18.08.24
15:22
|
|
Turkey
Gloria Golf Resort
5*
Belek
Отель очень старый, а сотрудники отеля явно не справляются со своей работой на заявленный уровень!!!
В 12 раз выходит вы собираетесь в Гольф (не мало):)
|
18.08.24
15:18
|
|
Turkey
Gloria Golf Resort
5*
Belek
Отель очень старый, а сотрудники отеля явно не справляются со своей работой на заявленный уровень!!!
Александр, я в Вояже был два раза, и то - это очень много, поэтому в этом году новый отель, и не пора ли вам остудить свой пыл, и на холодный взгляд выстрелить в другого? Вояж Белек например или Макс Рояль, не стоит привязываться к местам и людям так, хотя в Вояже тоже прекрасно себя показали сотрудники, у меня на фото можете посмотреть, допустим бармен на пляже сам предложил швейцарский шоколад Таблерон, это здорово (сервис) и раза два брал на баре, потом как-то не удобно было, бельгийский шоколад это уборщица занесла перед сном, обслуживание высокого уровня, и то в третий раз нет (может когда ни будь), а вы в какой раз уже собираетесь, сбился со счета? Вам Гольф не подходит т.к пляж не близок, в Вояже допустим вы вышли с номера, и три шага до моря, комфортно для вас в этом плане.
|
17.08.24
13:26
|
|
Turkey
Gloria Golf Resort
5*
Belek
Отель очень старый, а сотрудники отеля явно не справляются со своей работой на заявленный уровень!!!
Действительно Светлана другой турист, не имеющий к вам отношения. В "других местах" есть негативные отклики тоже, соглашусь, вот пример: "Для инфы: при оплате доп услуг на рецепшн наличными евро сдачу в евро давать не хотели, предлагали в лирах. Параллельно, русский молодой человек - сотрудник ресепшена говорит другим гостям, что никакие российские банковские карты у них не работают. Я молча протянула девушке-турчанке Юнион пей от РСХБ, оплата прошла, все ок.
Еще при мне другие гости спрашивали про продление номера на завтра, им не продлили, сказали, ждут большой заезд, свободных номеров нет. Правда говорил это тот же русский мальчик, на вид совершенно бестолковый ...
Еще момент, мы попросили счет и увидели, что там кроме павильонов стоит посещение аля-карт - по 10 евро с человека. Я удивилась, так как 1 посещение в неделю для гостей Верде бесплатно. Они стали выяснять, выясняли долго, оказалось, что у нас стоит штраф "no show" - штраф за непосещение Аля-карта (если записался и не отменил за сутки) . Мы пояснили, что мы в Аля-карте были, я даже фотку оттуда показала ))) долго ворчали и тыкали в комп, но в итоге сумму убрали." (Из Verde).
- Сестр берет только безалкогольную продукцию, не думается еще - что там было на повышенных тонах даже. Писал я за 2 недели в Верде на ват сап гестам, все исполнили по поводу номера (молодцы), 1эт.(с ламинатом), прекрасный вид, детская косметика (импортная хорошая), хорошую пляжную сумку выдали в подарок, одна семья (не буду называть город, регион) увидев пляжную сумку поинтересовались: откуда сумка в общем, что мы купили тут в отеле за 20 евро (они при отеле купили за 20 евро), сказав им: что в подарок отель выдал, скандалили на холле (вроде бы), и еще меняли номер два или три раза, что старье выдали, потом доплатив немалую сумму в хороший номер переехали. Предположу, что раз общались они семьями на отдыхе (дети нашли общий язык), Отельер "запаковал", не работая точечно, а именно оптом нескольких семей:)
На холле еще, там записывают все, что вы говорите, ваш голос под записью
|
17.08.24
12:17
|
|
Turkey
Voyage Belek Golf & Spa
5*
Belek-merkez
Замечательный отель
Тоже модель Жигулей 2101 был, как и у вас копейка, но это в 2022 году, октябрь 13 ночей, прекрасный вид с номера 2101 с балкона. Икру красную брал (как у вас на фото, лучше черной там).
|
05.08.24
18:29
|
|
Turkey
Gloria Golf Resort
5*
Belek
Реновация за ВАШ счет, но в худшую сторону.
Пологий прекрасный вход, в Верде такой примерно, вы в Верде были, а в Гольфе и Серенити похуже, чем в Верде, плюс река впадает (холодные пласты в море). Преимущество такое, что нет активности яхт и лодок, нет лодочной, хотя могли запустить и брать аренду, 1 отель, справа нет отелей, слева от входа Нирвана Космополитан, редко к водопаду курсируют, но это далеко от буйков, в Белек везде рядом с буйками курсируют: парашюты, лодки, гидроциклы и пр. Это преимущество перед другими отелями, что нет активности яхт и лодок.
