Golden 5 Almas Resort (closed) 5*

Добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле и рады, что Вы провели свой отдых в обществе Вашей дружной компании.
Жаль, что Вас не удивила наша анимация, ведь ежедневно проходят интересные программы в дневное время пляже, в вечернее время на территории Синай бара, а также во многих отелях нашего городка.
Приносим свои извинения за некомпетентную работу гида, который предоставил Вам негативные эмоции на весь последующий отдых. Жалобу относительно манеры его поведения Вы можете направить в компания туроператора.
Хотим Вам сообщить, что если во время отдыха у наших гостей возникают проблемы в комнате, нужна какая-либо информация, наши гости обращаются за помощью к русскоговорящим администраторам по работе с гостями (Guest Relation), находящиеся непосредственно на территории ресепшен с 9 до 21, ежедневно.
Благодарим Вас за то, что отметили нашу огромную территорию и учтем Ваше замечание о том, что мало зелени и цветов.
Да, отель Алмаз находится на первой линии, самый близкий к прекрасному морю, в котором, как Вы сказали, иногда плавал мусор, выброшенный самими туристами. Ежедневно мы прикладываем усилия для того, чтобы его очистить и стараемся следить за этим в течение дня.
Несомненно, мы учтем все недостатки, на которые Вы указали и приложим все усилия, чтобы исправить их и продолжим работать над усовершенствованием уровня нашего сервиса. Тем не менее, мы надеемся, что Вы вернулись домой отдохнувшими и остались довольны незабываемым морем и жарким солнцем.

С наилучшими пожеланиями,
Kоманда Al Mas Palace hotel.