- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
04.07.25
10:46
|
![]() |
Turkey
Sherwood Exclusive Kemer
5*
Goynuk
Не отлично, но хорошо
Уважаемый гость, Благодарим за замечательный отзыв! Мы рады прочитать, что Вам понравилось пребывание в отеле и Вы остались довольны предоставленным сервисом. Мы будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем. В случае, если у Вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением, Sherwood Resorts и Hotels Менеджмент crm@sherwoodhotels.com.tr |
26.06.25
14:44
|
![]() |
Turkey
Sherwood Exclusive Kemer
5*
Goynuk
Отличный отдых на вилле
Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали Sherwood Exclusive Kemer для своего отдыха. Мы ценим Ваш положительный отзыв и рады, что Вы провели свой фантастический отпуск с нами. Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения в наш отель и желаем Вам всего наилучшего! С уважением, Sherwood Resorts и Hotels Менеджмент crm@sherwoodhotels.com.tr |
25.06.25
11:54
|
![]() |
Turkey
Sherwood Exclusive Kemer
5*
Goynuk
Мы очень счастливы снова приехать к Вам ❤️
Уважаемый гость, Прежде всего, от имени команды Sherwood Resort and Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за ваш отзыв. Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями с нами и другими любителями отдыха. Такие хорошие отзывы от вас мотивируют нас на лучшую работу. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость, остановившийся в нашем отеле, почувствовал разницу между Sherwood Hotels и покинул наш отель с хорошими воспоминаниями. Мы всегда будем рады приветствовать вас снова в наших отелях! Sherwood Resorts и Hotels Менеджмент crm@sherwoodhotels.com.tr |
25.06.25
11:51
|
![]() |
Turkey
Sherwood Exclusive Kemer
5*
Goynuk
Уважаемый гость, Благодарим за замечательный отзыв! Мы рады прочитать, что Вам понравилось пребывание в отеле и Вы остались довольны предоставленным сервисом. Мы будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем. В случае, если у Вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением, Sherwood Resorts и Hotels Менеджмент crm@sherwoodhotels.com.tr |
25.06.25
10:59
|
![]() |
Turkey
Sherwood Exclusive Kemer
5*
Goynuk
Отдых 2025 в июне
Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали Sherwood Exclusive Kemer для своего отдыха. Мы ценим Ваш положительный отзыв и рады, что Вы провели свой фантастический отпуск с нами. Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения в наш отель и желаем Вам всего наилучшего! С уважением, Sherwood Resorts и Hotels Менеджмент crm@sherwoodhotels.com.tr |
18.06.25
13:03
|
![]() |
Turkey
Sherwood Exclusive Kemer
5*
Goynuk
Прекрасный отель.
Уважаемый гость, Прежде всего, от имени команды Sherwood Resort and Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за ваш отзыв. Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями с нами и другими любителями отдыха. Такие хорошие отзывы от вас мотивируют нас на лучшую работу. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость, остановившийся в нашем отеле, почувствовал разницу между Sherwood Hotels и покинул наш отель с хорошими воспоминаниями. Мы всегда будем рады приветствовать вас снова в наших отелях! Sherwood Resorts и Hotels Менеджмент crm@sherwoodhotels.com.tr |
11.06.25
15:42
|
![]() |
Turkey
Sherwood Exclusive Kemer
5*
Goynuk
Отель превзошёл все ожидания — начиная от сервиса и заканчивая атмосферой
Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали Sherwood Exclusive Kemer для своего отдыха. Мы ценим Ваш положительный отзыв и рады, что Вы провели свой фантастический отпуск с нами. Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения в наш отель и желаем Вам всего наилучшего! С уважением, Sherwood Resorts и Hotels Менеджмент crm@sherwoodhotels.com.tr |
02.06.25
11:04
|
![]() |
Turkey
Greenwood Kemer Resort
4*
Goynuk
МАЙ. ГЁЙНЮК. GREENWOOD KEMER RESORT
