- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
16.08.25
19:38
|
![]() |
Turkey
Side Yesiloz Hotel
4*
Side
Ужаснейший из отелей
Нам очень жаль, что Вам не понравился отдых в нашем отеле. По Турецким законам , если туристы не соблюдают какие либо правила поведения в отеле, ведут себя неприемлемо , злоупотребляют алкоголем, мешают другим туристам отдыхать - да, отель имеет право попросить туроператора перевезти их в другой отель. В вашем случае , Вам было неоднократно сделано замечание о том, что не стоит обставлять стол спиртными напитками в 10 раз больше чем самих отдыхающих и вести себя спокойно. В итоге управляющий отелем принял решение перевести вас в другой отель, который , к счастью, вам понравился. Желаем вам всего наилучшего. С уважением, Управляющий отелем Ешильоз! |
13.08.25
09:53
|
![]() |
Turkey
Side Yesiloz Hotel
4*
Side
Отель не оправдал свои ожидания
Спасибо , Екатерина за ваш пусть и не положительный, но большой отзыв, на который Вы тоже потратили много времени. Мы примем во внимание все эти недочёты и постараемся их исправить. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, команда отеля Ешильоз |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
07.09.25
11:37
|
![]() |
Turkey
Side Yesiloz Hotel
4*
Side
Здравствуйте. Приезжаем к вам в отель второй раз. В связи с этим, есть какие либо привилегии от отеля? Мы приедем в отель ночью, есть ли что-то покушать?
Здравствуйте, спасибо за доверие к нашему отелю. Мы будем счастливы увидеть вас снова. Конечно, для вас мы украсим номер и на весь срок пребывания дадим вам сейф бесплатно. По приезду накормим вас ночным супом , салатом или сандвичем. Напишите ваши данные резервации, имена и фамилии, туроператора, чтобы мы сделали себе пометку. |
20.07.25
11:19
|
![]() |
Turkey
Side Yesiloz Hotel
4*
Side
Здравствуйте, мы у вас были в 2023 году и прилетаем к вам опять 14 августа. Хотим в тот же номер где мы и были в 2023 году. Возможно такое? Номер находится за ресепшеном на 1 этаже. Не помню толи 111 толи 1111 🫣 но можно посмотреть в архиве))) напишите такое возможно?
Здравствуйте, Ольга. В августе отель на стопе, т.е. заполнен полностью. Поэтому не можем Вам обещать заселение именно в этот номер, но мы сделаем всё возможное🌸🌸🌸 По желанию, можете прислать нам информацию о вашей брони, мы проверим ее в отделе резерваций. С уважением, отдел по работе с гостями отеля Ешильоз! |
20.07.25
11:28
|
![]() |
Turkey
Side Yesiloz Hotel
4*
Side
Здравствуйте, планируем заселение в Ваш отель через неделю.
Подскажите, пожалуйста, во сколько начинается завтрак? Возможно ли организовать более ранний рейс на пляж, чем в 8.30? Например в 7.30.
В такую жаркую погоду хотелось бы иметь возможность побыть на море утром.
Заранее благодарю за помощь. Тамара
Здравствуйте, спасибо за Ваш вопрос. Завтрак 8.00-10.00 Обед 12.30-14.00 Ужин 19.00-21.00 Мы передадим Вашу просьбу хозяину отеля. С уважением, отдел по работе с гостями отеля Ешильоз! |
07.08.25
14:06
|
![]() |
Turkey
Side Yesiloz Hotel
4*
Side
Здравствуйте, я турагентство, завтра прилетают к вам мои дорогие туристы, можно как-то связаться с представителем отеля?
Здравствуйте, очень приятно. Отправим Вам в ЛС сотовый отеля , по которому Вы можете связаться по ватсап. |
17.09.25
11:12
|
![]() |
Turkey
Side Yesiloz Hotel
4*
Side
Здравствуйте! Выдаются ли пляжные полотенца?
Спасибо!
Здравствуйте! Конечно , Вы можете получить их в хамаме отеля. С уважением, Отдел по работе с гостями отеля Ешильоз. |
10.09.25
15:50
|
![]() |
Turkey
Side Yesiloz Hotel
4*
Side
Здравствуйте. На следующей неделе будем у вас в отеле. В сентябре 2023 года я у вас отдыхала с мужем. Нам отдых понравился. В этом году я выбрала снова ваш отель и едем к вам с мамой и сестрой. По приезду отель мне предоставит какой-либо бонус, как постоянному гостю (бесплатный сейф или что-то другое)?
Здравствуйте! Спасибо, что снова выбрали наш отель. Для комплемента от отеля, оставьте заявку на сайте Топхотелс в разделе « программы лояльности». Распечатайте сертификат( после подтверждения) и покажите в отеле на ресепшен. Желаем вам хорошего отдыха! С уважением, Отдел по работе с гостями |
31.07.25
21:06
|
![]() |
Turkey
Side Yesiloz Hotel
4*
Side
Здравствуйте, вы поздравляете гостей с днем рождения? будем у вас с 23.08-06.09.25 в это период 2 дня рождения.
Здравствуйте, да у нас есть комплемент для именинников. Оформите, пожалуйста, в разделе «программа лояльности >> 2 заявки, чтобы получить сопроводительное письмо. |
08.09.25
18:04
|
![]() |
Turkey
Side Yesiloz Hotel
4*
Side
Здравствуйте, мы приедем к вам уже 3 раз, какие-нибудь привелегие будут, например бесплатный вай фай..?
Здравствуйте! Конечно будут для наших постоянных гостей😊 Напишите свои данные резервации, даты отдыха и имена и фамилии отдыхающих. К вашему приезду мы сделаем украшение комнаты и предоставим бесплатный сейф. Желаем вам хорошего отдыха! С уважением, отдел по работе с гостями отеля Ешильоз! |
08.09.25
18:06
|
![]() |
Turkey
Side Yesiloz Hotel
4*
Side
Добрый день.
Благодарю вас за ответ. На какой адрес электронной почты направить данные?
Можете написать здесь в личные сообщения |
09.07.25
22:00
|
![]() |
Turkey
Side Yesiloz Hotel
4*
Side
Добрый день
Пришлите концепцию отеля на почту Zabava_707@mail.ru
Здравствуйте, конечно ,мы отправим Вам нашу концепцию, но так же Вы можете увидеть ее в дополнительных файлах на сайте Топхотелс |
View more 10 answers |