- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
29.10.25
16:38
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
отпуск
Уважаемая Елена , Благодарим Вас за столь подробный и искренний отзыв, а также за то, что вновь выбрали Pine Beach Belek спустя 12 лет! Нам очень приятно, что, несмотря на некоторые нюансы, Ваш отдых оставил в целом положительные впечатления. Приносим извинения за ожидание при заселении и первоначальный номер, не соответствующий Вашим ожиданиям. Мы рады, что ситуация была решена, и Вы остались довольны новым номером и сервисом. Ваши комментарии о времени заселения и питании будут обязательно переданы руководству для рассмотрения и возможных улучшений. Отдельно благодарим Вас за высокую оценку чистоты, разнообразного питания, благоустроенной территории, а также нашей анимационной команды — им будет очень приятно услышать Ваши тёплые слова! Нам важно, что, несмотря на мелкие недочёты, Вы оценили атмосферу отеля, отдых у моря и работу персонала. Будем рады вновь приветствовать Вас в Pine Beach Belek и сделать Ваш следующий визит ещё комфортнее и приятнее! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek |
|
29.10.25
16:33
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Отель достоин уважения
Уважаемая Елена Нефёдова, Благодарим Вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам приятно, что Вы выбрали Pine Beach Belek и остались довольны размещением в главном корпусе. Благодарим за упоминание деталей, которые помогут другим гостям лучше ориентироваться при заселении. Надеемся, что, несмотря на погодные условия, Ваш отдых оставил только приятные воспоминания. Будем рады вновь приветствовать Вас и сделать Ваш следующий визит ещё комфортнее! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek |
|
20.10.25
15:54
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Отдых душой и телом
Уважаемая Анастасия, Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв о вашем отдыхе! Нам очень приятно, что вы высоко оценили уровень сервиса, уютную территорию, удобный пляж, питание и организацию досуга. Особенно радостно слышать, что вам понравилась атмосфера отеля и комфорт во время всего отдыха — от трансфера до выезда. Ваши наблюдения и предложения, в частности по организации работы аквапарка, очень ценны для нас. Мы обязательно передадим их соответствующим отделам, чтобы улучшать качество сервиса и сделать пребывание наших гостей ещё комфортнее. Надеемся вновь приветствовать вас и подарить не менее яркий отдых в следующий раз . С наилучшими пожеланиями, CRM Departman Pine Beach Belek |
|
20.10.25
15:29
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Хороший отель для семейного отпуска
Уважаемая Юлия , Благодарим вас за столь подробный и содержательный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом и высоко оценили питание, территорию, сервис и атмосферу отеля. Мы с особым вниманием относимся к каждому комментарию, ведь именно благодаря вашей обратной связи можем становиться лучше. Отдельное спасибо за ваши рекомендации — обновление аквапарка, улучшение качества кофе, обучение барменов и модернизация номеров уже находятся в числе наших приоритетных направлений. Ваши предложения будут обязательно переданы ответственным отделам. Будем рады вновь приветствовать вас и сделать ваш следующий отдых ещё комфортнее и ярче! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek |
|
15.10.25
13:30
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Уважаемая Елена ! Благодарим, что оценили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи! С Уважением, CRM Department Pine Beach Belek |
|
14.10.25
10:05
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Уважаемый Егор ! Благодарим, что оценили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи! С Уважением, CRM Department Pine Beach Belek |
|
12.10.25
15:52
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Уважаемая Татьяна! Благодарим, что оценили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи! С Уважением, CRM Department Pine Beach Belek |
|
12.10.25
15:51
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Уважаемая Людмила ! Благодарим, что оценили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи! С Уважением, CRM Department Pine Beach Belek |
|
12.10.25
15:50
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Уважаемая Натали ! Благодарим, что оценили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи! С Уважением, CRM Department Pine Beach Belek |
|
12.10.25
15:45
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Вернёмся ещё!
Уважаемая Ирина, Благодарим вас за такой чудесный и подробный отзыв! Нам невероятно приятно знать, что вы насладились отдыхом, несмотря на погодные условия, и смогли оценить наши бассейны, аквапарк и разнообразие развлечений. Особая благодарность за ваши слова о нашей команде — для нас это самая большая награда. Мы передадим ваши добрые слова всем сотрудникам, они будут рады! С нетерпением ждём вашего возвращения в Pine Beach и новых ярких впечатлений! С уважением, СRM Departman Pine Beach Belek |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
04.08.18
11:34
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Добрый день! Ранее просила Концепцию и план отеля, не получила от вас. Вышлите пожалуйста shevachel&rambler.ru
Елена, отправили на shevachel@rambler.ru. Пришло уведомление о неправильном адресе. Проверьте, пожалуйста, написано, что в Вашем ящике нет места. |
|
04.08.18
11:26
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Добрый день! Ранее просила Концепцию и план отеля, не получила от вас. Вышлите пожалуйста shevachel&rambler.ru
Уважаемая Елена! Отправлено снова. Напишите, пожалуйста, получили ли. Спасибо. |
|
29.08.18
09:11
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Добрый день!
Мы впервые будем отдыхати в вашем отеле ( 2 взрослых и ребенок 1 год). Период 6 окт. _13 окт.
У нас просьба показать нам фото стульчика для кормления, коляски, горшка, ванночки, кроватки и детский стульчяк для унитаза.
Если ести например ведерка на пляже чтобы мы могли наполнить морскои водой надувной бассейн.
Есть в ресторане натуральные йогурты, без добавок?
До скорой встречи! |
|
29.08.18
09:10
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
добрый день! Забронировали номер -STANDARD ROOM CLASSIC PLUS, как будет происходить резервация шатра?
Хорошо. До скорой встречи! |
|
08.09.18
09:33
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Здравствуйте! Подскажите, какое питание возможно для детей до 1 года?Спасибо.
В отеле есть отдельный детский буфет. |
|
08.09.18
09:34
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Здравствуйте скажите пожалуйста у нас с мужем 20 лет годовщина свадьбы, можно ли получить комплимент?
Уважаемые господа!!!! Мы с радостью хотели бы поздравить Вас с годовщиной свадьбы. Напишите пожалуйста дату приезда, фамилию брони и дату годовщины свадьбы. Спасибо. |
|
21.09.18
12:28
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Здравствуйте! С 2 ноября будем отдыхать в Вашем отеле. Можно получить на почту карту и концепцию отеля? elnig@mail.ru
Уважаемая Эльвира! Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле. Карта и концепция отправлена к Вам на почту. Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными. |
|
15.10.18
16:35
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Здравствуйте. Прилетаем к вам завтра, 14 октября вечером. Вышлите пожалуйста на почту 89261210213@mail.ru концепцию и карту отеля. Какова заполняемость отеля?
Уважаемый Вячеслав! Простите за поздний ответ. Надеемся Ваше заселение прошло хорошо. По всем вопросам Вы можете обращаться в отдел по работе с гостями по тел 2424. Желаем Вам отличного отдыха. |
|
15.10.18
16:33
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Добрый день, некоторые отели продлевают работу аквапарка на ноябрь )
Будет в вашем отеле работать аквапарк в начале ноября?
Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за вопрос. Возможность продления аквапарка будет зависеть от погодных условий и количества желающих. Так как вода там не подогревается, обычно уже никто аквапарком не пользуется. |
|
15.10.18
16:56
|
|
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Здравствуйте, скажете пожалуйста какая концепция будет в ноябре? Есть ли подогреваемые бассейны? Читали, что есть крытый бассейн с морской водой, будет ли он работать, платно или нет?
Уважаемый Павел, Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. В ноябре у нас система все включено. Можем прислать концепция на почту. Есть подогреваемый бассейн с морской водой, его пользование бесплатно. Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными. |
|
View more 10 answers |
||