наши развлекательные программы, а наши талантливые аниматоры Лера и Сайко произвели на вас такое неизгладимое впечатление. Их профессионализм, энергия и искренняя забота о наших гостях – основа нашей работы, и очень приятно слышать, что они помогли создать атмосферу дружбы, веселья и азарта. Яркая личность Леры и внимание к деталям в сочетании с динамичным подходом Сайко к активному отдыху по-настоящему воплощают дух нашего курорта, создавая увлекательные и яркие впечатления для гостей всех возрастов. Мы очень гордимся их стремлением сделать каждое мероприятие особенным и запоминающимся, и ваши добрые слова служат прекрасным напоминанием об их вкладе. Мы также рады, что вы нашли наши удобства и инклюзивные мероприятия подходящими для семей, позволяя всем – от самых маленьких до взрослых – участвовать и получать удовольствие. Наша цель – создать тёплую, гостеприимную атмосферу, в которой гости чувствуют себя частью большой и счастливой семьи, и мы очень рады, что вы ощутили это во время своего пребывания. Ваша высокая оценка профессионализма наших сотрудников и их умения находить общий язык с гостями вдохновляет нас и дальше повышать планку. Мы верим, что именно моменты радости, смеха и обмена впечатлениями делают отпуск по-настоящему особенным, и нам приятно знать, что нам это удалось. Ещё раз благодарим вас за добрые слова и за то, что вы выбрали Blend Club Aqua Resort для своего отпуска. Мы будем рады снова принять вас и подарить вам незабываемые впечатления, наполненные счастьем и отдыхом. Blend Club Aqua Resort

Уважаемая Ирина! Большое спасибо за подробный и позитивный отзыв о Blend Club! Мы рады, что ваш отпуск был наполнен прекрасными впечатлениями и позитивными эмоциями. Приятно знать, что расположение отеля, ухоженная территория, разнообразные бассейны и песчаный пляж оправдали ваши ожидания, особенно учитывая особенности семейного отдыха с детьми. Мы искренне ценим ваши тёплые слова о номерах, разнообразии питания и внимательном обслуживании персонала, включая русскоговорящую команду на стойке регистрации. Ваши похвалы команде аниматоров, особенно Лерочке, согревают наши сердца — она настоящая находка и играет важную роль в создании незабываемого отдыха для наших гостей. Что касается Wi-Fi, мы предлагаем бесплатный Wi-Fi для всех гостей, но, пожалуйста, имейте в виду, что качество соединения иногда может быть ограничено, особенно в высокий сезон, когда спрос высок. Для тех, кто предпочитает более надёжное и быстрое соединение, мы также предлагаем Wi-Fi за дополнительную плату. Мы также приносим извинения, если вы столкнулись с очередями в ресторане. В высокий сезон, когда отель полностью забронирован, в некоторых районах может быть немного многолюдно, и мы приносим извинения, если это повлияло на ваши впечатления. Надеемся, что это не слишком повлияло на ваш отдых, и вы смогли насладиться едой и отдыхом в целом. Что касается коралловых рифов, они являются неотъемлемой и очень важной частью морской среды. Отель не может ничего сделать, чтобы изменить их естественное состояние, поскольку они играют ключевую роль в экосистеме. Мы ценим ваше понимание и благодарим вас за полезный совет взять с собой обувь для купания, так как это может помочь будущим путешественникам. Мы искренне благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом, поскольку он очень важен для нас. Надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем, чтобы мы могли предоставить вам такой же отличный сервис и сделать ваш отдых еще лучше и незабываемее! Blend Club Aqua Resort

Уважаемый Иван, Спасибо за подробный отзыв. Мы рады слышать, что в целом вам понравился отдых и вы высоко оценили многие аспекты отеля и услуг. Мы рады, что вам понравился большой выбор вкусных блюд, а шеф-повар спросил ваше мнение. Приятно знать, что вы нашли персонал дружелюбным, трансфер до пляжа удобным, развлечения, семейную атмосферу, прекрасный пляж и море. Мы также благодарны за то, что вы поделились своим опытом, связанным с языковым барьером во время перелета и трансфера. Также благодарим вас за совет о визовом процессе, так как ваши комментарии будут ценны для будущих путешественников. Приятно знать, что меры безопасности и персонал, особенно Джон, сделали вашу регистрацию гладкой. Мы рады слышать, что эти удобства отеля положительно повлияли на ваше пребывание. Ещё раз благодарим вас и искренне ценим ваш отзыв. Мы серьёзно относимся к каждой обратной связи, поскольку она помогает нам улучшать наши услуги. Надеемся снова приветствовать вас в будущем! Blend Club Aqua Resort