User’s publications feed

В защиту автора отзыва, могу сказать, что три года назад была у меня похожая ситуация. Был забронирован номер фэмели (2 комнаты, каждая со своим туалетом и холл) для 2 взрослых и 3 детей (13, 9 и 5 лет). Если интересно посмотрите фото номера на официальном сайте отеля. При заезде на нашу семью был предоставлен номер аля апартаменты, с двумя маленькими комнатами, одним санузлом и кухней, на которой был растелен диван и по идее администрации отеля, кто-то из моих детей должен был спать на кухне, которая кстати была совершенно не оборудована, стоял только гарнитур, т.е. плюсов от кухни никаких не было. Когда я обратилась на ресепшн с фото забронированного номера на телефоне, мне сказали, что меня поселили в фэмели и отель полностью укомплектован, помочь ничем не могут, но есть маленький шанс переселиться через 2 дня. На моё возмущение о том, что то, что мне впарили, даже на сайте нет, они полностью проигнорировали. Помог мне в итоге мой турагент, который связался с представителями отеля и не один час доказывал, что они не правы. То, что в отеле существует откровенный мухлёж с номерами - факт!