User’s publications feed

Добрый день, ну вот вам подтверждение по поводу представителей отеля. Это ответ на отзыв на сайте трипадвизор представителя отеля. Smiley Service S, Konuk likileri Mdr, Отиум Эко Клуб Сиде Ответ написан 12 июл. 2018 г. Уважаемые гости, Благодарим Вас за отзыв. Отель Отиум Эко Клуб - отель, предоставляющий услуги для отдыха семьям с детьми. Так же, как отель, имеющий сертификаты ИСО (9001 менеджмент качества, 22000 менеджмент безопасности пищевой продукции, 14000 менеджмент по охране окружающей среды и прочее) подвергается внутренним и внешним проверкам и соблюдает все нормы данных сертификатов. Нам очень жаль, что Вы заболели во время отдыха, но отель, как предприятие, не может нести ответственность за здоровье/болезни пребывающих гостей. Наш отель соблюдает политику охраны окружащей среды и именно поэтому полотенца не меняются каждый день, а меняются по запросу. Также мы являемся 5-звездочным отелям и мы обязаны организовывать развлекательные мероприятия на территории отеля. Абсолютно на всей сайтах, где есть информация о нашем отеле, а также информационных брошюрах есть сведения о том, что Отиум Эко Клаб находится на второй линии и расстояние до пляжа составляет 450 метров пешим шагом. Еще раз хотели бы выразить Вам свои сожаления по поводу вашей болезни.

Ну я бы не стал верить представителю отеля. Когда мы у них были, вирус был. И эти же представители это всячески скрывали.

Ну в пансионате не такие цены это во первых. А во вторых вы правильно заметили, то что готовят в данном отеле можно только ЖРАТЬ- жрут свиньи!!!! Тем же кто привык есть ,там делать абсолютно нечего! И не надо нам рассказывать какую еду готовят в других отелях, мы бывали в очень многих других и такого безобразия больше нигде не встречали. Ну а по поводу территории- раскажите будущим отдыхающим где они будут кататься на велосипедах и самокатах. А то на официальном сайте отеля так красочно описывают велопрогулки.

Да, точно заказуха. По существу: территориях хорошая??? А где вы там нашли территорию???? Велосипеды, самокаты- бесплатно, а где на них там кататься? Ну если только по ногам отдыхающих. Про еду полное вранье!!!!! Таким меня больше нигде не кормили , вспоминаю питание в прошлом году с УЖАСОМ. Сразу отвечу что омаров и прочее мы дома и на отдыхе не едим и не требуем...

Вот почитал. Со многим согласен, описание подробное. Лично мне непонятно несколько моментов. 1. Уборка и замена постельного белья- если не делают как положено то звонок в смайл сервис 777 и уберут. Понятно что должны без этого, но человеческий фактор.Нам тоже пытались убрать номер когда мы в нем отдыхали. Попросили не беспокоить на что горничная сунула под дверь буклет с надписью. Уборка проводится с 9-00 до 16-00 , если горит надпись не беспокоить , то уборка не производится. Лично для меня такое решение не очень понятно. С 13-00 до 16-00 жара и дети спят. А тут горничная ломится убираться.А если она каждый день в это время будет ломится? 2. Wi-Fi у нас в номере очень хорошо работал. В зоне бассейнов и на лежаках там где гамаки похуже. На пляже не пользовались. 3.Почему лагуна для взрослых не очень?

Ну и по поводу "гулять". Меня всегда удивляет в наших отелях отсутствие инфраструктуры для детского отдыха. Вот как с пионерских времён было так и осталось. Вот что мешает руководству отеля вложить немного денег? В Турции- детский мини клуб с лабиринтом, столовой, туалетом. В Яхонтах детская комната, именно комната!!! Ну что мешает сделать целый детский клуб? В Турции батуты и бесплатные карусели В Яхонтах ..... В Турции хорошо оборудованная детская площадка , гамаки, гольф про волебольную , футбольную, баскетбольную площадку можно не упоминать .. В Яхонтах футбольное поле... Про оборудование пляжа в Яхонтах лучше и не вспоминать. И что в итоге мы имеем в Яхонтах большую территорию без нормальной инфраструктуры. Вместо того чтобы вкладывать деньги в перспективу наш отдельный отечественный бизнеса в большинстве своём живёт по принципу лишь бы день прожить и положился на русский авось....

Вот в Rubi Platinum я сейчас с детьми и отдыхаю. И ценик сравниваю с данным отелем. Цена за майские праздники за 4 дня в Яхонтах на двоих взрослых и детей( 5 и 1 год) 61600р. Из за погоды пришлось прервать отдых и уехать на сутки раньше. Вот я хотел бы посмотреть как вы на майские гуляли в дождь и холод с детьми в Яхонтах( к вопросу о телевизоре)) ). Ну и Rubi на 3 взрослых и 2 детей 249000р за 11дней.

А по существу без снобов? Любой мой отзыв аргументирован, что же вы не упомянули Rubi Platinum? Это же тоже Турция, и оценка там высокая. Про Ялту Интурист мой отзыв находится в тройке по полезности это вам не очем не говорит? Да и сам отель я рекомендую... Да по поводу Рикоса, да в данном отеле я не бывал, но бывал во многих других но неписал про них отзывы. Вот столкнувшись с хвалебными отзывами про Otium и увидев все в живую решил что стоит предупредить соотечественников с детьми о том куда они едут. И вам как яростному защитнику Otium советую отдохнуть в Rubi... Будет с чем сравнить. Вот в данный момент я отдыхающих в данном отеле и испытываю только положительные эмоции от отдыха...

Екатерина не обращайтесь внимание. Вам оставляют комментарии сотрудники Corel. Это их отель и они его держат в топе... Вы молодец что написали отзыв про эту помойку. Других эпитетов данны й отель не заслуживает. Мы в своё время тоже попали в данный отель начитавшись хвалебных отзывов и ориентируясь на высокий рейтинг. В результате испытали все прелести Огромные очереди на шведке Выбор еды минимальный. В данном отеле я впервые попробовал ризото с морепродуктами- варёные крабовые палочки с макаронами... Очень много больных детей, наша дочь также заболела ротовирусом и это на майские празники , самое начало сезона никак не пик заболеваемости. Был написан отзыв и он находится в удалённых на данном сайте. По данному отелю очень много удалённых отзывов, так как сотрудники Corel прилагают неимоверных усилия для сокрытия информации о непрекращающихся инфекциях в данном отеле.

Знаток вы однако. И заграничный отдых у вас за 500000р. в неделю и детей вывозить нельзя. Да и телевизоры в отеле оказывается для красоты. Штобы было... Камины в коттеджах и кондиционеры по тому же принципу что и телевизоры??? Вот для чего я приезжаю в отель я как то сам решу, я свои деньги за отдых плачу. И считаю что телевизор должен нормально работать да и wi-fi тоже. Для особо умных представителей отеля поясню что дети любят иногда смотреть мультфильмы. И вечером прекрасно сесть всей семьёй и посмотреть несколько..... Про шведский стол и вывоз детей. Вот сейчас на отдыхе в Турции. Отдых стоит если пересчитать по дням то Яхонты дороже выходят. Хотя тут и перелет да и отель 5* а не 4*. И почему здесь есть детское питание на ШВЕДСКОЙ линии а в Яхонтах только название от питания. Вывод из всего перечисленного только один. Представители отеля вместо того чтобы флудить на сайтах , лучше бы отслеживали отельные косяки и оперативно их исправляли, а не рассказывали как нужно отдыхать без телевизора. По приезду в Россию мной будет написан отзыв про отдых в Яхонтах, чтобы представители отеля в впредь думали что они пишут своим гостям.....