Global hotel rating - TopHotels.

Sueno Hotels Beach 5* Соргун, Сиде, Средиземноморский регион , Turkey

28.05.23 11:50 Correct review

Visited the hotel in мае 2023 Family

Do not recommend the hotel

Категорически не рекомендую, за 10 лет отдыха в Турции первый раз вижу такое хамское отношение

Проблемы начались при заселении. Был куплен тур с номером "Стандарт" в основном корпусе. На ресепшене при заселении оказывается, что свободных номеров нет. Первый вопрос - как такое могло произойти, если был оплачен определенный тип номера?

Нас отвозят в отдельно стоящий корпус (далеко от основного корпуса, за окном футбольное поле), которого нет даже на карте отеля. Номер оказался очень...

Артём rated hotel services

2.00

1.00 Accommodation

1.00 Service

4.00 Food

2.75 Качество сервисов и обслуживания

2.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

4.00 Анимация

4.00 Вежливый и внимательный персонал

1.00 Работа ресепшен

1.29 Подходит для отдыха

2.00 Деловая поездка

2.00 Семейный с детьми

1.00 С друзьями

1.00 Парой

1.00 Если нужно только переночевать

1.00 Тусовочный

1.00 Спокойный

4.75 Пляж

5.00 Комфортное число отдыхающих

5.00 Инфраструктура пляжа

5.00 Удобный вход в море

4.00 Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

4.25 Удобство расположения

5.00 По отношению к пляжу

4.00 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

4.00 Кафе, рестораны, магазины

4.00 По отношению к достопримечательностям

2.50 Номера

2.00 Кондиционирование номеров

5.00 Уборка номеров

2.00 Качество мебели, сантехники

1.00 Звукоизоляция в номере

5.00 Инфраструктура отеля

5.00 Безопасность в отеле

5.00 Рестораны и бары

5.00 Удобная парковка

5.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

1864 19 1

20.06.23 19:53		Turkey Sueno Hotels Beach 5* Sorgun Категорически не рекомендую, за 10 лет отдыха в Турции первый раз вижу такое хамское отношение Извините, но не поверю. В хорошем отеле с человеческим отношением подобные проблемы решаются в любой момент. Тут же - "управляющий" просто по хамски отвернулся и ушел в середине разговора (вы читали мой отзыв?). Что бы ему помешало сделать то же самое при первой встрече? Предпочту в следующий раз внимательнее читать отзывы и не рисковать, покупая тур в подобный отель. Review from 28.05.23 Артём
11.06.23 22:35		Turkey Sueno Hotels Beach 5* Sorgun Категорически не рекомендую, за 10 лет отдыха в Турции первый раз вижу такое хамское отношение Я ответил на ваше прошлое сообщение "есть размещения "бунгало", а есть ROH" - в моем ваучере была указана иная информация. Про "говорите, что туда не пойдёте" - в отзыве я об этом подробно все расписал, не работает. Review from 28.05.23 Артём
11.06.23 10:50		Turkey Sueno Hotels Beach 5* Sorgun Категорически не рекомендую, за 10 лет отдыха в Турции первый раз вижу такое хамское отношение Как повезет. Выше уже ответил на другой комментарий, что у нас был оплачен "standart", а заселили в другой Review from 28.05.23 Артём
11.06.23 10:49		Turkey Sueno Hotels Beach 5* Sorgun Категорически не рекомендую, за 10 лет отдыха в Турции первый раз вижу такое хамское отношение У нас в ваучере написано "Standart hotel room", а не ROH. И по той же логике, людей бы не переселяли в другие номера через 3 дня (а судя по отзывам, в этом отеле это нормальная практика, что дикость) и не давали бы на подпись документ об отказе претензий, если бы у всех было указано ROH в туре. Review from 28.05.23 Артём
31.05.23 11:34		Turkey Sueno Hotels Beach 5* Sorgun Категорически не рекомендую, за 10 лет отдыха в Турции первый раз вижу такое хамское отношение Да, вдвоем. Библио-глобус Review from 28.05.23 Артём

User’s publications feed

User reviews

Комментарии пользователя к отзывам