- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
04.09.25
09:02
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Топовый отдых
Уважаемый Даниил, Благодарим Вас за столь теплые и подробные слова о нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом и высоко оценили питание, напитки, чистоту, работу персонала и атмосферу в отеле. Особенно радует, что Вашей супруге понравился кофе Starbucks, а также что Вы смогли комфортно отдохнуть как в зоне для взрослых, так и в семейной зоне. Ваши положительные впечатления – это лучшая награда для всей нашей команды. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в The X Belek, чтобы подарить еще больше приятных моментов. С наилучшими пожеланиями, The X Belek Family |
22.08.25
09:26
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Комфортный отдых
Уважаемый Макар, Благодарим Вас за то, что поделились столь подробным и честным отзывом о своём пребывании в The X Belek. Нам очень приятно, что Вы оценили концепцию отеля, удобство семейной и 16+ зон, работу детского клуба, разнообразие кухни и чистоту пляжа. Особенно приятно слышать, что отдых оставил у Вас и Вашей супруги положительные впечатления. Ваши комментарии относительно расписания трансфера и работы лифтов мы обязательно передадим соответствующим отделам – подобные замечания помогают нам улучшать сервис для наших гостей. Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом и готовы снова рекомендовать наш отель. С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами в The X Belek! С уважением и наилучшими пожеланиями, The X Belek Family |
22.08.25
09:25
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Отель супер! Рекомендую!
Уважаемая Мария, Благодарим Вас за столь подробный и тёплый отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле The X Belek. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили наши зоны отдыха, детский клуб, ресторанные концепции и сервис. Особенно радостно слышать, что атмосфера в отеле позволила Вам отдохнуть и насладиться временем с семьёй. Мы обязательно примем во внимание Ваши рекомендации по поводу расписания трансфера на пляж и работы лифта – такие комментарии помогают нам становиться лучше для наших гостей. Нам очень ценно, что Вы готовы рекомендовать наш отель, и будем рады вновь приветствовать Вас в числе дорогих гостей в будущем! С наилучшими пожеланиями, The X Belek Family |
21.08.25
11:14
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Испорченный отдых!
Уважаемый Алексей Тарасов, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о Вашем пребывании в нашем отеле. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий и сопровождался рядом неприятных моментов. Мы внимательно ознакомились с каждым из описанных Вами пунктов и уже передали информацию соответствующим отделам для детального разбора. Мы приложили максимум усилий, чтобы помочь Вам во время пребывания, в частности по вопросу переселения и организации трансфера, однако понимаем, что возникшие неудобства оставили негативное впечатление. Отдельно приносим извинения за инцидент в ресторане и дискомфорт, который испытал Ваш ребенок. Ваши замечания касательно питания, обслуживания, трансфера к пляжу и санитарного состояния зон отдыха будут учтены при дальнейшей работе над улучшением сервиса. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и безопасно. Мы искренне сожалеем, что не смогли подарить Вам и Вашей семье отдых, на который Вы рассчитывали, и благодарим за обратную связь, которая поможет нам стать лучше. С уважением, The X Belek Family |
14.08.25
09:12
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Отдых удался😍
Уважаемая Альбина, Благодарим Вас за столь тёплые и душевные слова в адрес нашего отеля и команды. Нам невероятно приятно знать, что Вы и Ваш внук Даниэль остались довольны отдыхом. Особые слова признательности мы передадим Кемалю-Али — мы уверены, что ему будет очень приятно узнать о Вашей высокой оценке его работы. Также рады, что детская анимация, вечерние шоу и сервис в ресторане оставили у Вас только положительные впечатления. Ваша благодарность вдохновляет нас продолжать дарить нашим гостям яркие эмоции и незабываемые моменты. Будем с радостью ждать Вас снова в The X Belek, чтобы подарить ещё больше прекрасных воспоминаний! С наилучшими пожеланиями, The X Belek Family, |
09.08.25
09:05
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Замечательно
Уважаемые гости, Благодарим Вас за столь прекрасный и вдохновляющий отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно, что Вам понравились территория, номер, питание, анимация, пляж и бассейны. Особенно ценно для нас, что и взрослые, и дети получили массу положительных эмоций и впечатлений. Ваши тёплые слова — это лучшая награда для всей нашей команды. Мы обязательно передадим их всем сотрудникам, чтобы они знали, что их старания делают отдых наших гостей незабываемым. Будем рады вновь приветствовать Вас и Ваших друзей в The X Belek, чтобы подарить Вам ещё больше ярких моментов и комфортного отдыха. С уважением, The X Belek Family |
09.08.25
09:03
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Отличный отель с хорошим питанием и вечерними шоу
Уважаемая Миафирим, Благодарим Вас за такой подробный и тёплый отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно, что Вам понравились наши номера, питание, вечерние шоу, зона +16, а также работа наших сотрудников. Ваши добрые слова являются для нас лучшей наградой и мотивацией продолжать радовать наших гостей. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания по пляжу, чтобы сделать отдых ещё комфортнее. Будем рады вновь видеть Вас и Вашу семью в нашем отеле, чтобы подарить Вам ещё больше ярких впечатлений. С уважением, The X Belek Family |
04.08.25
09:34
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Где отдыхаем? Тут и не иначе!
Уважаемая Виктория, Благодарим Вас за такой тёплый и душевный отзыв! Нам невероятно приятно знать, что Ваш отдых прошёл на высоком уровне и оставил у Вас такие положительные впечатления. Особенно радует, что Вы отметили работу нашей команды Guest Relations и персонально Анары — обязательно передадим ей Ваши слова, это станет для неё настоящим вдохновением. Также благодарим за тёплые слова в адрес наших барменов Шахина и Яшара — они будут очень рады услышать, что смогли порадовать Вас своим сервисом. Мы рады, что Вы оценили разнообразие кухни, круглосуточный бар, 16+ зону, а также внимание к мелочам, которые делают отдых по-настоящему комфортным. С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С уважением и теплом, The X Belek Family |
02.08.25
09:13
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Отличный отдых, честный отзыв
Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле! Мы очень рады слышать, что вам понравились наш чистый и комфортный отель с уютными зонами для семей и взрослых, а также великолепный вид из номера и бассейн. Особенно приятно, что вы отметили ежедневную уборку и пополнение бара, вечерние развлекательные программы, а также отзывчивость нашей команды — ваш положительный отзыв о гостевом менеджере Анар, официантах Аружан, барменах Ернаре и Ямане очень ценен для нас. Рады, что вам понравился азиатский ресторан аля-карт, а также удобное расположение рядом с развлекательным центром Legends, магазинами и аптекой. Спасибо, что отметили наш SPA-центр, турецкий хамам, массаж и разнообразие чаёв и кофе — мы стараемся делать всё, чтобы отдых был максимально приятным и комфортным. Нам приятно, что вы оценили предоставленный номер с выходом к бассейну и возможность вечером расслабиться с коктейлем у воды. Будем очень рады снова видеть вас и ваших друзей в нашем отеле! С уважением, Команда The X Belek Family |
29.07.25
09:00
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
отличный отдых
Уважаемый гость, Благодарим вас за столь подробный и позитивный отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле! Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны своим пребыванием и особенно отметили разнообразие кухни, работу шеф-повара и аквапарк. Мы рады, что вашему ребёнку понравились вечерние мероприятия и детская дискотека – для нас очень важно, чтобы и взрослые, и маленькие гости проводили здесь незабываемое время. Также приятно слышать, что вам было удобно добираться до "Земли Легенд", а трансфер к морю соответствовал ожиданиям. Благодарим вас за добрые слова и надеемся вновь приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле в ближайшем будущем! С уважением, The X Belek Family |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
02.08.23
08:55
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Здравствуйте. Скажите поподробнее:
про качество интернета у бассейна, на пляже, в номерах
наличие шампанского
разнообразие свежевыжатых соков (фрэш) на завтрак (платно/нет)
Здравствуйте Дина. Качество интернета на территории отеля хорошее. Шампанское и другие алкогольные напитки есть в лобби баре. Свежевыжатый апельсиновый сок, подается в главном ресторане на завтрак. Бассейн с соленой водой, это не морская вода. |
15.08.23
23:49
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли по вечерам дискотеки?
Здравствуйте Артем.Благодарим вас за внимание к нашему отелю. Диско- бар открылся. Работает в понедельник, в среду и в четверг с 23:00- 02:00. |
21.08.23
08:34
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
добрый день) не очень поняла про диско-бар)) мне отвечали, что он работает каждый день, потом что в вс выходной...а тут уже работает только в пн, вр, пятница...так как работает диско-бар?))
Здравствуйте Наталия. Rhythm Disco Bar открыт каждый день, кроме воскресенья. С уважением, Команда по работе с гостями. |
31.07.23
12:51
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Добрый день, планируем приехать в отпуск в сентябре месяце 2 взрослых, скажите какой номер бронировать, чтобы вид с балкона был на сцену?
Здравствуйте, Из-за Х-образной формы нашего отеля, при покупке номеров в других категориях, вы можете получить номер с видом на взрослую часть, секцию с видом на окрестности или даже вид на сцену. Однако мы не можем гарантировать, какой номер вам достанется. Поэтому, если вы забронируете King Suite, мы можем гарантировать, что вы получите номер с видом на сцену. Желаем вам здоровья и счастья. С уважением, Команда по работе с гостями. |
31.07.23
12:53
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Добрый день. Возможно ли проживание в номере "только для взрослых" маме с дочкой 15 лет?
Добрый день, Наши номера для взрослых подходят только для гостей в возрасте 16 лет и старше. Желаем Вам здоровья и счастья. С уважением, Команда по работе с гостями. |
12.06.23
10:26
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, дату открытия отеля.
Добрый день Наталия, Спасибо за внимание к нашему отелю. Открытие отеля состоится27июня. |
02.08.23
15:39
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Добрый день. Есть ли подогреваемые бассейны? С какого числа работают?
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за внимание к нашему отелю. Подогреваемый бассейн будет работать в ноябре. |
26.07.23
21:33
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Здравствуйте, есть комплимент на ДР ?
Здравствуйте Елена. Спасибо за внимание к нашему отелю. Да, мы делаем комплимент на день рождения. Небольшой тортик в номер именниника. |
28.07.23
18:31
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Добрый день, где можно посмотреть концепцию отеля?
Здравствуйте, вы можете ознакомиться с нашей концепцией отеля по этой ссылке https://tophotels.ru/hotel/al331950/description Желаем Вам здоровья и счастья. С уважением, Команда по работе с гостями. |
28.07.23
18:37
|
![]() |
Turkey
The X Belek
5*
Kadriye
Здравствуйте, заселяете только мужчин в один номер?
Здравствуйте, вам следует обратиться в ваше агентство по этому вопросу. Желаем Вам здоровья и счастья. С уважением, Команда по работе с гостями. |
View more 10 answers |