User’s publications feed

Уважаемые гости, Благодарим вас за выбор отеля Kremlin Palace и за оставленную оценку. Нам очень важно мнение каждого гостя. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Отдел по работе с гостями Kremlin Palace Hotel

Уважаемые гости, благодарим вас за выбор нашего отеля и за такой развернутый отзыв. Нам искренне жаль, что не все моменты отдыха соответствовали вашим ожиданиям. Ваши комментарии по поводу сервиса, питания, состояния оборудования и инфраструктуры уже переданы ответственным отделам для рассмотрения и улучшения качества обслуживания. Мы также благодарим за положительные оценки некоторых зон отеля, работы персонала и отдельных сервисов. Надеемся, что несмотря на отдельные нюансы, у вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Будем рады вновь приветствовать вас в Kremlin Palace и постараемся сделать ваш следующий визит более комфортным. С уважением, Отдел по работе с гостями Kremlin Palace Hotel

Уважаемая Лилия, Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам невероятно приятно узнать, что отдых в нашем отеле оставил у вас такие положительные впечатления. Мы рады, что вы оценили нашу уникальную архитектуру, атмосферу, разнообразное питание и работу персонала — особенно приятно слышать, что вам пришлись по вкусу наши блюда, коктейли и сервис в барах. Ваши слова вдохновляют нашу команду продолжать делать всё возможное для создания комфортной и запоминающейся атмосферы. Спасибо также за конструктивные замечания — мы обязательно передадим информацию ответственным отделам. Нам очень приятно, что вы смогли насладиться отдыхом, природой и инфраструктурой для детей. Надеемся вновь увидеть вас в числе наших дорогих гостей! С наилучшими пожеланиями, Команда по работе с гостями

Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за Ваш подробный и искренний отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы очень рады, что Вам понравилась архитектура, разнообразие и качество еды, внимательный персонал и атмосфера праздника, особенно мини-клуб для Вашей дочери и сервис гостевой службы. Нам приятно, что Вы отметили тёплый прием и заботу наших сотрудников. В то же время приносим извинения за неудобства, связанные с состоянием номера и общей усталостью некоторых зон отеля. Ваши замечания о необходимости обновления номерного фонда и улучшения чистоты мы обязательно передадим руководству для рассмотрения и улучшения качества обслуживания. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше — надеемся, в следующий раз Ваш отдых будет ещё комфортнее и приятнее! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Отдел по работе с гостями

Уважаемые Анна и Тагир! Добрый день! От всей души благодарим вас за такой подробный, искренний и душевный отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле. Нам невероятно приятно знать, что вы остались довольны своим пребыванием и уехали с приятными впечатлениями и тёплыми воспоминаниями. Рады, что вы отметили комфорт заселения, гостеприимство сотрудников ресепшн, чистоту номера, прекрасный вид, а также качество питания, разнообразие баров, ежедневную анимацию и вечерние мероприятия. Нам особенно приятно, что вы приняли участие в фестивале Октоберфест и остались в восторге от атмосферы праздника! Ваши добрые слова — лучшая награда для всей нашей команды. Мы обязательно передадим ваши благодарности анимационной команде, сотрудникам ресторанов и отдела уборки. С нетерпением ждём вас снова в следующем году! Обещаем вновь сделать ваш отдых незабываемым. С любовью и наилучшими пожеланиями, Команда вашего отеля ❤️

Уважаемая Лариса, Большое спасибо за тёплые слова и высокую оценку нашего отеля Kremlin Palace! Мы очень рады, что Вам понравился Октобер Фест и все развлечения, которые мы для Вас подготовили. Наша команда старается делать всё возможное, чтобы Ваш отдых был незабываемым и комфортным. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита в октябре! До скорой встречи! С уважением, команда Kremlin Palace Hotel.

Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле Kremlin Palace! Мы искренне рады, что вы с супругой остались довольны отдыхом и отметили комфорт наших номеров, разнообразное питание, внимательное обслуживание, а также атмосферу на пляже. Отдельное спасибо за тёплые слова о фестивале пива — для нас большая радость видеть, что такие мероприятия оставляют у гостей яркие эмоции. Также приятно, что визиты в наши рестораны à la carte подарили вам новые гастрономические впечатления. Мы всегда стараемся делать отдых гостей особенным, и очень рады, что смогли приятно вас удивить. Спасибо за доверие и рекомендации! С нетерпением будем ждать вашей следующей поездки — двери Kremlin Palace всегда открыты для вас! С уважением, Команда отеля Kremlin Palace

Уважаемая Евгения Мотовичева, Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш отель и поделиться своими впечатлениями. С уважением и наилучшими пожеланиями, Команда Guest Relations

Уважаемая Евгения Мотовичева, Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш отель и поделиться своими впечатлениями. С уважением и наилучшими пожеланиями, Команда Guest Relations

Уважаемый Иван, Прежде всего мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха. Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Если Вы всё ещё находитесь в отеле, хотим сообщить, что как отдел по работе с гостями, мы искренне заботимся о каждом нашем госте и его отдыхе. Нам важно, чтобы Ваше пребывание прошло хорошо. Мы будем очень рады, если Вы свяжетесь с нами, так как по какой-то причине мы не смогли найти Вашу бронь в системе. Мы бы хотели, пусть даже немного, скрасить Ваш отдых. С уважением и наилучшими пожеланиями Отдел по работе с гостями