- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
12.12.25
12:06
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Отдых семьей на море!
Уважаемая Анна, Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за прекрасный обзор, который вы поделили после своего недавнего визита в наш отель и рады, что мы смогли соответствовать вашим ожиданиям. Наш персонал приветствует каждого гостя духом Pickalbatros и стремится помочь любому возможному способу обеспечить каждому приятное пребывание, это действительно очень полезно прочитать, что вы оценили свою истинную полезность на протяжении всего вашего отпуска среди нас. Мы искренне сожалеем о том, что читаем ваше разочарование в нашей развлекательной программе в основном потому, что наша команда стремится предоставить нашим гостям разнообразный ассортимент мероприятий в течение дня и живые выступления в вечернее время, тем не менее мы обязательно обсудим ваши комментарии с главой энтузиазма информации и улучшения. Кроме того, мы благодарим вас за любезные слова в отношении наших сотрудников, мы рады услышать, что все они способствовали вашему благополучию, оставаясь среди нас, из домашней команды, делая все возможное, чтобы гарантировать безупречное проживание и установку в любое время, наше развлечение команда с их энтузиазмом и энергией, приглашая наших гостей принять участие в оживленных спортивных и развлекательных мероприятиях в течение дня и в нашей команде Mini Club, с их добротой и профессионализмом, заботясь о наших маленьких гостях и гарантируя, что они хорошо проводят время и приносят назад домой хорошие воспоминания об их праздниках среди нас. Обратите внимание, что наш отель предлагает два бесплатных варианта празднования вашего дня рождения. Первый — торт в вашем номере. Второй вариант — накрыть стол в нашем ресторане и поздравить вас с днем рождения. Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель для вашего отдыха и очень рассчитываете на возможность снова служить вам в будущем. С уважением, Pickalbatros Laguna Club Management |
|
09.12.25
10:41
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Отдыхаем в отеле Лагуна клаб и были в нем в прошлом году и скажу есть с чем сравнивать,в ход в море супер , аквапарк кл
Уважаемая Ксения, Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за прекрасный обзор, который вы поделили после своего недавнего визита в наш отель и рады, что мы смогли соответствовать вашим ожиданиям. Благодарим вас за ваши прекрасные комментарии относительно услуги, которую вы получили от членов нашей команды. Мы обязательно поделимся вашими добрыми словами, поскольку, как мы знаем, это будет очень важно для них. Также приятно знать, что вам понравилось много кулинарных изысков, приготовленных нашими профессиональными шеф-поварами, которые всегда стремятся предложить широкий выбор блюд, чтобы угодить всем вкусам. Мы благодарим вас за ваши добрые слова о нашей команде аниматоров, которые ежедневно работают не покладая рук, чтобы развлечь наших гостей во время их пребывания среди нас, мы обязательно передадим им ваши похвальные комментарии, и мы уверены, что они будут рады узнать их усилия были оценены. Спасибо, что упомянули членов нашей команды по имени, так как теперь мы можем связаться с ними индивидуально и сообщить им, как они оказали такое положительное влияние на ваше пребывание. Мы еще раз благодарим вас за то, что вы поделились с нами своим опытом, и с нетерпением ждем возможности снова служить вам в ближайшее время. С уважением, Менеджмент отеля Pickalbatros Laguna Club. |
|
18.10.25
11:04
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Супер
Уважаемая Yelena, Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за прекрасный обзор, который вы поделили после своего недавнего визита в наш отель и рады, что мы смогли соответствовать вашим ожиданиям. Мы взволнованы тем, что читаем, что вы с нетерпением ждали и поддерживали с того момента, как вы приехали, до момента вашего отъезда, и не премините поделиться своими комплиментами со всей командой по перестрелке, поскольку мы знаем, что это станет отличным стимулом для продолжения Дополнительная миля. В Pickalbatros мы знаем, что питание является важным аспектом общего отдыха наших гостей в наших отелях, поэтому наша команда шеф-поваров готовит для каждой услуги разнообразные деликатесы, чтобы удовлетворить все требования к диете и удовлетворить самые взыскательные вкусы, поэтому мы очень рады, что смогли удовлетворить ваши потребности. Мы рады прочитать, что вы действительно наслаждались нашим непревзойденным местоположением, чтобы посетить чудеса отпуска в Pickalbatros Laguna Club. Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель для вашего отдыха и очень рассчитываете на возможность снова служить вам в будущем. С уважением, Pickalbatros Laguna Club Management |
|
07.10.25
15:51
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Общие впечатления
Добрый день, Olga! В первую очередь, мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш курорт, а также за время, которое уделили для написания данного отзыва. Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом. Все замечания, указанные Вами относительно отеля, были незамедлительно рассмотрены руководством отеля и соответствующие меры были предприняты. Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом. С уважением и наилучшими пожеланиями, Менеджмент отеля Pckalbatros Laguna Club. |
|
11.09.25
10:29
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Отдых в египте
Уважаемый Максим, Огромное спасибо за то, что поделились приятным отзывом об отдыхе в Pickalbatros Laguna Club. Обратная связь очень важна для нас. Огромное спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала. Будем рады видеть Вас снова с нами! С уважением, Менеджмент отеля Pickalbatros Laguna Club. |
|
30.07.25
09:21
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Первый отпуск в Египет
Уважаемый Павел, Благодарим вас за отзыв. Приятно узнать, что вам понравился отдых с нами и сложилось о нас положительное впечатление. Мы всегда стараемся сделать отдых наших гостей незабываемым. Огромное спасибо за добрые слова в адрес Самира. Благодарим Вас за Ваш комментарий на счет Фарага с лобби бара. Мы незамедлительно примем меры. Надеемся увидеть вас снова, ждем с нетерпением новых встреч с вами! С уважением, Менеджмент отеля Pickalbatros Laguna Club. |
|
22.07.25
16:35
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Уважаемая Юлия, Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля. Мы будем очень рады, если Вы дополните свою оценку подробным описанем, что может помочь другим туристам. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Менеджмент отеля Pickalbatros Laguna Club. |
|
19.07.25
09:02
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Отличный отдых
Уважаемая Галина, Благодарим вас за отзыв. Приятно узнать, что вам понравился отдых с нами и сложилось о нас положительное впечатление. Мы всегда стараемся сделать отдых наших гостей незабываемым. Надеемся увидеть вас снова, ждем с нетерпением новых встреч с вами! С уважением, Менеджмент отеля Pickalbatros Laguna Club. |
|
19.07.25
09:01
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Хороший отдых
Уважаемый Влад, Благодарим вас за отзыв. Приятно узнать, что вам понравился отдых с нами и сложилось о нас положительное впечатление. Мы всегда стараемся сделать отдых наших гостей незабываемым. Надеемся увидеть вас снова, ждем с нетерпением новых встреч с вами! С уважением, Менеджмент отеля Pickalbatros Laguna Club. |
|
19.07.25
09:00
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Все очень круто!!!
Уважаемая Оксана, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска. Нам очень приятно было читать Ваш отзыв и узнать, что отдых оставил положительные эмоции. Огромное спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала. Мы искренне надеемся, что время пройдет быстро и мы будем снова встречать Вас для красочного и незабываемого отпуска. С уважением, Менеджмент отеля Pickalbatros Laguna Club. |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
31.10.24
11:37
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Доброго времени суток! Купили путёвку 04.11.2024-15.11.2024 на имена GLAZKOV EGOR и LAVRUKHINA VALERIIA, проверьте, пожалуйста, есть ли у вас наше бронирование в системе. И не могли бы вы ответить на несколько вопросов:
1) Можно ли где-то на территории отеля или недалеко от отеля поменять $ на номинал поменьше или на египетские фунты?
2) Телевизор в номере показывает русские каналы/какие-то видеохостинги/ютуб? Можно ли подключить USB к телевизору?
3) Подскажите, присутствуют ли фумигаторы от комаров в номерах?
Здравствуйте, Егор! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Ваша резервация в системе. Сотрудники ресепшен могут помочь поменять большие купюры на более мелкие, если будут в наличие ( не всегда есть такая возможность). На территории нашего отеля есть банкомат, где можно поменять доллары на египетские фунты. Также недалеко от отеля есть отделение банка, где можно разменять купюры на мелкие, а также поменять валюту. Русские каналы имеются. К сожалению подключиться к Ютуб нет возможности, USB тоже. Можно подключить Ваш телефон к телевизору с помощью приложения Mirror, но для iPhone такая функция не доступна. Мы предоставляем фумигаторы по запросу. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен с данной просьбой по приезде. С уважением, Елизавета |
|
24.09.24
09:17
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Добрый вечер. Собираемся к вам в отель с 28 сентября по 09 октября.пришлите пожалуйста карту отеля и концепцию на эл. почту beleckix@mail.ru..спасибо. также 02.10 у меня день рождение есть какой то комплимент от отеля? И нужно ли об этом предупреждать на ресепшен?