|
05.08.24
14:16
|
|
Turkey
Gloria Golf Resort
5*
Belek
Раньше нас здесь ждали, теперь нет
В Глории Верде просили не бесплатно они продлить, а за плату именно:) и приняли в Глории как угрозу видимо они, семью с двумя детьми:)
|
05.08.24
14:13
|
|
Turkey
Gloria Golf Resort
5*
Belek
Раньше нас здесь ждали, теперь нет
В Вояж Белек в последний раз было 3 ассистента, в 22.г двое, и все говорят: любые замечания пожалуйста афишируйте, мы должны знать, над чем нам можно было бы поработать, и улучшить у себя сервисы. Это нонсенс, когда вы говорите замечания, а они не принимают во внимание обсалютно, так действуют последние бюджетки гнилушки. Питание сильное в Глории, но не стоит обольщаться, есть еще Барут Лара Коллекшен, с исключительным питанием, не нужно думать что они одни только на всем побережье, да как в Серенити нигде нет такого гриля, но в Барут Лара хоть и чуть меньше выбора, но по качеству не уступает, была при мне элитная рыба например: Белополосый Мероу, другие сильные позиции. 8 аля карт бесплатно, 9 аля карт только один платный стейк ресторан, в Вояже хотя и платные на ужине аля карты, бесплатно пожалуйста разрешили сходить, чувствуется сервис и даже в мелочах, ну и как в 9.30 утра заехали так и в 9.35 заселили с порога, в последний раз продлили номер без платы, хотя заполнено 100 проц. было на момент нахождения в отеле, плюс апгрейд в подарок:)
|
05.08.24
13:49
|
|
Turkey
Gloria Golf Resort
5*
Belek
Раньше нас здесь ждали, теперь нет
Упоминаете вы Серенити, скорее всего вы в черном списке, поэтому туда не попадете.
Для сестр.подобрал Глория Верде на состав 2+2 в том году (понравилось), в этом Глория Гольф посоветовал (т.к реновация ном.фонда, Булгари косметика во всех ном., терраса больше у рест., горки новые и пр.). У Фан и Сан забронировали в марте, через сутки или 2 подтверждение от отеля, все хорошо в общем, и как буд-то специально тянули время, и в апреле (когда цены вверх резко) отказ от Гольфа, - вы в черном списке, запрос делали в отель через ТО, ответ: от Глории: " Во время Вашего последнего пребывания Вы запросили поздний выезд, но мы, к сожалению, не смогли Вам помочь в данном вопросе, потому что у нас не было свободных мест в отеле в связи с высокой загрузкой. Вы сообщили о том, что поднимете этот вопрос в интернет-пространстве, если услуга позднего выезда не будет предоставлена. Данная услуга не может быть гарантирована заранее, так как полностью зависит от загрузки отеля в период проживания гостей, а также от времени новых заездов. Для гарантии данной услуги гости бронируют заранее дополнительную ночь проживания. В любом случае, мы и наши коллеги всегда стараемся сделать все от нас зависящее, чтобы максимально комфортно организовать и выезд гостей, насколько нам позволяет заполненность отеля. Мы с сожалением сообщаем Вам о том, что в связи с обстоятельствами изложенными выше, мы не сможем подтвердить Ваши последующие запросы проживания в сети наших отелей во избежание предоставления несоответствующих Вашим требованиям услуг и условий комфортного отдыха. Благодарим Вас за понимание и желаем Вам всего самого наиулучшего."
- В итоге в Гольфе выше категорией номер по брони (не самый дешевый), пришлось в эту цену: Ак-ка Антедон (самый дешевый номер) был взят в эту стоимость, еще был вариант: Папиллон Айша, но выбор за реновированный Антедон был, и при заезде сделали апгрейд номера, до семейного ( в целом понравилось, хотя ниже категорией идет Гольфа).
Сеть Гория это один отель можно сказать, Верду чуть дальше только, Гольф и Серенити вместе, др.к др. ходят все, сейчас 50 проц.платы за ретсораны, бары, и то в Серенити у бассейна бесплатно бар, на пляж бесплатно, как проходной двор, и поэтому можно сказать что это все один отель, а не есть сеть.
Хозяин Глории бывший строительный магнат, как ушел из жизни, сервис резко ухудшился, жена продолжила дело с детьми, уже третье поколение подрастает, у него жена хозяйка живет в вилле Серенити, и каждый день с пирса делает заплыв, ее можно видеть там, может это возраст, и дети не оч.хотят, что сервис снова на убыль, как это уже было ранее, то ли еще чего, не понятно. Ваше мнение по поводу того, что не хотят видеть русскоговорящих туристов на сегодняшний день, имеет быть место от части, ну и там в основном всегда иностранцы и отдыхали.
|
03.08.24
12:30
|
|
Turkey
Gloria Golf Resort
5*
Belek
Раньше нас здесь ждали, теперь нет
- В Макс Ройал, Калинан, Регнум, или Вояж. Может уважаемые посетители данного сайта помогут и посоветуют нам еще проверенные варианты отелей.
- Здравствуйте. Кроме Регнум, который откроется после реновации в 2025, еще рядом с Регнум открывается совершенно новый отель, Регнум Х (будут номера с инфинити бассейном хорошие) откроется с апреля месяца, Нж Фазелис Бэй (иметь в резерве, как вариант хотя бы из-за видов, но питание обычное, хуже чем вояж, в аля картах сильно, по ценам: у аля карт у моря 100 евро на одного, в список можно добавить Лара Барут Коллекшен. Если говорить про Макс Белек, частично реновирован на сегодня, его полностью обновят
|
02.08.24
17:46
|
|
Turkey
Gloria Golf Resort
5*
Belek
Реновация за ВАШ счет, но в худшую сторону.
В Барут Лара Коллекшен 8 аля карт бесплатно (прекрасные, не для вида, в прочем как и основной), 9 новый аля карт, он как 2-ой год стейк аля карт, он платный девятый, но говорят сильный, чисто символически ввели плату.. это как отговорка, что забронировали бесплатно и не пришли как буд-то, поэтому что-бы улучшить сервисы, мы внесли плату. Не скажут ведь, что мы Собиралово
|