User’s publications feed

Уважаемый гость! Благодарим вас за подробный и эмоциональный отзыв — в нём действительно чувствуется, что вы подошли к отдыху с завышенными ожиданиями, которые, увы, не совпали с реальностью. Позвольте прояснить некоторые моменты: Чаевые — исключительно по желанию гостя . 1 Дополнительная кровать выдается при наличии. Кроватка в коридоре — да, вы попросили ее вынести и она стоит там на случай необходимости других гостей . Подмена фактов не красит ваш отзыв. Поздний ужин — это Холодные закуски. Это указано в концепции, которую, по вашим словам, вы читали. Пива на поздний ужин там не предусмотрено. Это поздний перекус для гостей с поздним заездом по запросу , а не бар с пивом. Комары — явление природы. Если бы вы обратились на ресепшн, номер был бы обработан. Вы предпочли обвинить персонал - Странный выбор. Ваши высказывания в адрес персонала недопустимы.Обобщения по национальному признаку — это дискриминация, которую мы не терпим. У нас работают люди разных национальностей, и все они заслуживают уважения. Кофемашина, между прочим, есть не только в ресторане, но и в лобби-баре. Также — термопот с чаем. Видимо, вы предпочли не заметить. Уборка производится с 9:00 до 17:00. Именно в этот период приходит уборщик. Есть рекреационная служба, которая с радостью помогает. Но вы опять решили ничего не сказать, а потом драматично описывать, что лежак неудобный. По поводу напитков — есть концепция, она едина для всех. Мензурок у нас нет — только пластиковые стаканы. Крепкий алкоголь наливается, но в рамках правил. Хотели бар бесконечного налива? Это уже совсем другой класс отелей и ценник. За отелем есть аптека, магазины, кафе, бистро. Все рядом. Но, как мы поняли, вас не устроило и это. Видимо, вы ждали ТЦ с бутиками. Восточный ресторан — восточная кухня. Китайский — китайская. Если вам не понравилось блюдо, это ваше предпочтение . А вот фраза “не ходите туда” — это уже попытка повлиять на мнение других гостей. И это некрасиво. Анимация — одна из самых лучших в городе. И, судя по отзывам наших гостей, вызывает восторг. Если лично вам было скучно — это ещё не значит, что анимация “никакая”. Надо различать “не моё” и “плохо”. Последний день — вопрос туроператора, не отеля. И под конец: если вы заранее знали концепцию и понимали, что сосдений отель 13 + и с детьми туда нельзя, она вам не подходит, почему же тогда вы туда пошли на анимацию по вашим словам «никакую» Пожалуйста, в следующий раз подбирайте отель по вашим предпочтениям, а не для того, чтобы потом в отзывах вести личные разборки с персоналом. Мы работаем для тех, кто ценит отдых, уважает людей. Вам — спокойствия и более лёгкого подхода к путешествиям! С уважением, Администрация отеля

Уважаемый гость, Благодарим вас за оценку сервисов . Ваше мнение помогает нам становиться лучше. С уважением, Команда отеля

Уважаемый гость, Благодарим вас за оценку сервисов . Ваше мнение помогает нам становиться лучше. С уважением, Команда отеля

Уважаемый гость, Благодарим вас за тёплый отзыв! Мы очень рады, что ваш отдых прошёл приятно. Всей команде отеля было приятно заботиться о вашем комфорте. Надеемся снова увидеть вас у нас в ближайшем будущем! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Уважаемый гость, Благодарим вас за тёплый отзыв! Мы очень рады, что ваш отдых прошёл приятно. Всей команде отеля было приятно заботиться о вашем комфорте. Надеемся снова увидеть вас у нас в ближайшем будущем! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Уважаемый гость, Благодарим вас за тёплый комментарий ! Мы очень рады, что ваш отдых прошёл приятно. Всей команде отеля было приятно заботиться о вашем комфорте. Надеемся снова увидеть вас у нас в ближайшем будущем! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Уважаемый гость, Благодарим вас за тёплый отзыв! Мы очень рады, что ваш отдых прошёл приятно. Всей команде отеля было приятно заботиться о вашем комфорте. Надеемся снова увидеть вас у нас в ближайшем будущем! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Уважаемый гость, Благодарим вас за оценку сервисов ! Мы очень рады, что ваш отдых прошёл приятно. Всей команде отеля было приятно заботиться о вашем комфорте. Надеемся снова увидеть вас у нас в ближайшем будущем! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Уважаемый гость, Примите нашу искреннюю благодарность за подробный отзыв о вашем отдыхе. Мы очень рады, что ваше пребывание в Ivy Cyrene hotels оставило столько приятных впечатлений. Особенно приятно слышать высокую оценку нашего сервиса. Будем счастливы снова приветствовать вас и ваших близких в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Уважаемый гость, Примите нашу искреннюю благодарность за подробный отзыв о вашем отдыхе. Мы очень рады, что ваше пребывание оставило столько приятных впечатлений. Особенно приятно слышать высокую оценку нашего сервиса. Будем счастливы снова приветствовать вас и ваших близких в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля