User’s publications feed

Ольга, добрый день! Возле реки - корпуса 1000, 1100, парковая зона тоже преимущественно возле реки (корпуса 2500, 3100,2800, 2900, 3000). Вы можете посмотреть план отеля - https://tophotels.ru/icache/concept/118/1184_21921319.pdf . Хорошего Вам отдыха :)

Ольга, добрый день! Во время, когда я была, дискотека в отеле была каждый вечер, после вечернего шоу. Вечерняя шоу-программа была каждый вечер (танцевальные шоу, камеди-шоу, конкурсы среди гостей (Мистер отеля, Мисс отеля, Лучшая пара). В дневное время анимационная программа не очень насыщена и не очень разнообразна (утренняя разминка, стрельба из лука, волейбол, футбол, аква-аэробика, бильярд, водное поло, дартс, аэробика, стрельба из оружия), аниматоры работают только возле бассейна; на пляже их можно было увидеть утром, когда проходили здоровались. Анимационную программу, если отдыхаешь на пляже, можно узнать на информационной доске, аниматоры на пляже не информировали об активностях, не приглашали принять участие. Еще в качестве развлечений - аква-парк, прогуляться по территории и мини-зоопарку, бары:)... В какой бунгало лучше - не подскажу, была в отеле первый раз. Из общения с другими туристами - на номера жаловались с корпусов возле реки - много комаров. У меня номер был в корпусе 1500, не жалуюсь.

Оксана, добрый день! В моем номере, 1505, в принципе, был нормальный интернет, но я с телефона заходила. Как будет через ноутбук и если тяжелые файлы загружать - не подскажу. Но на крайний случай, можно загрузить отчеты в баре на ресепшен, там точно будет работать:) Хорошего отдыха!

Парковая зона вроде работала - видела, что отдыхающие, с которыми были вместе на экскурсии, по возвращении с экскурсии направлялись в ту сторону. Отдыхающих было немало. Я точно не знаю насколько разрешается заселенность отелей сейчас в связи с противокоронавирусными ограничениями, но, например, лежаки были заняты все и на пляже и возле бассейна. Иногда, выйдя на пляж позже, приходилось сделать пару кругов, пока где-то не освободится место.

Жила в клубной части, номер 1505

Ирина и Алла там уже не работают.

Карту можно получить заполнив анкету в отеле - когда будете в отеле - обратитесь к Guest Relation. Но привилегии по этой карте действуют только если Вы бронируете отель напрямую. Если через туроператора - не действуют. У меня с комплиментами от отеля проблем не возникало. Я в первый же день обращаюсь к Guest Relation, отдаю им сертификат tophotels и меня обеспечивают всеми комплиментами, тоже постоянный гость. Сейчас за программу лояльности по tophotels отвечает Александр. К нему я в первый день отдыха и обратилась. Я в этот раз тоже была на свой ДР и за пару дней до ДР обратилась к Александру и назвала свои предпочтения по поводу куда доставить торт - в номер или в ресторан; определились, что в ресторан, и он сделал резервацию столика в ресторан и торт был красиво преподнесен персоналом ресторана. Моя рекомендация - после заселения в номер, подойдите к Александру и, я уверена, он организует Вам все комплименты. А по поводу празднования ДР - тоже за пару дней до ДР подойдите к нему и все с ним обговорите.

Виктория, добрый вечер! За 4 корпус мы ничего не доплачивали, нас сразу заселили в него, мы даже не говорили и не предполагали, что хотим в него. Но у нас есть карта программы лояльности Desert Rose Rewards, по которой предусмотрено предоставление номера улучшенной категории чем бронировали, возможно это карта и сработала, т.к. у нас был забронирован стандартный номер, а номера в 4-м корпусе считаются улучшенными и по цене дороже.

Татьяна, - ресторан "Пальма" - это главный ресторан, он полностью бесплатный. Здесь накрывают завтрак, обед, ужин, поздний ужин, ранний завтрак. - рестораны А-ля Карт (ливанский, итальянский, мексиканский, рыбный) - Вы можете посетить их бесплатно, но обязательно необходима предварительная запись в Guest Relation - Вам выдадут талончик на бесплатное посещение ресторана. Талончик 1-разовый на 1 ресторан, т.е. на каждый ресторан выдают отдельный талончик. С этим талончиком Вы посещаете определенный ресторан бесплатно. Записывают в рестораны максимум за 3 дня вперед. В итальянском ресторане в меню указаны цены, не пугайтесь, делайте заказ (но делая заказ, на всякий случай уточните попадают ли ваши блюда в бесплатный заказ - некоторые блюда могут не попадать). В рыбном ресторане также есть блюда, которые не попадают под бесплатный заказ - поэтому при заказе лучше уточнить. В мексиканском ресторане - по-моему, все блюда попадают под бесплатный заказ. Но там и меню маленькое - по 2 блюда в каждом виде (закусках, супе, основных блюдах). В ливанском ресторане - все угощения на каждый стол выносят одинаковые.

Виктория, добрый день! Халатов и тапочек в номере не было.