- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
31.07.25
17:33
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Второй раз в отеле
Уважаемая Ольга, Благодарим вас за обратную связь и за то, что выбрали нас снова для своего отдыха! Мы рады, что вы остались довольны атмосферой, питанием и работой персонала. Все ваши замечания переданы ответственным отделам для рассмотрения и дальнейшего улучшения сервиса. С уважением, Selectum Colours Bodrum |
26.06.25
13:27
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Уважаемая Анастасия Купалова, Благодарим Вас за прекрасные фотографии и за то, что делитесь своими впечатлениями о нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы рекомендуете нас - это лучшая награда для всей нашей команды. Будем рады вновь приветствовать! С наилучшими пожеланиями, Selectum Colours Bodrum |
08.06.25
14:07
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Лучший отель сочетание цена/качество
Уважаемый гость, Благодарим вас за повторный выбор нашего отеля и за столь теплый и подробный отзыв. Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны расположением отеля, кухней, тематическими вечерами, а также дневными и вечерними развлекательными программами. Особенно рады, что панорамные виды и атмосфера нашего отеля произвели на вас такое приятное впечатление. Особую благодарность выражаем за добрые слова в адрес нашего персонала. Мы обязательно передадим вашу признательность Кани за его заботу и внимание. Будем с нетерпением ждать вашей следующей поездки! С уважением, Selectum Colours Bodrum |
27.05.25
10:20
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Хороший отель
Уважаемый AlexeySk, Благодарим вас за столь развернутый и искренний отзыв о вашем пребывании в Selectum Colours Bodrum. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим расположением, панорамными видами, разнообразием питания и общим качеством отдыха. Мы сожалеем, что уборка в номере не всегда соответствовала вашим ожиданиям. Ваши комментарии уже переданы ответственному руководителю отдела хаускипинга для принятия мер по улучшению качества данной услуги. Нам приятно узнать, что в целом вы провели приятный отдых и оценили наши бары, пляж, бассейны и вечерние мероприятия. Надеемся вновь приветствовать вас в нашем отеле в будущем для ещё более комфортного и запоминающегося отдыха. С уважением, Selectum Colours Bodrum |
05.05.25
12:44
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Замечательный отель Selectum Colours Bodrum в сентябре
Уважаемая Татьяна, Прежде всего, благодарим вас за то, что выбрали наш отель Selectum Colours Bodrum для вашего отдыха и нашли время поделиться столь тёплыми и подробными впечатлениями. Нам невероятно приятно читать, что вам понравилось размещение, разнообразное питание, напитки, уютная атмосфера и живописные виды, которыми славится наш отель. Отдельное спасибо за описание прогулки к мельницам — это действительно одно из самых красивых мест в Бодруме, и мы рады, что вам удалось его увидеть как днём, так и на рассвете. Ваши слова — лучшая награда для всей нашей команды. Мы всегда будем очень рады вновь приветствовать вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями |
01.05.25
15:38
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Замечательный большой отель
Уважаемый Дмитрий Вишняков, Благодарим вас за то, что выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями! Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны природой Бодрума, атмосферой города и проживанием в нашем отеле. Особенно рады, что вы отметили такие преимущества, как наш собственный пляж, водные горки, спортивные зоны, питание и ассортимент напитков в лобби-баре. Мы стараемся создать для наших гостей комфортную и насыщенную отдыхом атмосферу, и такие отзывы подтверждают, что мы на верном пути. Что касается вашего замечания по поводу внимания на ресепшн — благодарим за честную обратную связь. Мы обязательно передадим это ответственному отделу, чтобы провести соответствующую работу и улучшить сервис. Будем рады видеть вас снова в числе наших гостей! С уважением, Отдел по работе с гостями Selectum Colours Bodrum |
11.04.25
16:30
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Отличный отдых в октябре!
Уважаемая Юлия Бондарова, Благодарим за ваш отзыв и приятные слова о нашем отеле. Ваши замечания по фруктам и расположению анимации были переданы ответственным отделам. Бодрум действительно особенный, и мы будем рады видеть вас снова в нашем отеле! С уважением, Отдел по работе с гостями |
18.12.24
11:34
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Наш прекрасный август
Уважаемый гость, Спасибо за то, что выбрали Selectum Colours Bodrum снова! Нам невероятно приятно читать ваш отзыв, наполненный теплыми словами и подробностями вашего отдыха. Мы искренне рады, что вам снова понравилась атмосфера отеля и качество предоставляемых услуг. Ваше описание территории отеля, его панорамных видов и удобного расположения отражает уникальность нашего курорта. Мы рады, что вы оценили разнообразие наших ресторанов и баров, включая ресторан 24/7, а также уют и внимание, которые мы стараемся обеспечивать каждому гостю. Особенно приятно узнать, что наша команда Guest Relations, в частности Кани и Баде, оставила у вас такие положительные впечатления. Ваши слова благодарности мы обязательно передадим, и это станет для нас дополнительной мотивацией продолжать работать с полной отдачей. Мы будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваш следующий отдых таким же незабываемым, как и этот. До новых встреч! С уважением, Отдел по работе с гостями Selectum Colours Bodrum |
18.12.24
11:33
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Дороговато берут)
Уважаемый гость, Спасибо за ваш подробный отзыв и теплые слова о вашем отдыхе в нашем отеле. Мы рады, что вы оценили наши тематические вечера, вечерние концерты и наш круглосуточный ресторан. Ваше упоминание о комплименте на день рождения также принесло нам радость — нам приятно, что этот небольшой жест добавил положительных эмоций в ваш праздник. О напитках хотелось бы отметить, что в нашем отеле используются исключительно оригинальные напитки, входящие в стандарт сети отелей Selectum. В рамках нашего концепта ассортимент напитков может отличаться в зависимости от бара. Наш отель предлагает как местные, так и импортные напитки от мировых брендов, таких как JB, Chivas Regal, Johnnie Walker, Jack Daniels, Absolut, Gilbey’s, Bacardi, Olmeca Blanco и Jägermeister. Мы понимаем, что шум от близлежащих объектов может быть неудобством для некоторых гостей, особенно в регионе, где активно развита ночная жизнь. В отеле мы стараемся соблюдать звуковые стандарты и минимизировать дискомфорт для наших гостей. Спасибо за упоминание о нашей кондитерской и приветственном шампанском — мы рады, что эти детали вам понравились. Ваш отзыв очень ценен для нас, так как он помогает нам продолжать улучшать наши услуги. Мы надеемся, что у вас останутся приятные воспоминания об отдыхе, и будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле. С уважением, Отдел по работе с гостями |
17.12.24
14:48
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Прекрасный отель на 100 баллов!
Уважаемая Шкутова Ирина, Благодарим вас за такой восхищенный отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что ваш отдых прошел так замечательно с первого до последнего дня! Очень приятно слышать, что вас так хорошо встретили при прибытии и сопроводили до номера. Мы рады, что вам понравился уют и чистота номера, а также вид на море. Наша служба хаускипинга стремится поддерживать высокий уровень уюта и услуг для наших гостей. Мы рады, что ресторан 24/7 приносил вам удобство во время отдыха, а разнообразные блюда и профессионализм наших шеф-поваров произвели впечатление. Наша цель – предлагать просторные зоны питания и радовать гостей разнообразием блюд. Особо приятно слышать, что вас порадовала наша ухоженная зеленая территория с прогулочными дорожками и удобствами для семей с детьми. Пляжи, бассейны и пирсы предоставили вам комфорт и удобств С уважением, Отдел по работе с гостями Selectum Colours Bodrum |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
30.06.23
14:25
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Добрый день!
подскажите пож-та есть информация, что идет ремонт на пляже. Это правда? и можно показать новое фото с пляжа именно уже обновленный.
Добрый день! Благодарим вас за обращение! Мы рады поделиться информацией о состоянии нашего пляжа. Хотим заверить вас, что наш пляж полностью готов к приему гостей и не проходит никаких ремонтных работ. С уважением |
31.07.23
11:39
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Добрый день! Скажите, возможно ли поздравить моих туристов с годовщиной свадьбы 02.08.2023г?
Туристы BABUSHKIN и KHONINA будут проживать в вашем отеле с 28.07. по 08.08.23....
День добрый, По любым вопросам или запросам просим вас обращаться по адресу info.spcbodrum@selectumhotels.com. Наша команда с удовольствием поможет вам с вашими пожеланиями. С уважением |
18.05.23
11:21
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Доброго вам дня! Скажите что у вас было сделано в этом году по реновации? Что изменилось и что обновилось?
Уважаемый Дмитрий Гущин, С благодарностью приветствуем Вас! Рады ответить на Ваш вопрос относительно реновации, которая была проведена в нашем отеле в текущем году. В течение этого периода мы предприняли значительные усилия для обновления и улучшения различных аспектов нашего заведения. Одним из наиболее заметных изменений было переход на карточную систему для ключей дверей. Теперь наши гости могут воспользоваться удобной и безопасной технологией при входе и выходе из своих номеров. Кроме того, мы приобрели новые закусочные станции, чтобы обеспечить более разнообразный и комфортный опыт питания для наших гостей. Наше лобби на каждом этаже также претерпело значительные изменения, чтобы создать более приветливую и элегантную атмосферу для всех посетителей. Обновления также затронули интерьер и экстерьер нашего отеля в целом. Мы провели работы по обновлению интерьера ресторанов и баров, чтобы создать стильные и современные пространства для наших гостей. В дополнение к этому, мы представили новый уголок паттисерии и внесли некоторые дополнительные изменения в концепцию нашего отеля и его услуг. Мы надеемся, что эти обновления сделали Ваше пребывание еще более приятным и комфортным. Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Мы всегда стремимся предлагать наилучший сервис и уровень комфорта нашим гостям, и надеемся видеть Вас в будущем в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Selectum Colours Bodrum |
18.05.23
11:49
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Добрый день!
У ребенка непереносимость глютена. Подскажите, вы сможете готовить еду без глютена для ребенка отдельно?
