- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
11.09.13
20:21
|
![]() |
Turkey
Club Hotel Sera
5*
Lara
Господа представители отеля, объясните, чем...
Браслеты отменили для того,чтобы администрации отеля можно было легко снимать с себя вину и ответственность в случае кражи вещей туристов, их избиения и пр., ссылаясь на посторонних посетителей. |
12.08.13
23:22
|
![]() |
Turkey
Club Hotel Sera
5*
Lara
Самый плохой отдых был здесь.
Отплывите на пол метра в сторону...Не ешьте это тогда.. Ешьте другое..Пейте кефир и лучше дома и под одеялом... Люди, неужели у вас такая заниженная жизненная позиция и самооценка, либо вы ни чего лучшего в своей жизни не видели и не стремитесь, если готовы платить свои кровные и смиряться с таким сервисом и отношением к русским туристам? А больше всего мне понравился комментарий представителя отеля. Ну подумаешь охрана не нашла ничего лучшего чем набить морду вместо того, чтобы проводить человека до номера, что кстати делали во всех отелях с изрядно подвыпившими туристами в которых мне довелось отдыхать. Они ведь стараются сделать все возможное для комфортного отдыха всех их гостей!!! Отель СЕРА целых 5 звёзд!!! УРА!!! |
11.08.13
00:27
|
![]() |
Turkey
Club Hotel Sera
5*
Lara
Самый плохой отдых был здесь.
Отдыхаю в Турции далеко не первый раз и отмечаю для себя, что уровень сервиса с каждым годом падает. В этот же период отдыхал с семьей в данном отеле и с отзывом по большей части согласен. Вода на пляже холодная,видимо из-за подводных ключей, купаться не приятно, ни каких спасателей также не увидел. Да, котята ходят по столам, даже специально сфоткал, кому интересно выложу фотки. Официанты вялые, смотрят на тебя, как сквозь стекло, не дозовешься, хотя перед иностранцами лебезят здорово. Персонал плохо говорит на русском и английском, либо просто резко "забывают" язык, когда к ним обращаешься с просьбой или проблемой. Еда готовится в основном в раскаленном масле. Согласен с тем, что дорожки на территории узкие и запутанные. В нашем номере была выпавшая из стены электрическая розетка, на мою просьбу исправить, сказали, что срочно сделают, но так и не сделали. Создалось впечатление, что менеджеры по конфликтным ситуациям, сначала пытаются прикрыть свою за...цу, а потом делают вид, что решают проблему туриста. В отелях, где я бывал, представители тур оператора только впаривают свои экскурсии, этот отель не исключение. Обидно то, что специфика работы отеля больше ориентирована на престарелых иностранцев,хотя подавляющее большинство туристов русские, следовательно основной доход отель получает от русских. |