- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
29.05.25
10:43
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Хороший отель, в который можно вернуться
Уважаемый Дмитрий, благодарим вас за столь подробный отзыв и внимание к деталям! Очень рады, что вы остались довольны качеством питания и отметили разнообразие блюд — нам приятно слышать, что удалось приятно удивить вас в этом плане. Хотим также проинформировать вас, что на текущий момент проблема с интернетом решена — теперь стабильный Wi-Fi доступен по всей территории отеля, включая номера и пляжную зону. Мы понимаем, насколько важно сегодня оставаться на связи, и работаем над постоянным улучшением сервиса. Благодарим за выбор JAZ Belvedere и будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей! |
29.05.25
10:40
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Летний отдых в JAZ BELVEDERE
Уважаемый Антон, благодарим вас за выбор JAZ Belvedere и за такой развернутый отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили наш пляж, сервис, работу анимационной команды и территорию отеля. Мы сожалеем о некоторых неудобствах, с которыми вы столкнулись, и обязательно передадим ваши замечания ответственным службам — особенно по поводу кофе и очередей за напитками. Ваши слова вдохновляют нас становиться лучше. Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле! |
29.05.25
10:37
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Отдых с привкусом
Приветствуем Вас из отеля Jaz Belvedere Resort! Большое вам спасибо за отзыв и так же большое спасибо что выбрали для отдыха именно наш отель. Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Будем искренне рады видеть Вас снова и снова! |
05.05.25
16:56
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Отдых семьёй в апреле.
Уважаемый Александр ! Благодарим вас за развернутый отзыв и то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам искренне жаль узнать, что вы столкнулись с ситуациями, которые омрачили ваш отдых. Прежде всего, мы категорически отвергаем любую форму дискриминации по национальному признаку. Все наши гости для нас одинаково важны и ценны, и мы прилагаем максимум усилий, чтобы каждый чувствовал себя желанным и уважаемым. Ваши замечания относительно разницы в отношении персонала будут обязательно переданы руководству для тщательной проверки и принятия соответствующих мер. Также мы сожалеем, что уборка номера и работа мини-бара не соответствовали вашим ожиданиям. Это важные аспекты сервиса, и ваше мнение поможет нам улучшить контроль качества предоставляемых услуг. Комментарии по поводу гида и организации трансфера также приняты к сведению и будут переданы представителям туроператора. Рады, что вы оценили зелёную территорию отеля, качество пляжа для детей и ассортимент аптеки. Мы искренне надеемся, что, несмотря на указанные недостатки, вы увезли с собой и приятные воспоминания. Благодарим вас за обратную связь. Мы обязательно учтём все ваши замечания и постараемся улучшить сервис, чтобы в будущем оправдать доверие каждого гостя. С уважением,Ольга! |
14.04.25
15:53
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Отдых в апреле в Шарме
Приветствуем Вас из отеля Jaz Belvedere Resort! Большое вам спасибо за отзыв и так же большое спасибо что выбрали для отдыха именно наш отель. Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Будем искренне рады видеть Вас снова и снова! |
14.04.25
15:53
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Шарм Бельведера
Приветствуем Вас из отеля Jaz Belvedere Resort! Большое вам спасибо за отзыв и так же большое спасибо что выбрали для отдыха именно наш отель. Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Будем искренне рады видеть Вас снова и снова! |
14.04.25
15:52
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Лучший отель в котором мы были!!! Супер персонал!!!! Спасибо анимации сделали прекрасный отдых!!!!!!!!!! Классно !!!!!!!
