User’s publications feed

Уважаемая Мария, Благодарим Вас за выбор Armas Pemar Beach и за столь подробный, тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что Ваш отпуск прошёл на ура и оставил столько положительных впечатлений. Мы рады, что Вы оценили чистоту, удобство размещения, разнообразное питание, атмосферу анимации, инфраструктуру отеля и профессионализм нашего персонала. Особенно приятно узнать, что отдых был комфортным и для Вашего ребёнка — ведь для нас крайне важно, чтобы каждый член семьи чувствовал себя как дома. Ваши добрые слова будут обязательно переданы всей команде, включая нашего массажиста Марата — уверены, ему будет очень приятно! Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле. До новых встреч на побережье Средиземного моря! С уважением, Armas Pemar Hotel

Уважаемая Анна, Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля и за столь подробный и искренний отзыв. Нам приятно узнать, что в целом Вы и Ваша семья остались довольны отдыхом. Мы рады, что Вам понравились питание, анимация, территория отеля и обстановка в целом. Также особенно ценим Ваше понимание и терпение в отношении небольших неудобств, с которыми Вы столкнулись, и благодарим за конструктивный подход. Ваши замечания по поводу хаммама и сервиса обязательно будут переданы соответствующим отделам для пересмотра работы и улучшения качества обслуживания. Будем рады видеть Вас и Вашу семью снова среди наших гостей, чтобы подарить Вам ещё более приятный отдых. С уважением, Armas Pemar Hotel

Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для отдыха и нашли время поделиться своим мнением. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий. Мы ценим каждую обратную связь и обязательно передадим Ваши замечания ответственным отделам для анализа и улучшения качества сервиса. Будем признательны за возможность принять Вас снова, чтобы изменить Ваше мнение в лучшую сторону. С уважением, Armas Pemar Hotel

Уважаемый гость, Благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв о вашем пребывании в нашем отеле Armas Pemar Beach Resort. Нам очень приятно, что вы остались довольны размещением, питанием, чистотой бассейнов и честностью персонала — особенно рады, что потерянное кольцо нашлось и смогло порадовать вашу семью перед отъездом! Мы также благодарим вас за конструктивные замечания. Вопросы, связанные с уборкой территории и номеров, уже переданы в соответствующие отделы для детального рассмотрения и улучшения качества сервиса. Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше. Надеемся вновь приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле и подарить вам ещё более комфортный и приятный отдых! С уважением, Администрация Armas Pemar

Уважаемая гостья, Благодарим вас за то, что поделились своим мнением и впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий. Ваш отзыв очень подробный и для нас особенно важен, так как он помогает увидеть ситуацию глазами гостя и выявить те аспекты, которые требуют немедленного внимания. Относительно описанных вами неудобств при заселении, состояния номера, чистоты территории и общественных зон, а также сервиса в ресторане и на пляже – вся информация будет передана ответственным отделам для проведения внутренней проверки и принятия мер. Мы также сожалеем о ситуации с пропавшей вещью и приносим извинения за недостаточную поддержку на ресепшене. Мы всегда стремимся обеспечить комфортный отдых для каждого гостя и искренне сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность изменить ваше мнение и продемонстрировать более высокий уровень сервиса. С уважением, Администрация Armas Pemar Beach Resort

Уважаемая гостья, Благодарим вас за столь подробный и доброжелательный отзыв, а также за красивые фотографии, которыми вы поделились. Мы рады узнать, что вы остались довольны просторной зелёной территорией, работой анимационной команды, разнообразием питания, чистотой моря и большим количеством зон для отдыха и спорта. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес наших сотрудников и за то, что отметили удобство Wi‑Fi и качество хаммама. Мы обязательно передадим вашей дочке благодарность за участие в детских активностях, а также похвалу нашим аниматорам и команде F&B. Отдельно спасибо за замечание о влажной зоне у бассейнов — как вы верно заметили, мы уже приняли меры и продолжим следить за чистотой этих участков ежедневно. Ваше мнение помогает нам совершенствовать сервис и оставаться комфортным семейным курортом. Будем рады приветствовать вас и вашу семью снова в Armas Pemar Beach Resort! С уважением, Администрация Armas Pemar 

Уважаемый Андрей Чудаев! От имени всей команды Armas Pemar Beach благодарим вас за такой подробный, развернутый и доброжелательный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны отдыхом и высоко оценили наши услуги, включая питание, территорию отеля, пляжную инфраструктуру, а также работу персонала и анимационной команды. Отдельное спасибо за ценные советы и рекомендации другим туристам — они обязательно помогут нашим будущим гостям лучше подготовиться к отдыху. Мы обязательно передадим ваши добрые слова бармену и другим коллегам, чью работу вы отметили. Ваши замечания по поводу некоторых моментов сервиса, организации уборки и звукового фона у бассейна приняты во внимание — мы обязательно учтём их для улучшения качества предоставляемых услуг. Будем очень рады снова приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным и приятным! С уважением, Администрация Armas Pemar Beach

Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом. Нам искренне жаль, что ваш отдых не соответствовал ожиданиям, и вы столкнулись с рядом проблем во время проживания в нашем отеле. Мы сожалеем, что не смогли предоставить вам комфортные условия и должный уровень сервиса, которого вы по праву ожидали. Ваше замечание относительно состояния номера, уровня чистоты и обслуживания на ресепшене уже передано ответственным отделам для незамедлительного внутреннего разбирательства и принятия необходимых мер. В нашей работе мы стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и комфортно, и искренне сожалеем, что вам пришлось испытать такие негативные эмоции. Мы благодарим вас за обратную связь, поскольку она помогает нам становиться лучше. Если вы всё ещё проживаете в отеле, просим вас обратиться на стойку Guest Relations для немедленного решения возникшей ситуации. Мы сделаем всё возможное, чтобы улучшить условия вашего пребывания. С уважением, Администрация Armas Pemar Beach Resort

Уважаемая Ольга, Благодарим вас за то, что нашли время оценить отдых в нашем отеле. Нам важно получать обратную связь от наших гостей, даже если отзыв краткий — это помогает нам лучше понимать, над чем стоит работать и что требует внимания. Мы сожалеем, что не все аспекты проживания оправдали ваши ожидания, особенно в части номеров и пляжа. Ваши оценки уже переданы в соответствующие службы отеля. Мы постоянно стремимся повышать качество наших услуг и сделаем всё возможное, чтобы подобные моменты не повторялись в будущем. В то же время рады, что вы высоко отметили расположение, детские сервисы и общую инфраструктуру отеля. Это вдохновляет нас продолжать развиваться и становиться лучше для наших гостей. Будем рады видеть вас снова, чтобы подарить вам более комфортный и приятный отдых. С уважением, Armas Pemar Hotel

Уважаемый гость, Прежде всего, мы рады приветствовать вас в нашем отеле. Благодарим вас за ценные замечания и комментарии. Удовлетворенность гостей очень важна для нас, и ваши замечания будут обязательно приняты во внимание. Будем рады видеть вас в нашем отеле во время вашего следующего отпуска. С уважением,