13.08.25
08:20
|
|
Turkey
Armas Beach
4*
Kemer-merkez
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ ЗА ОГРОМНЫЕ ДЕНЬГИ!!!!!!
А на данном сайте указано 4 звезды))) И еще на 10-15 сайтах. Конечно когда аргументы железобетоные проще написать что выше была опечатка. Опечатка в целое сообщение))) Может хватит дураков делать из людей. Ок, не хотите идти на мои условия и возмещать компенсацию за испорченный отпуск благодяря вашему персаналу, я найду время заняться вами и найти официальную информацию. И подготовить необходимые документы. Хорошего дня.
|
12.08.25
15:43
|
|
Turkey
Armas Beach
4*
Kemer-merkez
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ ЗА ОГРОМНЫЕ ДЕНЬГИ!!!!!!
Отель ARMSD имеет 4 звезды, а продаете вы его как 5 звезд. Что являеться мошейничеством в особо крупных размерах. И из своих гостей вы делаете дураков. Когда я задала вопрос вашему менеджеру она мне сообщила что 3 года назад вы получили категорию 5 звезд. Опять обман. Ниже прикреплю фото ваучера где Armas числиться как 5 звезд. Еще есть скрины переписки с вашем менеджер, где она даёт эту информацию. Что касаемо заселение не произошло в 16:00.
Один момент когда персонал извиняется за неудобство и сдвигает кровати, а второй момент когда хомят и говорят сдвиньте в чем проблема. Чувствуете разницу?? Далее подключается еще один менеджер просит не ругаться и обещает что даст номер с 2-х спальной кроватью с ожиданием еще 2 часа. И когда ты заходишь в номер а там просто сдвинули 2 кровати, как на это реагировать? Когда подходишь в бар просишь махито, а тебе отказывают с фурмулировкой что закончилась мята и так может быть целый день. Что ваш штат не знает что можно послать официанта, самим сходить взять в другой бар, так же и с трубочками которых нет по 3 дня в баре. Конечно они это знают, но им просто всеровно. А когда начинаешь говорить об они начинают орать. И отношение такое только к русским туристам. Я заплатила за отель 5 звез, ниже прикрепляю ваучер, прошу возмешение денежных средсв. Напомню нас было 5 человек, сумма в 200 тысяч рублей на всех, меня устроит. Примерно такая сумма разница у отеля 4 и 5 звезд. Или только готовы красиво отвечать в переписках. Иначе я буду вынужденна написать на всех возможных интернет ресурсах, подготовить официальную претензию отелю и туроператору.
Жду ответа на почту alenamorozova2803@gmail.com
|
11.08.25
15:03
|
|
Turkey
Armas Beach
4*
Kemer-merkez
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ ЗА ОГРОМНЫЕ ДЕНЬГИ!!!!!!
Почему отзыв до сих пор не пропустили?Почему отзыв отображаеться в непроверенных??
|