User’s publications feed

Уважаемая Наталья, Примите нашу искреннюю благодарность за столь тёплые и глубокие слова. Нам по-настоящему приятно узнать, что Ваш отдых вместе с родителями стал особенным и оставил самые светлые впечатления. Для нашей команды — и особенно для руководителя отдела по работе с гостями Анастасии Зенджи и руководителя операционного отдела Сулеймана-бея — большая честь получить такую высокую оценку их работы. Мы искренне рады, что их забота, внимание и профессионализм сделали пребывание Ваших родителей комфортным и наполненным радостью. Мы обязательно передадим Ваши слова признательности — это станет для них лучшей мотивацией. Благодарим Вас также за тёплые слова в адрес всей команды Pine Beach — официантов, сотрудников клининга, персонала пляжа и ресторана. Мы очень ценим, что Вы отметили их доброжелательность, труд и искреннее стремление создать для каждого гостя атмосферу уюта и заботы. Рады, что Вам понравилась ухоженная зелёная территория отеля, апельсиновый сад, просторный песчаный пляж и разнообразие блюд. Нам приятно знать, что мы смогли подарить Вашей семье спокойствие, комфорт и тёплые эмоции, которые хочется сохранить надолго. Мы будем счастливы снова приветствовать Вас и Ваших близких в Pine Beach Belek — в месте, куда Вам всегда будут рады. С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek

Добрый день, уважаемая Елизавета! Спасибо большое за такой подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось питание, развлечения и детский мини-клуб, а также комфорт на пляже и в отеле в целом. Нам искренне жаль, что возникли сложности с официантами в главном ресторане — обязательно примем меры, чтобы в следующий визит всё было идеально. Будем рады видеть Вас и Вашу семью снова в Pine Beach Belek! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek

Уважаемая Елена ! Благодарим, что оценили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи! С Уважением, CRM Department Pine Beach Belek

Уважаемая Ксения, Благодарим вас за столь подробный и информативный отзыв о вашем отдыхе в Pine Beach Belek! Нам очень приятно, что вы остались довольны питанием, территорией, пляжем, а также качеством обслуживания и работы персонала. Мы признательны за ваши замечания и наблюдения — они помогают нам становиться лучше и делать отдых гостей ещё комфортнее. Рады, что пребывание в нашем отеле оставило у вас приятные впечатления, и будем рады вновь приветствовать вас в Pine Beach Belek! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek

Уважаемая Лариса, Благодарим вас за то, что уже в пятый раз выбираете Pine Beach Belek и делитесь таким подробным и искренним отзывом. Нам очень приятно, что вы чувствуете у нас уют и отмечаете качество сервиса, питание, чистоту и внимание персонала. Особая благодарность за тёплые слова в адрес наших коллег — Юлии, Мехмета, Эльзата, Майи, Сауле, Ульяны и Анастасии. Мы обязательно передадим им вашу благодарность! Спасибо также за ваши конструктивные предложения — они будут внимательно рассмотрены руководством. Мы постоянно работаем над улучшением условий для гостей. Будем рады вновь видеть вас в Pine Beach Belek! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek

Уважаемая Ольга! Благодарим, что оценили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи! С Уважением, CRM Department Pine Beach Belek

Уважаемая Елена , Благодарим Вас за столь подробный и искренний отзыв, а также за то, что вновь выбрали Pine Beach Belek спустя 12 лет! Нам очень приятно, что, несмотря на некоторые нюансы, Ваш отдых оставил в целом положительные впечатления. Приносим извинения за ожидание при заселении и первоначальный номер, не соответствующий Вашим ожиданиям. Мы рады, что ситуация была решена, и Вы остались довольны новым номером и сервисом. Ваши комментарии о времени заселения и питании будут обязательно переданы руководству для рассмотрения и возможных улучшений. Отдельно благодарим Вас за высокую оценку чистоты, разнообразного питания, благоустроенной территории, а также нашей анимационной команды — им будет очень приятно услышать Ваши тёплые слова! Нам важно, что, несмотря на мелкие недочёты, Вы оценили атмосферу отеля, отдых у моря и работу персонала. Будем рады вновь приветствовать Вас в Pine Beach Belek и сделать Ваш следующий визит ещё комфортнее и приятнее! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek

Уважаемая Елена Нефёдова, Благодарим Вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам приятно, что Вы выбрали Pine Beach Belek и остались довольны размещением в главном корпусе. Благодарим за упоминание деталей, которые помогут другим гостям лучше ориентироваться при заселении. Надеемся, что, несмотря на погодные условия, Ваш отдых оставил только приятные воспоминания. Будем рады вновь приветствовать Вас и сделать Ваш следующий визит ещё комфортнее! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek

Уважаемая Анастасия, Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв о вашем отдыхе! Нам очень приятно, что вы высоко оценили уровень сервиса, уютную территорию, удобный пляж, питание и организацию досуга. Особенно радостно слышать, что вам понравилась атмосфера отеля и комфорт во время всего отдыха — от трансфера до выезда. Ваши наблюдения и предложения, в частности по организации работы аквапарка, очень ценны для нас. Мы обязательно передадим их соответствующим отделам, чтобы улучшать качество сервиса и сделать пребывание наших гостей ещё комфортнее. Надеемся вновь приветствовать вас и подарить не менее яркий отдых в следующий раз . С наилучшими пожеланиями, CRM Departman Pine Beach Belek

Уважаемая Юлия , Благодарим вас за столь подробный и содержательный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом и высоко оценили питание, территорию, сервис и атмосферу отеля. Мы с особым вниманием относимся к каждому комментарию, ведь именно благодаря вашей обратной связи можем становиться лучше. Отдельное спасибо за ваши рекомендации — обновление аквапарка, улучшение качества кофе, обучение барменов и модернизация номеров уже находятся в числе наших приоритетных направлений. Ваши предложения будут обязательно переданы ответственным отделам. Будем рады вновь приветствовать вас и сделать ваш следующий отдых ещё комфортнее и ярче! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek