- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
15.09.25
19:12
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Отличная атмосфера
Уважаемая Aelita, Огромное спасибо вам за такой душевный, тёплый и подробный отзыв. Нам невероятно приятно читать, что вы с семьёй уже шесть лет подряд выбираете именно наш отель, это огромная честь и вдохновение для всей нашей команды! Мы искренне рады, что каждый ваш визит проходит комфортно и с ощущением домашнего уюта. Особая благодарность за то, что отметили нашу службу guest relations и ресепшн. Такие отзывы мотивируют нас становиться ещё лучше с каждым днём. Мы очень ценим вашу преданность и доверие. Будем с нетерпением ждать вашего следующего визита, чтобы вновь окружить вас заботой и вниманием. С тёплыми пожеланиями, Sidera Kirman Premium |
10.09.25
10:02
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Сидера❤️
Уважаемая Саида, От всей команды Sidera Kirman Premium благодарим Вас за такой тёплый, душевный и подробный отзыв! Нам невероятно приятно узнать, что отдых в нашем отеле оставил у Вас столько ярких и положительных эмоций. Очень рады, что Вы остались довольны заселением, уютом номера, разнообразием и вкусом блюд, а также тематическими ужинами. Особенно приятно, что Вам запомнился взрослый бар на пляже, вечеринка на пирсе, аквапарк и отдых в кабане, это всё действительно важные элементы нашего концепта, и мы рады, что Вы оценили их по достоинству. Большое спасибо за высокую оценку работы команды Guest Relations, Ваши тёплые слова обязательно будут переданы. Мы с нетерпением будем ждать Вас снова в 2026 году! Обещаем, что сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий визит стал ещё более запоминающимся. С любовью и уважением. |
10.09.25
10:01
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
В целом понравилось
Уважаемая Лариса, Примите нашу искреннюю благодарность за то, что выбрали Sidera Kirman Premium и нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам приятно узнать, что Вы остались довольны номером, отдыхом у моря, работой фудкорта, а также ужином в рыбном аля карт ресторане. Особенно приятно слышать добрые слова о нашем спа комплексе и профессиональной работе массажиста, обязательно передадим ему Вашу благодарность. В то же время, мы с сожалением узнали, что некоторые моменты не оправдали Ваших ожиданий. Ваши замечания по поводу ассортимента рыбы, десертов, сезонных фруктов и работы пляжного сервиса мы уже передали соответствующим отделам. Уверяем Вас, что каждый отзыв, это возможность для нас стать лучше. Также примем во внимание Ваши комментарии относительно пляжных зонтов, вечерней программы и музыкального сопровождения в ночном клуб, данные вопросы будут дополнительно рассмотрены на внутреннем собрании управления. Мы стремимся соответствовать уровню «премиум», и именно такие подробные и честные отзывы, как Ваш, помогают нам развиваться и совершенствоваться. Спасибо, что отметили приятные моменты отдыха, несмотря на некоторые недочёты. Надеемся, что сможем вновь приветствовать Вас у нас, уже с улучшениями, которые сделают Ваш следующий отдых действительно идеальным. С уважением и наилучшими пожеланиями. |
10.09.25
09:54
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
долгожданный отпуск
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за столь развёрнутый, тёплый и искренний отзыв о пребывании в нашем отеле Sidera Kirman Premium. Нам невероятно приятно, что Вы сделали выбор в пользу отелей сети Kirman Hotels, доверившись нашей репутации. Мы искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и подарить Вам комфортный, яркий и запоминающийся отдых, несмотря на долгий перелёт и позднее прибытие. Также благодарим за высокую оценку работы всей нашей команды официантов, поваров, барменов, горничных и службы guest relations. Мы действительно стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя у нас как дома. Ваши замечания по поводу недостаточной тени в полуденное время и однообразия вечерних шоу обязательно будут переданы ответственным отделам, мы всегда стремимся к улучшению и развитию наших услуг. Елена, мы очень рады, что смогли подарить Вам атмосферу настоящего отдыха и праздника. Надеемся вновь приветствовать Вас в Sidera Kirman Premium в ближайшем будущем! С уважением и теплом. |
10.09.25
09:52
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Великолепный, долгожданный отпуск.
