- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
08.07.25
23:25
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Очень хороший Отель
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за столь подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Ваш отдых в Kirman Sidera Premium прошёл успешно и оставил только положительные впечатления. Особенно рады узнать, что Вам понравились комфорт номеров, разнообразие и качество питания, а также инфраструктура пляжа и развлекательные возможности на территории отеля. Ваши слова о внимательном и профессиональном персонале, включая русскоговорящего врача, для нас очень важны. Спасибо за упоминание удобств, таких как подогреваемый бассейн и система заказа напитков — мы постоянно стремимся сделать отдых наших гостей максимально комфортным и приятным. Будем рады снова приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле! С уважением, Команда Kirman Sidera Premium |
08.07.25
23:24
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Отличный отдых
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за подробный и искренний отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в Kirman Sidera Premium и высоко оценили наш сервис, питание, чистоту территории, комфорт в номерах и качество напитков. Особенно приятно, что Вы отметили разнообразие в меню, наличие детских опций, чистоту бассейнов и удобства пляжа и пирса. Ваши замечания относительно уборки и активности анимации также приняты к сведению — мы обязательно передадим их соответствующим отделам для дальнейшего улучшения сервиса. От всей души благодарим за рекомендацию и будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами и Вашей семьёй! С уважением, Команда Kirman Sidera Premium |
08.07.25
23:23
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Замечательный отель
Уважаемый Гость, Огромное спасибо за такой тёплый и душевный отзыв! Мы рады, что отдых в Kirman Sidera Premium оставил у Вас и Ваших детей только самые приятные впечатления. Для нас особенно ценно, что Вы отметили качество питания, уют и чистоту номеров, а также высокий уровень сервиса в ресторанах и на всей территории отеля. Благодарим Вас за тёплые слова в адрес наших сотрудников — Бибигуль, Ляззат, Жанель, Емира и Мухаммеда. Мы обязательно передадим им Вашу благодарность — такие слова вдохновляют нашу команду работать с ещё большей отдачей. Мы очень рады, что детям также было весело и интересно — именно такие воспоминания делают семейный отдых по-настоящему особенным. С нетерпением ждём Вашего возвращения в наш отель! С уважением, Команда Kirman Sidera Premium |
08.07.25
23:22
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Sidera kirman premium
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за такой вдохновляющий и тёплый отзыв! Нам искренне приятно узнать, что отдых в Kirman Sidera Premium оставил у Вас столько ярких и положительных эмоций. Особую благодарность выражаем за высокую оценку нашей анимационной команды — для нас важно, чтобы каждый день отдыха был наполнен радостью, активностью и незабываемыми моментами как для взрослых, так и для детей. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес нашей коллеги Ляззат. Нам очень приятно, что она смогла внести вклад в особенную атмосферу во время празднования дня рождения Вашей мамы. Обязательно передадим ей Вашу благодарность! Мы будем рады видеть Вас снова и сделать Ваш следующий отдых ещё более приятным и насыщенным! С уважением, Команда Kirman Sidera Premium |
08.07.25
23:21
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
What a wonderful hotel this is. Bring on the British to holiday here.
Dear Guest, Thank you so much for your wonderful and heartfelt review! We are truly delighted to hear that you had such a fantastic stay with us and that our team could contribute to making your holiday so special. It means a lot to us that you mentioned Marina and Umut by name — we absolutely agree, they are true gems and your kind words and recognition will be proudly shared with them. We're sure they'll be thrilled to know they made such a positive impact on your stay. We’re also happy to hear that both you and your wife enjoyed the food, and that the 24-hour bar service made a difference to your experience — it’s always great to hear when our amenities offer that extra bit of joy! Your feedback about English-speaking guests is also appreciated, and we hope that in the near future, more families from the UK and beyond will discover the charm of our hotel — just as you did. It was our pleasure to welcome you and your family, and we truly hope to see you again next year for another unforgettable stay. Warmest regards. |
08.07.25
23:19
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Шикарный отдых !
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за столь тёплый и позитивный отзыв! Нам невероятно приятно узнать, что Ваш отдых прошёл на высшем уровне и оставил только приятные впечатления. Мы особенно рады, что Вы оценили наш сервис, кухню, атмосферу и, конечно же, море. Большое спасибо за добрые слова в адрес наших менеджеров — Лаззат, Гюллю и Фатимы. Мы обязательно передадим им Вашу благодарность, такие отзывы вдохновляют всю нашу команду! Нам очень приятно, что Вы планируете вернуться — с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами и Вашей компанией в Kirman Sidera Premium. С наилучшими пожеланиями и благодарностью, Команда Kirman Sidera Premium |
08.07.25
23:18
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Прекрасные 25 дней в отеле!