Уважаемaя Оксана, Благодарим Вас за интерес к Greenwood Resorts and Hotels . Спасибо, что нашли время и оценили наш отель. Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом и готовы порекомендовать отель другим. Будем рады вновь приветствовать Bас в Greenwood Kemer Resort ! С наилучшими пожеланиями, Greenwood Resorts and Hotels CRM Department crm@sherwoodhotels.com.tr |
31.05.25
14:49
|
![]() |
Turkey
Sherwood Exclusive Kemer
5*
Goynuk
Самый худший отель по соотношению цена-качество, это не 5*
Уважаемый Гость, Прежде всего, благодарим Вас за отзыв. В соответствии с нашей концепцией обслуживания, ориентированной на удовлетворение потребностей гостей, все ваши комментарии были тщательно изучены нами. Что касается упомянутого вами вопроса о пляже и уборке, то в наших интервью мы сообщили вам, что загрязнение моря не является непосредственной виной отеля и что временные ситуации могут возникать из-за течений и влияния окружающей среды. В таких случаях наши команды регулярно проводят регулярные проверки и уборку. Если не обнаружено видимого загрязнения, возможность немедленного вмешательства может быть ограничена. Наши номера открываются для гостей после согласования с начальниками этажей и технической командой. Как вы уже сказали, не может быть и речи о том, чтобы предоставить вам номер с серьезными недостатками в уборке и обслуживании. Все номера детально проверяются перед заселением. Ожидания и понимание отдыха у каждого гостя могут отличаться. Однако мы считаем, что некоторые из ваших критических замечаний нереалистичны, и с сожалением вынуждены констатировать, что они наносят ущерб нашей репутации. Хотим напомнить вам, что мы придерживаемся принципа равного и внимательного обслуживания всех наших гостей и всегда ориентируемся на решение проблем, чтобы обеспечить удовлетворенность. С уважением, |
28.05.25
15:16
|
![]() |
Turkey
Sherwood Exclusive Lara
5*
Antalya
Уважаемaя Мария, Благодарим Вас за интерес к Sherwood Resorts and Hotels . Спасибо, что нашли время и оценили наш отель. Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом и готовы порекомендовать отель другим. Будем рады вновь приветствовать Bас в Sherwood Exclusive Lara! С наилучшими пожеланиями, Sherwood Resorts and Hotels CRM Department crm@sherwoodhotels.com.tr |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
21.06.24
11:51
|
![]() |
Turkey
Greenwood Kemer Resort
4*
Goynuk
Добрый день! Скажите, пожалуйста, реновация отеля уже завершена? Отзывы туристов неоднозначны, что натянуты оградительные ленты, ходят строители, номера не готовы, приходится долго ожидать заселения, идет ремонт.
Добрый день, уважаемая Клавдия, Благодарим за проявленный интерес к Greenwood Kemer Resort. Отель открыт с 13го мая и реновация полностью завершена. На территории отеля не проводятся никаких ремонтных работ. Мы рады приветствовать наших гостей и предоставить им ожидаемые услуги и впечатления. Стандартное время заселения в номер 14:00. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы будем рады предоставить любую подробную информацию, которая может вам понадобиться. С уважением, Greenwood Resort and Hotels CRM Департамент |
21.06.24
11:55
|
![]() |
Turkey
Greenwood Kemer Resort
4*
Goynuk
Добрый вечер!
Можно узнать поподробнее о пляже:
1.Заход в море плавный песчаный? Через сколько метров примерно глубина?
2.Бар на пляже платный/бесплатный?
3. Есть ли снек-бар на пляже?
4. Полотенца выдают в обмен на карточки или под залоги (какой)?
Добрый день, уважаемая Клавдия, Благодарим за проявленный интерес к Greenwood Kemer Resort. Пляж отеля 75 м в длину, песок с галькой; находится в 180 м от отеля через дорогу. 'Wave' cнек ресторан и бар на пляже входят в концепцию "Ультра Все Включено", поэтому являются бесплатными для наших гостей. Полотенца, шезлонги, зонтики, душ и туалет также предоставляются на пляже. С уважением, Greenwood Resort and Hotels CRM Департамент |
21.06.24
11:58
|
![]() |
Turkey
Greenwood Kemer Resort
4*
Goynuk
Добрый день! Подскажите, доступно ли в отеле раннее заселение? Не в 14:00, а в 12:00, например.