Уважаемая Яна Тимкина, Благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле Sidera Kirman Premium! Нам очень приятно слышать, что несмотря на задержку рейса и утомительный перелёт, Вы остались довольны радушным приёмом и мгновенным заселением. Особенно приятно узнать, что Вы высоко оценили чистоту и комфорт наших номеров, а также уютную атмосферу отеля. Отдельная благодарность за добрые слова в адрес нашей гест релейшн Ляззат. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность, такие отзывы вдохновляют всю нашу команду работать ещё лучше. Рады, что праздничное оформление номера, приятные сюрпризы и обслуживание в ресторанах оставили у Вас тёплые воспоминания. «Трес лечес» действительно один из наших любимых десертов, и нам приятно, что он пришёлся Вам по вкусу! Мы искренне рады, что смогли подарить Вам приятные эмоции и сделать отдых незабываемым. Ваши слова лучшая награда для всей нашей команды. С нетерпением ждём новой встречи с Вами в Sidera Kirman Premium. С наилучшими пожеланиями. |
28.08.25
08:34
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Очень отлично и хорошо
Уважаемый Сергей, Спасибо большое за такой замечательный и подробный отзыв! Мы очень рады, что Ваш отдых в Sidera Kirman Premium оставил только положительные впечатления. Особенно приятно слышать тёплые слова в адрес Карины и Гуллю. Рады, что питание, бассейн и комфорт номера также пришлись Вам по душе. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый момент отдыха был приятным и запоминающимся. Будем с нетерпением ждать Вашего возвращения! Добро пожаловать снова в нашу семью Sidera Kirman Premium. С уважением, Команда Sidera Kirman Premium |
28.08.25
08:32
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Очень понравилось!
Уважаемая Виктория, Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Мы очень рады, что отдых в Sidera Kirman Premium подарил Вам и Вашей семье столько ярких и приятных впечатлений. Приятно слышать, что Вы оценили наши развлечения, детский клуб, питание и сервис, особенно слова благодарности в адрес Карины. Мы обязательно передадим ей Ваши добрые слова. Будем счастливы вновь приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле! С уважением, Команда Sidera Kirman Premium |
28.08.25
08:30
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Все здорово и замечательно
Уважаемый Дмитрий, Большое спасибо за Ваш подробный и искренний отзыв! Мы очень рады, что отдых в нашем отеле оставил у Вас только положительные впечатления. Особая благодарность за тёплые слова в адрес менеджера Гуллю и всего нашего коллектива, мы обязательно передадим им Ваши слова. Будем счастливы вновь видеть Вас в Sidera Kirman Premium и в нашем павильоне! С уважением, Команда Sidera Kirman Premium |
28.08.25
08:29
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Все прекрасно
Уважаемый Алексей, Благодарим Вас за такой искренний и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что отдых оставил у Вас столько положительных впечатлений. Также благодарим за конструктивное замечание по поводу волейбольной площадки. Мы обязательно передадим Ваши предложения ответственному отделу, улучшение качества песка и установка сетки действительно сделают игру комфортнее. Ваше мнение очень важно для нас! Будем рады видеть Вас снова, Вы всегда желанный гость в Sidera Kirman Premium! С уважением, Команда Sidera Kirman Premium |
28.08.25
08:27
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Очень понравился отель
Уважаемый Станислав, Благодарим Вас за такой душевный отзыв! Нам очень приятно, что отдых в нашем отеле оставил у Вас яркие впечатления. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес Карины, ей будет очень приятно! Мы рады, что Вам понравилось всё: от вкусной кухни и удобных подушек до атмосферы и сервиса. С нетерпением ждём новой встречи в Sidera Kirman Premium! С уважением, Команда Sidera Kirman Premium |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
25.03.23
13:38
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день! Подскажите пожалуйста когда открывается отель?
Уважаемая РУЗАЛЬЯ, В этом году отель открылся 17 февраля. |
25.03.23
13:44
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться уличный бассейн и аквапарк до 1 ноября. За ранее спасибо за ответ.
Уважаемая ИРИНА, 1 крытый бассейн, 1 открытый бассейн и детский бассейн в Аквапарке подогреваются с начала сезона до мая и с октября до конца сезона. |
06.04.23
13:13
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день! Уточните, пожалуйста, с 1 по 8 мая 2023 будет ли работать подогрев бассейнов, крытого, детского и открытого в том числе?
Спасибо!