Уважаемый Гость, Огромное спасибо за Ваш развёрнутый и искренний отзыв! Мы рады, что Вы провели у нас 25 замечательных дней и остались довольны практически всеми аспектами отдыха — от чистоты номеров до разнообразного питания и атмосферы на пляже. Особую благодарность выражаем за тёплые слова в адрес команды детского клуба. Нам невероятно приятно знать, что Ваши дети с радостью проводили время в мини-клубе, а наши аниматоры Данеля, Эльмира, Есин и Суде смогли подарить им весёлые и незабываемые впечатления. Мы обязательно передадим им Ваши слова — это лучшая награда за их труд и душевное отношение к детям. Ваш выбор — это большая честь для нас, и мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Kirman Sidera Premium! С уважением, Команда Kirman Sidera Premium |
08.07.25
23:17
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Отвратительный отель!
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением. Нам искренне жаль, что Ваш отдых в нашем отеле не оправдал ожиданий и оставил у Вас столь негативные впечатления. Прежде всего, приносим извинения, если Вы почувствовали неуважительное отношение со стороны нашей команды на ресепшене. Мы обязательно проведём внутреннюю проверку и разберём ситуацию, чтобы исключить подобное поведение в будущем. Ваши замечания относительно состояния номеров, пляжа и сервиса нами также приняты во внимание — каждое мнение наших гостей помогает нам становиться лучше. Сожалеем, что нам не удалось подарить Вам тот уровень сервиса, к которому Вы привыкли. Надеемся, что у нас будет шанс изменить Ваше мнение в будущем. С уважением, Управляющая команда Kirman Sidera Premium |
08.07.25
23:15
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Отель в который вернемся снова
Уважаемый Гость, Спасибо большое за такой подробный и искренний отзыв! Мы очень рады, что Ваш первый заграничный отдых оставил у Вас такие яркие и положительные впечатления, и что именно наш отель стал частью этих воспоминаний. Нам приятно узнать, что Вы остались довольны качеством сервиса, разнообразием питания, чистотой, атмосферой и развлекательной программой. Особенно ценно для нас — Ваши тёплые слова в адрес нашего персонала. Мы с радостью передадим благодарность Gullu и всей команде, которая подготовила для Вас сюрприз ко дню рождения — такие моменты действительно делают отдых особенным. Также благодарим за упоминание гида Музаффера и барменов — это вдохновляет нас поддерживать высокий уровень гостеприимства и дальше. С нетерпением ждём новой встречи с Вами в Kirman Sidera Premium — отеле, куда хочется вернуться! С уважением, Команда Kirman Sidera Premium |
08.07.25
23:14
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Суперский отель! Очень рекомендую
Уважаемый Гость, Огромное спасибо за столь развёрнутый и душевный отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили инфраструктуру нашего отеля, комфорт номеров, разнообразие кухни и заботу персонала. Особенно благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашей коллеги Фатимы из отдела Guest Relations — для нас большая честь знать, что её внимание и доброжелательность сделали Ваш отдых по-настоящему незабываемым. Мы с радостью передадим ей Вашу благодарность. Ваши замечания также для нас важны — мы обязательно примем их во внимание для дальнейшего улучшения сервиса. Будем рады снова приветствовать Вас в Kirman Sidera Premium — месте, где Вас всегда ждут с улыбкой! С уважением, Команда Kirman Sidera Premium |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
25.03.23
13:38
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день! Подскажите пожалуйста когда открывается отель?
Уважаемая РУЗАЛЬЯ, В этом году отель открылся 17 февраля. |
25.03.23
13:44
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться уличный бассейн и аквапарк до 1 ноября. За ранее спасибо за ответ.
Уважаемая ИРИНА, 1 крытый бассейн, 1 открытый бассейн и детский бассейн в Аквапарке подогреваются с начала сезона до мая и с октября до конца сезона. |
06.04.23
13:13
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день! Уточните, пожалуйста, с 1 по 8 мая 2023 будет ли работать подогрев бассейнов, крытого, детского и открытого в том числе?
Спасибо!
Здравствуйте уважаемая Полина, Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. 1 крытый бассейн, 1 открытый бассейн и 1 детский бассейн в аквапарке подогреваются до Мая. Однако процесс обогрева может быть продлен до середины Мая в зависимости от погодных условий. С нетерпением ждём увидитъ Вас в числе гостей нашего отеля С уважением. Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa . |
06.04.23
14:01
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, будет ли работать подогреваемые бассейны, крытый, открытый, детский в том числе, с 1 по 8 мая?
Спасибо!
Здравствуйте уважаемая Полина, Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. 1 крытый бассейн, 1 открытый бассейн и 1 детский бассейн в аквапарке подогреваются до Мая. Однако процесс обогрева может быть продлен до середины Мая в зависимости от погодных условий. С нетерпением ждём увидитъ Вас в числе гостей нашего отеля С уважением. Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa . |
28.08.23
12:20
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Здравствуйте, едем в ваш отель с 28.08. по 6.09.23, ждём с нетерпением отдыха в вашем отеле, так как с прошлом году отдыхали в kirman leodikya, где нам ооочень понравилось: и номер с великолепным видом на море, и сам отель. Поэтому в этом году свой выбор опять остановили на сети отелей Kirman. Скажите: 1) можно ли приготовить для нас номер на верхних этажах; 2) играют ли в отделе в боччу. Наша семья очень любит данный вид развлечения
Дорогая Светлана, Мы надеемся, что вы довольны номером. Что касается боччи, имейте в виду, что оно было удалено из списка мероприятий из-за низкой посещаемости. но его можно организовать по вашему запросу. Я прошу вас прислать мне электронное письмо на gmoffice@sidera.com.tr, если вы хотите, чтобы мы организовали боччу, или если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa. |
30.08.23
10:01
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Скажите, пожалуйста, есть ли wi-fi в номере? Какие туалетные принадлежности входят в номер? Есть ли халаты? Тапочки?
Прилетаем к вам 07.09 утром - возможно ли раннее заселение? Можно подготовить хороший номер? Двое взрослых - ребенок 6 лет.
Уважаемая Елена, Благодарим вас за интерес, проявленный к Kirman Sidera Luxury&Spa. На всей территории отеля доступен Wi-Fi. В номерах имеется фен, халат,тапочки,Led телевизор, детская кроватка (по запросу), бесплатный сейф, минибар (пополняется ежедневно: пиво, вода, безалкогольные напитки, шоколад, чипсы), чайник, кофейно-чайный набор, набор для душа, набор для бритья, расческа, пилочка для ногтей, мочалка, ватные диски, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа, мыло, шампунь, ватные палочки, салфетки; Кондиционер-центральная система; напольное покрытие - ламинат; wifi, ежедневная уборка. Обратите внимание, что раннее заселениея может быть организована только при наличии свободных номеров на день прибытия. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Kirman Sidera Luxury&Spa. |
28.08.23
12:51
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день, на почту отправила Вам данные нашего бронирования и особые условия проживания, мы молодожены.
Прошу сообщить подтверждено ли бронирование на указанные даты? Спасибо за ответ.
Дорогая Мария, Ваше бронирование еще не отображается в нашей системе, однако мы будем регулярно его проверять, примем к сведению и отправим вам сообщение, как только увидим его. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Kirman Sidera Luxury&Spa |
03.05.23
11:32
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день. Повторное посещение сети отелей кирман какие даёт привелегии?)
Здраствуйте Дорогая Ольга, Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. К сведению, в номера наших постоянных гостей предоставляется бутылка вина и фрукты. Кроме того, сотрудники стойки регистрации сделают все возможное, чтобы предоставить гостям лучшие номера по прибытии в зависимости от наличия возможности. Желаем Вам хорошего дня и крепкого здоровья. С уважением. Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa |
19.08.23
08:36
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Доброго времени суток, прилетаем 21.08 в 17;30, по приезду в отель хотелось бы посетить спа и сделать массаж. Подскажите цены на услуги спа и до которого часа работает?
Уважаемый гость, Благодарим Вас за обращение к нам. Мы просим вас указать свой адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить вам спа-меню. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa. |
11.05.23
08:16
|
![]() |
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель в день рождения сына (12 лет). Возможен ли какой-то комплимент ему от отеля?
Дорогая Юлия, Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Для именинников предлагаются следующие бесплатные услуги: Украшения номера,фрукты, шампанское в номер. Желаем Вам хорошего дня и крепкого здоровья. С уважением. Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa |
View more 10 answers |