User’s publications feed

Эх, знать бы заранее! Они все плохие отзывы сдвинули ниже, на виду были только хорошие, их и сейчас полно. Реклама шла сумасшедшая и в фейсбук и в вк, видео-ролики красивые и история отеля давняя. Но на этом я не остановилась, связалась с представителями, с которыми в рекламнике были в Греции. Мне ответили, что отель Мелитон, который рядом - полностью обновлен, а в ситонии тоже многое сделано. И такой облом... Очень неудобно перед туристами... Такое вранье оказалось. Да старые номера они были готовы потерпеть, но при таких мощностях отеля всё брошено на самотёк - вот жалость. Пляж был грязный после урагана. Сочувствуем! Но прошло 2 недели!! Вернутся ли теперь еще ко мне? Мне-то стыдно, а операторам - нет! Вот как работать, если все лгут? Надо будет подарок какой-то им сделать, если снова обратятся. Отправлю в Грецию от другого оператора теперь.

Спасибо! Всё четко и по делу!

Вот и мои туристы так подумали... а зря!

Вот читаю ответы департамента Музенидис на все отрицательные отзывы, и слов не хватает для возмущения! Опровергается ВСЁ, что пишут туристы! Плохих отзывов здесь много, они все врут что ли? Делать им нечего больше, как о вашем отеле писать? Это вместо того, чтобы извиниться перед людьми за высокооплаченный обман. Вместо отдыха люди должны безконца решать проблемы на ресепшн: запрашивать халаты, которые и так должны быть в номере по-определению для 5* отеля, спрашивать простыни, искать полотенца и так далее. "Уборка предусмотрена каждый день"! А ОНА ВЫПОЛНЯЕТСЯ, ТАК КАК ЭТО ПРЕДУСМОТРЕНО? ИЛИ ЗА УБОРЩИКАМИ ТОЖЕ ДОЛЖНЫ СЛЕДИТЬ ТУРИСТЫ? Полное безобразие! Спросить бы с вас деньги туристов обратно, да замучаешься судиться.

Спасибо за ответ. Не стоит ёрничать на счет Моих субъективных ожиданий и требований. Ездили мои туристы с детьми, отзыв составлен с их слов, писала так же и подробный, но он тут где-то затерялся. Искренне надеюсь, что минусы действительно учтут, и в таком отличном курортном месте будут реально использованы все заявленные на вашем сайте Mouzenidis Travel мощности этого отеля. Люблю вашу компанию, люблю Грецию и каждый год сама там отдыхаю, бываю в рекламных турах, в том числе и ваших. Справедливая критика служит развитию и обновлению, так что пожалуйста, давайте без обид. Люди заплатили 300тысяч - огромные деньги за 10 ночей, для отдыха в этом отеле. Это 30 тысяч в день. Будем же достойны наших туристов!

Как раз я и проконсультировалась у них. Причем, не просто у оператора, а по оставшимся контактам из рекламника. Сказали про Мелитон, что весь обновлен, а мои ездили в Порто Каррас Ситония, они там рядом стоят, т.к. была акция "дети бесплатно". И мне сказали, что в нём тоже многое подновили. Но дело-то не в старых номерах, это как раз туристы были готовы потерпеть. Инфраструктура расписана на сайте так, что просто минуты свободной не будет валяться, на деле- всё с точностью до наоборот. Мальчик старший у туристов футболист, серьезно занимается. Обрадовались, что поле есть. Оказалось заросшее, и организатор прямо-таки скрывается от туристов. Впрочем, я уже всё написала.

Мои туристы остались разочарованы. Все эти красивые видео-ролики и фото заставляют ожидать много большего. На деле отель тянет на 3* не более. Староватые номера не сильно напрягали, но почему же остальное все так постно и просто? ПИТАНИЕ очень слабое: разннобразием блюд повара не отличились, и вкуосм тоже. Горячие блюда к обеду выносят при открытии ресторана и они никак не подогреваются. То есть, если пришли кушать позднее - всё уже холодное, просто стоит на столах. РАЗВЛЕЧЕНИЯ: анимации практически нет, кроме банальных игр типа дртс ничего не предложат. Детям вечером маленткое мини-диско и всё. Футбольное поле всё заросшее. Тренер, который должен собирать команды для игры, вечно где-то скрывается, искали его с собаками по всему отелю. Туристы сами пытались собрать какие-то команды, выполняя ЕГО работу, но поиграть за 10 дней отдыха так и не удалось. ПЛЯЖ: вход в воду галечный, после урагана прошло 2 недели к моменту приезда моих туристов, но мусор вынесенный на пляж, водоросли и палки валялись еще неделю, прежде чем ленивый персонал неспеша и частично сгреб что-то в кусты. УСЛУГИ: было объявлено на сайте, что сауна и джакузи бесплатно, на самом деле это для тех, кто обслуживается в СПА салоне. (Это я еще уточню, пока пишу со слов туристов) Сама Греция, конечно, туристам понравилась, съездили на несколько экскурсий, в археологический музей и на морскую прогулку, словом не такие уж домоседы, чтобы ныть о старых номерах. Но в этот отель лично Я больше никого не отправлю. Туристы отдали почти 300тыс за 10 дней, это - 30тыс в день (!!!) за худой сервис и такое же питание, за скуку, при имеющихся мощностях отеля и грязный пляж. Была акция "дети бесплатно". А сколько же тогда стоит вот это проживание под крышей без нее? Я, во всяком случае, теперь буду настороженно относиться к таким "шикарным" предложениям.

Вот этот- Да! Вот это, я понимаю, отзыв!!!

Впервые вижу или слышу, что хамили все Критяне. Много раз отдыхала в Греции, была на Крите дважды, уйму туристов отправила и никогда ни от кого такого не слыхала. Судя по возражениям людей, которые отдыхали в этом же отеле, данный отзыв считаю очень предвзятым, если не сказать нарочно порочащим отель.

Спасибо большое, за толковый отзыв!