Здравствуйте уважаемая Полина, Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. 1 крытый бассейн, 1 открытый бассейн и 1 детский бассейн в аквапарке подогреваются до Мая. Однако процесс обогрева может быть продлен до середины Мая в зависимости от погодных условий. С нетерпением ждём увидитъ Вас в числе гостей нашего отеля С уважением. Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa . |
06.04.23
14:01
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, будет ли работать подогреваемые бассейны, крытый, открытый, детский в том числе, с 1 по 8 мая?
Спасибо!
Здравствуйте уважаемая Полина, Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. 1 крытый бассейн, 1 открытый бассейн и 1 детский бассейн в аквапарке подогреваются до Мая. Однако процесс обогрева может быть продлен до середины Мая в зависимости от погодных условий. С нетерпением ждём увидитъ Вас в числе гостей нашего отеля С уважением. Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa . |
28.08.23
12:20
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Здравствуйте, едем в ваш отель с 28.08. по 6.09.23, ждём с нетерпением отдыха в вашем отеле, так как с прошлом году отдыхали в kirman leodikya, где нам ооочень понравилось: и номер с великолепным видом на море, и сам отель. Поэтому в этом году свой выбор опять остановили на сети отелей Kirman. Скажите: 1) можно ли приготовить для нас номер на верхних этажах; 2) играют ли в отделе в боччу. Наша семья очень любит данный вид развлечения
Дорогая Светлана, Мы надеемся, что вы довольны номером. Что касается боччи, имейте в виду, что оно было удалено из списка мероприятий из-за низкой посещаемости. но его можно организовать по вашему запросу. Я прошу вас прислать мне электронное письмо на gmoffice@sidera.com.tr, если вы хотите, чтобы мы организовали боччу, или если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa. |
30.08.23
10:01
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Скажите, пожалуйста, есть ли wi-fi в номере? Какие туалетные принадлежности входят в номер? Есть ли халаты? Тапочки?
Прилетаем к вам 07.09 утром - возможно ли раннее заселение? Можно подготовить хороший номер? Двое взрослых - ребенок 6 лет.
Уважаемая Елена, Благодарим вас за интерес, проявленный к Kirman Sidera Luxury&Spa. На всей территории отеля доступен Wi-Fi. В номерах имеется фен, халат,тапочки,Led телевизор, детская кроватка (по запросу), бесплатный сейф, минибар (пополняется ежедневно: пиво, вода, безалкогольные напитки, шоколад, чипсы), чайник, кофейно-чайный набор, набор для душа, набор для бритья, расческа, пилочка для ногтей, мочалка, ватные диски, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа, мыло, шампунь, ватные палочки, салфетки; Кондиционер-центральная система; напольное покрытие - ламинат; wifi, ежедневная уборка. Обратите внимание, что раннее заселениея может быть организована только при наличии свободных номеров на день прибытия. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Kirman Sidera Luxury&Spa. |
28.08.23
12:51
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день, на почту отправила Вам данные нашего бронирования и особые условия проживания, мы молодожены.
Прошу сообщить подтверждено ли бронирование на указанные даты? Спасибо за ответ.
Дорогая Мария, Ваше бронирование еще не отображается в нашей системе, однако мы будем регулярно его проверять, примем к сведению и отправим вам сообщение, как только увидим его. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Kirman Sidera Luxury&Spa |
03.05.23
11:32
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день. Повторное посещение сети отелей кирман какие даёт привелегии?)
Здраствуйте Дорогая Ольга, Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. К сведению, в номера наших постоянных гостей предоставляется бутылка вина и фрукты. Кроме того, сотрудники стойки регистрации сделают все возможное, чтобы предоставить гостям лучшие номера по прибытии в зависимости от наличия возможности. Желаем Вам хорошего дня и крепкого здоровья. С уважением. Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa |
19.08.23
08:36
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Доброго времени суток, прилетаем 21.08 в 17;30, по приезду в отель хотелось бы посетить спа и сделать массаж. Подскажите цены на услуги спа и до которого часа работает?
Уважаемый гость, Благодарим Вас за обращение к нам. Мы просим вас указать свой адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить вам спа-меню. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa. |
11.05.23
08:16
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель в день рождения сына (12 лет). Возможен ли какой-то комплимент ему от отеля?
Дорогая Юлия, Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Для именинников предлагаются следующие бесплатные услуги: Украшения номера,фрукты, шампанское в номер. Желаем Вам хорошего дня и крепкого здоровья. С уважением. Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa |
View more 10 answers |