- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Ответы пользователя на вопросы к отелям
21.04.23
11:53
|
![]() |
Turkey
Simena Comfort Hotel
5*
Camyuva
Добрый день! Отель находится в населённом пункте? Есть ли в шаговой доступности магазины, аптеки, базары? Работает ли сейчас карта мир для оплаты товаров? Можно ли в банкомате снять с мира лиры? Слышала, что стали вводить какие-то ограничения
Доброго дня! В ссылке находится локация отеля https://goo.gl/maps/KEsYbhyhKPRApc4DA Это населённый пункт, где вы найдёте небольшие магазины, аптеки, рынки, банковские терминалы среди живописных улочек, утопающих в зелени и цветах. То, что касается карты МИР СБ она, к сожалению, для оплаты товаров и услуг не активна на данный момент. Остаётся актуальной опция: расчёты наличными. Будем рады выбору нашего отеля! |
21.04.23
11:41
|
![]() |
Turkey
Simena Comfort Hotel
5*
Camyuva
Добрый день, греется ли сейчас и начале мая какой-то бассейн, какая температура?
Добрый день, Юлия, на территории отеля несколько открытых бассейнов, которые хорошо прогреваются в солнечную погоду и один закрытый в СПА центре (без подогрева). Температура воздуха на данный момент времени +22 С. Будем рады, если вы выберите наш отель для своего отдыха ! |
17.08.23
10:02
|
![]() |
Turkey
Simena Comfort Hotel
5*
Camyuva
Добрый день! Вопросы по комплексу вилл:
- находятся ли здесь какие-либо бары?
-пользование бассейнами в этой части отеля предусмотрено для всех отдыхающих, проживающих в комплексе вилл/в отеле? или только для проживающих на виллах, у которых выход к бассейну?
Добрый день! На территории вилл расположен снэк бар, где вы можете получить сервис по напиткам и питанию (закуски). Бассейны виллы предназначены для отдыхающих отеля, также как и бассейны рядом с основным корпусом. Вилла комплекс и инфраструктура территории отеля, прилегающая к основному зданию, являются единой отельной зоной отдыха. Каждый отдыхающий отеля вправе выбирать для себя комфортное место отдыха на шезлонгах, расположенных в разных местах, включая 2 пляжа. Единственное исключение для номеров вилл категории Villa Comfort Lake Swim-Up Family Suite, эти комнаты имеют индивидуальные шезлонги на своей террасе/балконе и право их использования есть только у проживающих в этой категории. Всем приятного отдыха! |
03.08.23
18:48
|
![]() |
Turkey
Simena Comfort Hotel
5*
Camyuva
У нас семья 2 взрослых дети 8,5,2 года.
Нас поселят в основное здание?
И можно ли приехать посмотреть ?
Отзывов не много 2 или 3 .
Отзывы это очень индивидуально)
Мы были в нирване,Альва донне,поэтому хотелось бы поехать в отель не хуже.
Добрый день! Заселение происходит с учетом категории, которую вы выбираете при покупке турпакета. Для выбора предоставляются 10 категорий: 3 из них - в отеле и 7 категорий - в виллах. На 5 человек стоит рассмотреть комнаты не только стандартного типа, для этого вам потребуется помощь специалиста турагентства, который пояснит разницу размещения и учтет все ваши предпочтения. Если вы приезжаете со стороннего отеля для просмотра, с вами проводит тур по отелю гэстрелейшен, мы практикуем такую работу. |
18.08.23
15:29
|
![]() |
Turkey
Simena Comfort Hotel
5*
Camyuva
Добрый день! Есть ли в стандартном номере основного здания утюг? или можно ли его взять на ресепшн бесплатно?
с уважением, Ольга
Добрый день, Ольга! В комнатах любой категории, как отеля, так и виллы, утюг не предусмотрен. Концепцией нашего отеля предусмотрены услуги прачечной, прайс лист находится в комнатах и на ресепшен. |
08.06.23
16:31
|
![]() |
Turkey
Simena Comfort Hotel
5*
Camyuva
Добрый день!
После ремонта уровень и качество питания,услуг выросло?или все осталось как и до ремонта ?
Wi-Fi на всей территории и в номерах работать без перебоя?
карты union pay принимаются к оплате (в турции уже неделю,пока везде проходили).
Возможно ли приехать в отель посмотреть что и как,а то картинки/фото взяты с проекта,не естественные . Не хочется покупать «кота в мешке».
Добрый день! Спасибо, что обратили внимание на наш отель. Для того, чтобы быть объективными в отношении услуг отеля в новом сезоне 2023, - почитайте, пожалуйста, отзывы на сайте https://www.tripadvisor.com.tr/ В отеле новая концепция, позволяющая получить услуги по питанию 24 часа в сутки. Wi-Fi теперь доступень бесплатно на всей территории отеля по персональному паролю. Оплата через union pay будет возможна только через активацию пинкода на платежном терминале, бесконактная оплата, без введения ПИНа, не доступна. Комнаты 3х типов в основном здании имеют реальные фото, рекомендуем делать бронирование по этой категории заселения. Работы по вилла комплексу на данный момент не завершены. Как только объект будет сдан в эксплуатацию, реальные фото появяться на нашем сайте. |
13.06.23
19:11
|
![]() |
Turkey
Simena Comfort Hotel
5*
Camyuva
Добрый день!
Если ли рыбный день на неделе? Морепродукты? Когда?
У нас есть А ля карт ресторан. Четверг - это день рыбного меню, вторник - итальянского, суббота - стейк меню. Добро пожаловать в гости ! |
08.08.23
08:19
|
![]() |
Turkey
Simena Comfort Hotel
5*
Camyuva
Добрый день! До какого числа какого месяца действует летняя концепция отеля ? Спасибо
Доброго дня! Есть понятие сезонной концепции отеля. На сезон 2023 концепция определена. Концепция питания, напитков и услуг полностью сохраняется. При благоприятных погодных условиях в осенний период бассейны будут работать, кроме того, есть закрытый бассейн, как для взрослых, так и для детей. Программа анимации является составной частью концепции. |
07.07.23
21:39
|
![]() |
Turkey
Simena Comfort Hotel
5*
Camyuva
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ежедневно мини бар в стандартном номере чем пополняется?
Ежедневное пополнение мини бара осущесствляется питьевой бутулированной водой. В день заезда + фанта, кола, пиво. Во время отдыха все напитки в барах в бесплатном доступе, поэтому их в режима 24/7 можно получить в барах отеля. |
03.08.23
09:31
|
![]() |
Turkey
Simena Comfort Hotel
5*
Camyuva
Здравствуйте! В комментарии на вопрос, заданный в июне, вы поясняли что на тот момент (июнь 2023) велись работы на второй линии отеля в комплексе вилл.
Мы забронировали номер villa garden superior room с 13.09.23. Насколько я понимаю, эта категория как раз относится к комплексу вилл. Гостей уже заселяют в номера этой категории, они готовы?
Или может быть - будут готовы к сентябрю? Большое спасибо!
Ирина, доброго дня! Благодарим за выбор SIMENA COMFORT HOTEL ! Указанная вами категория подтверждена отделом бронирования и ваше размещение будет происходить в соответствии с ваучером. В ближайшее время будет обновление всех фото отеля, в т.ч. и номерного фонда как вилл, так и отеля. Надеемся, что ваш отдых в отеле будет комфортным и приятным, поскольку наша большая команда работает именно для этого! |
View more 10 answers |