Добрый день, уважаемый Виктор, Благодарим за проявленный интерес к Greenwood Kemer Resort. Ранее заселения в отеле возможно, однако не может быть подтверждено заранее, так как это всегда зависит от наличия возможности и занятости отеля в период Вашего пребывания в отеле. По прибытию в отель, мы любезно просим наших гостей обратиться на стойку Ресепшн. Наши коллеги будут рады помочь при наличии возможности. С уважением, Greenwood Resort and Hotels CRM Департамент |
24.09.24
11:44
|
![]() |
Turkey
Sherwood Premio Hotel
3*
Lara
здравствуйте коллеги! У Туроператоров информация, что в отеле была реновация в 2022 году. могли бы рассказать, что именно реновировали?
Уважаемые коллеги, благодарим за ваше обращение к н Sherwood Resorts & Hotels. Ниже, вы найдете ссылку на сайт нашего отеля, где сможете ознакомиться со всеми обновлениями: https://sherwoodhotels.com.tr/sherwood-premio-hotel Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении любых дополнительных вопросов или запросов. С уважением, Sherwood Resorts & Hotels CRM Департамент crm@sherwoodhotels.com.tr |
11.06.24
10:59
|
![]() |
Turkey
Sherwood Dreams Resort
5*
Bogazkent
Здравствуйте, подскажите, есть ли в отеле мини футбольное поле с воротами?
Добрый день, уважаемая Ирина, Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels. В отеле имеется зона для игры в мини-футбол. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов. С уважением, Sherwood Resort and Hotels CRM Департамент |
11.06.24
11:06
|
![]() |
Turkey
Sherwood Exclusive Kemer
5*
Goynuk
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле футбольное поле, какой у него размер какое покрытие?
Тот же вопрос про баскетбольную площадку, это отдельная зона или объединённая вместе с футбольной площадкой?
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, уважаемая Мария, Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels. В отеле есть зоны игры в мини-футбол и баскетбол. Чтобы предоставить Вам подробную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по работе с гостями по следующему адресу: info@sherwoodhotels.com.tr C уважением, Sherwood Resorts and Hotels CRM Департамент |
11.06.24
11:11
|
![]() |
Turkey
Sherwood Exclusive Kemer
5*
Goynuk
Добрый день! Скажите, пожалуйста, чем отличается номер Супериор от Deluxe Superior ?
Добрый день, уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels. Superior Room 38 м². В номере: 1 двуспальная кровать, 1 односпальная кровать и 1 диван. Есть балкон или терраса. Deluxe Superior Room также 38 м²; в номере есть 1 двуспальная кровать, 1 односпальная кровать и 1 диван. В Deluxe Superior Room есть балкон. Комната с видом на бассейн. C уважением, Sherwood Resorts and Hotels CRM Департамент |
11.06.24
11:01
|
![]() |
Turkey
Sherwood Dreams Resort
5*
Bogazkent
Добрый день!
Греются уличные бассейны в апреле?
Добрый день, уважаемая Натали, Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels. В отеле есть крытый и открытый бассейн с подогревом. Подогрев является частью зимней концепции отеля, поэтому работает обычно в период с ноября по апрель. Однако точные даты могут меняться, так как это всегда зависит от погодных условий. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов. С уважением, Sherwood Resort and Hotels CRM Департамент |
11.06.24
11:03
|
![]() |
Turkey
Sherwood Dreams Resort
5*
Bogazkent
Уважаемые, добрый день. Подскажите, есть ли в отеле Family 2 Room с видом на море или частичным видом на море? При бронировании все номера с видом на окрестности. При заезде можно ли выбрать вид из номера и сколько доплата?
Добрый день, уважаемая Светлана, Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels. Чтобы предоставить Вам подробную информацию, просим Вас связаться с нашей командой Front Office по следующему адресу: info@sherwoodhotels.com.tr Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов. С уважением, Sherwood Resort and Hotels CRM Департамент |
02.07.24
09:39
|
![]() |
Turkey
TUI Blue Sherwood Belek
5*
Bogazkent
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость павильонов (кабан) на пляже и около бассейна.
Добрый день, уважаемая Валерия, Благодарим Вас за проявленный интерес к Sherwood Resorts & Hotels. Чтобы предоставить Вам подробную информацию по стоимости павильонов, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по работе с гостями по следующему адресу: info@sherwoodhotels.com.tr С уважением, Sherwood Resorts & Hotels CRM Департамент |
View more 10 answers |