Здравствуйте! Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club! Во вложении отправляю концепцию отеля и карту отеля Laguna Vista. К сожалению, карты нашего отеля нет, так как территория достаточно компактная и понятная. С днем рождения отель поздравляет тортиком. Его можно организовать в номер. Можно отпраздновать в ресторане во время любого приема пищи. В этом случае наши официанты торжественно преподнесут тортик и исполнят песню. Также наша анимационная команда может поздравить на сцене перед началом вечерней программы на террасе лобби бара. Пожалуйста, обратитесь ко мне для организации места празднования, когда вы приедете в отель. С уважением, Елизавета |
|
26.06.24
15:14
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
можно с 13 летним ребенком?
Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за вопрос. С 1 июля наш отель принимает детей без возрастных ограничений С уважением, Елизавета |
|
26.06.24
15:44
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
мы планируем быть у вас через 2 -3 дня, у тур оператора не получается зарегистрировать ребенка, не пропускает
Дата прибытия должна быть с 1 июля. Через 2-3 дня еще будет июнь |
|
06.07.24
10:25
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Здравствуйте, планируем к вам поездку большой компанией с детьми 24 июля. Есть 2 вопроса:
1. Есть ли мороженое? В каком ресторане?
2. При размещении 3 взрослых + 1 ребёнок в одном номере, какие кровати будут предложены? Тот же вопрос для размещения 1 взрослый + 3 детей?
Здравствуйте, Полина. Благодарим Вас за вопрос. Мороженое сервируют в баре на плже с 11:00 до 17:00. Мы можем предоставить номер с одной большой кроватью и 1 односпальной кроватью и небольшой раскладной диван, если Вам понадобится С уважением, Елизавета |
|
17.09.24
11:12
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Добрый день, скажите пожалуйста, если брать пакетный тур на 2-х, сколько будет стоить на месте заселить еще одного человека? 28.09-7.10 9 ночей . все включено. Сын прилетит с другой страны.
Здравствуйте, Ирина! Для Вас будет выгоднее (намного дешевле) купить тур на троих у турагента. Цена в отеле выше, чем на Booking.com (для сравнения) C уважением, Елизавета |
|
19.03.24
15:57
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Добрый день, подскажите пожалуйста , имеются ли в номере, утюг и гладильная доска?
Здравствуйте. Утюг и гладильная доска по запросу на ресепшене. |
|
19.03.24
15:58
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Подскажите пожалуйста можно ли пользоваться инфраструктурой, бассейном,рестораном Vesta? Или только пляжем
Здравствуйте. В Laguna Vista гости нашего отеля могут пользоваться пляжем, бассейном, барами и рестораном на пляже, аквапарком, спорт залом и спа за дополнительную стоимость. |
|
19.03.24
16:00
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Добрый день. Приезжаем в ваш отель на следующей неделе, у моей подруги будет день рождения,находясь в отеле. Будет ли от отеля комплимент ?
Стоит ли брать теплую одежду для вечеров, что сейчас с погодой? Возможно ли зайти в море,без специальной обуви?
Здравствуйте. От отеля есть торт и поздравление от аниматоров как комплимент ко Дню рождения. Вечерами прохладно, специальная обувь для моря нужна. |
|
20.07.24
10:10
|
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Club Resort
5*
Nabq Bay
Добрый день ,прошу выслать концепцию отеля на почту kotichek210686@mail.ru
И если не сложно ,расскажите про анимацию ,могут ли гости посещать ее в Лагуна Виста ,пользоваться барами ?
Здравствуйте, Ольга! Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club! Во вложении отправляю концепцию отеля Laguna Club и карту отеля Laguna Vista. В Laguna Vista Вы можете использовать Аквапарк с 10:00 до 12:30 и с 14:30 до 18:00. Capitano и бар на пляже сервируют перекусы с 12:30 до 17:00, а также мороженое с 11:00 до 17:00 в баре на пляже. Red Sky бар предлагает десерты и вафли. Также Вы можете пользоваться большим теннисным кортом, тренажерным залом, серфинг горкой, детским клубом. Эти услуги включены для наших гостей. Основные рестораны и а ля карт ресторан, а также лобби бар, Olympus бар, бар в районе амфитеатра (где проходит вечерняя анимация) на территории отеля Laguna Vista не включены нашим гостям. Анимационная программа доступна для Вас в двух отелях, но во время вечерней анимации в Laguna Vista напитки не включены. На территории нашего отеля один основной ресторан, лобби бар, бар Columbus, где сервируют кофе, поздний завтрак, перекусы в течении дня, мороженое. Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь, буду рада Вам ответить. С уважением, Елизавета |
|
View more 10 answers |
||