Приветствуем Вас из отеля Jaz Belvedere Resort! Большое вам спасибо за отзыв и так же большое спасибо что выбрали для отдыха именно наш отель. Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Будем искренне рады видеть Вас снова и снова! |
10.04.25
13:32
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Джаз Бельведер - комфорт и релакс
Приветствуем Вас из отеля Jaz Belvedere Resort! Большое вам спасибо за отзыв и так же большое спасибо что выбрали для отдыха именно наш отель. Спасибо вам за внимание и достойную оценку нашего отеля. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Будем искренне рады видеть Вас снова и снова |
03.04.25
11:58
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Порекомендую если бы это был 3*
Уважаемая Мария,благодарим Вас за Ваш отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что Ваш опыт пребывания в Jaz Belvedere Resort не оправдал ожиданий. Хотим заверить Вас, что чистота номеров и ресторанов является одним из наших приоритетов, и мы регулярно проводим тщательные проверки. Мы также придерживаемся высоких стандартов в отношении качества еды и напитков, предлагая гостям разнообразное меню и ассортимент напитков, соответствующий международным стандартам. Тем не менее, мы сожалеем, что наши предложения не соответствовали Вашим предпочтениям. Что касается состояния кораллов, к сожалению, это природный фактор, который не зависит от нас, однако мы всегда рекомендуем гостям посещать зоны с богатым подводным миром, доступные в регионе. Ваши комментарии переданы в соответствующие отделы для детального рассмотрения и возможного улучшения сервиса. Мы будем рады, если Вы свяжетесь с нами напрямую, чтобы уточнить детали Вашего визита, и постараемся предложить Вам лучший опыт в будущем. |
03.04.25
11:53
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Приветствуем Вас из отеля Jaz Belvedere Resort! Позвольте выразить нашу искреннюю благодарность за то, что выбрали наш отель, а также за время, которое Вы уделили, оставив свою мини-оценку высоко оценив наш сервис. Нам очень приятно знать, что Ваш отдых у нас прошел хорошо! Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся сделать Ваше пребывание максимально комфортным и незабываемым. Будем рады вновь приветствовать Вас в Jaz Belvedere Resort! |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
28.12.24
18:31
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Скажите пожалуйста есть ли в отеле подогреваемый бассейн, если есть то когда начинает подогреваться ?
Здравствуйте,Мила. В отеле: 2 бассейна для взрослых (1 бассейн с подогревом в зимний период) 1 детский бассейн с подогревом в зимний период В этом году начало подогрева было с 1 Ноября! |
28.12.24
18:33
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вай фай интернет работает только на лобби ? Есть необходимость приобретения Сим карты ? Ваши ТВ экраны поддерживают разъемы для подключения Флэш карты ? Заранее благодарю
Все верно, на всей територии отеля, включая пляж, есть бесплатный Wi-Fi. |
30.12.24
14:29
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,баня(сауна) платная?Хватает ли лежаков на пляже?Есть ли защита от ветра на пляже?
Здравствуйте,Наталья! На территории отеля есть СПА салон ( за дополнительную плату) Лежаков всегда хватает даже при полной заполняемости отеля.На пляже мы предоставляем пляжный параван от ветра. |
30.12.24
14:37
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Какие меры предпринимает отель чтобы защитить отдыхающих от акул? Доступно ли вегетарианское питание и если да, из чего оно состоит?
Здравствуйте,Мария!Наш пляж мелководный и есть стена живого коралового рифа которая защищает. Так же по поводу вегетарианского меню - у нас есть вегетарианское меню и так же можна согласовать отдельное меню с главным шеф-поваром |
30.12.24
17:08
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Здравствуйте. Подогревается ли бассейн зимой?
Здравствуйте. В отеле: 2 бассейна для взрослых (1 бассейн с подогревом в зимний период) 1 детский бассейн с подогревом в зимний период В этом году начало подогрева было с 1 Ноября! |
30.12.24
17:19
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Добрый день! Прилетаем 15.11.2024 вдвоем с дочерью 17 лет. Пожалуйста, подготовьте номер с двумя раздельными кроватями.
Так же пришлите пожалуйста работу Спа Центра и прайс на услуги. NKolkovskaya@gmail.com.
Номер бронирования 8824896
Kolkovskaya Natalia
Kolkovskaya Elizaveta
Здравствуйте!Будьте уверены что наша команда сделает наилучшее для вашего максимально комфортного отдыха в нашем уютном отеле! Так же про услуги СПА центра вы можете узнать только на ресепшене СПА! |
30.12.24
17:24
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Подскажите пожалуйста, до какого часа работают бары? Работают ли ночью? Благодарю)
Здравствуйте! Лобби Бар работает 24/7 где подаются алкогольные /безалкогольные напитки местного производства |
30.12.24
18:00
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Добрый день! В отеле есть водные горки?
Здравствуйте,Ольга!В отеле нет Аква Парка. |
30.12.24
18:02
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Дтбрый день. Какая территория по размеру? Есть ли где гулять? Не нашла эту информацию в карточке отеля
Евгения, приветствуем Вас из отеля Jaz Belvedere Resort! Благодарим Вас за обращение.Территория отеля достаточно компактная - 68 000 кв.м. Кроме того, недалеко находится развлекательно-торговый центр 'SOHO". |
30.12.24
18:03
|
![]() |
Egypt
Jaz Belvedere
5*
Al Montaza
Добрый день
Кроватки детские выдают малышам?
Здравствуйте,Екатерина!Да,конечно,вы можете запросить детскую кроватку! |
View more 10 answers |