Уважаемая Шишкина Наталья, Благодарим Вас за дополнительные пояснения. В нашем отеле мы предлагаем систему шведского стола (завтрак), которая предоставляет разнообразие блюд для наших гостей. Если Ваш ребенок имеет непереносимость глютена, наши шефы кухни готовы помочь вам определить подходящие и безопасные варианты питания. По Вашему запросу, мы предоставим Вам аллергическую карточку, которую Вы можете использовать при посещении наших ресторанов. Эта карточка позволит Вам легко общаться с нашими шефами кухни, чтобы они могли показать Вам подходящие блюда без глютена, чтобы Ваше питание соответствовало ваших потребностям. Для обсуждения дополнительных деталей, просим Вас обратиться в отдел по работе с гостями либо на ресепшен. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям индивидуальный и внимательный сервис, чтобы каждый мог наслаждаться своим пребыванием в полной мере. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей команде, если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребности. С наилучшими пожеланиями, Selectum Colours Bodrum |
20.05.23
13:02
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Добрый день!
Есть информация, что у вас на территории идут ремонтные работы. Можете подсказать, какие конкретно и где, и сколько продлятся? Только честно)
Очень хочется посетить ваш отель!
Заранее благодарен.
Добрый день! Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Хотелось бы уточнить, что в данный момент наш отель не проводит крупных ремонтных работ. Единственные работы, которые могут проходить, являются небольшими обслуживающими действиями, направленными на поддержание комфорта и безопасности наших гостей. С уважением, Selectum Colours Bodrum |
20.05.23
13:12
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Доброго вам времени суток! Фотограф есть в отеле? Очень хочется сделать красивые фотки у вас... Пришлите концепцию на почту tyger35@mail.ru. Номерной фонд не обновляли?
Добрый день! Мы с удовольствием отправим вам концепцию нашего отеля на май. Ожидайте письмо на указанный вами адрес электронной почты (tyger35@mail.ru). |
30.06.23
15:21
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Dear sir or madam,
We are looking forward to visiting the hotel in the end of July. Could I ask to send me a concept 2023 on berсana79@mail.ru?
There is also a thing I concern greatly about: due to the sleep deprivation, sleeping disorders and a nervous breakdown, I do need the quietest room available. Who can I address this request to prior to arrival on hope that it will be dealt with?
Best regards,
Olga Gering
Добрый день! Едем в ваш отель в июле, если можно, хотелось бы тоже получить концепцию 2023 на почту bercana79@mail.ru
И ещё один крайне важный для меня вопрос: у меня серьезные проблемы со сном, засыпанием и нервным истощением, поэтому очень важно, чтобы номер в отеле был как можно более тихим. К кому можно адресовать мою просьбу, возможно, заранее, до приезда, в надежде, что к моей проблеме отнесутся серьёзно?
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля на ваше предстоящее путешествие в июле. К сожалению, при попытке отправить концепцию 2023 на указанный вами адрес bercana79@mail.ru, мы получили сообщение о том, что такой адрес не существует. Пожалуйста, убедитесь, что вы правильно указали свой адрес электронной почты, и если возможно, предоставьте нам другой почтовый адрес, на который мы сможем отправить концепцию. Что касается вашей просьбы о тихом номере, мы полностью понимаем важность данного вопроса для вашего комфорта и отдыха. Вы можете адресовать свою просьбу через ваше турагентство, которое сотрудничает с нашим отелем либо по эл-почте на info.spcbodrum@selectumhotels.com. Мы обязательно запишем вашу просьбу и сделаем все возможное, чтобы предоставить вам наиболее подходящий номер. Однако, уточним, что не можем гарантировать определенные номера, так как распределение номеров может зависеть от множества факторов, но мы приложим все усилия, чтобы удовлетворить вашу просьбу. Если у вас возникнут еще вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы готовы помочь вам и обеспечить приятное пребывание в нашем отеле. С наилучшими пожеланими |
28.05.23
10:33
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле. Можете, пожалуйста, направить концепцию на лето 2023 на электронную почту chaginalera@gmail.com. Большое спасибо!
Добрый день! Мы с удовольствием отправим вам концепцию нашего отеля на лето 2023. Ожидайте письмо на указанный вами адрес электронной почты (chaginalera@gmail.com). |
28.05.23
10:35
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Добрый день. Приедем к вам отдыхать с мужем с 24.06.2023-01.07.2023. Просьба отправить концепцию отеля на лето 2023.
Добрый день! Мы с удовольствием отправим вам концепцию нашего отеля на лето 2023. Ожидайте письмо на указанный вами адрес электронной почты (79854165064@mail.ru). |
03.06.23
09:10
|
![]() |
Turkey
Selectum Colours Bodrum
5*
Gumbet
Добрый день. Сколько будет стоить продлить номер стандарт 31.08.2023. Туристы едут к вам на 11 ночей и у них поздний вылет обратно
Добрый день, Вы можете отправить свои вопросы касательно цен и резерваций на адрес sales@atghotels.com или связаться с нашим отделом продаж по телефону 0 533 426 3597. |
View more 10 answers |