АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.08.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 602
Photos: 0
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in
July 2014
18.07.14 - 31.07.14
- Recommend this hotel

4.5

5- accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

Размещение - номера хорошие. Просторные, укомплектованные...

Размещение - номера хорошие. Просторные, укомплектованные. Единственная печалька- может не повезти и достаться номер без балкона.

Питание - очень очень понравилось. Были в турецком и итальянском ресторане. Все блюда очень вкусные. В основном ресторане официанты мне показались вполне расторопными. Не согласна с предыдущим отзывом, что они плохо работают. Грязную посуду убирают очень быстро. С напитками тоже все решается. Если официант сразу к нам не подходил, брали сами.

Анимации тоже понравилась. И взрослая и детская. Пикник - отличная идея! Даже не участвую в мероприятиях, мне передавалось ощущения праздника.

По поводу пляжа и лежаков. Опять-таки ниже писали, что надо встать в 5 утра, чтобы занять лежак. Это не совсем так. Я жаворонок и приходила на пляж с 6 до 7 утра каждый день. Поэтому точно могу сказать, что свободные лежаки у бассейна заканчиваются в часов 7.00-7.30. А у моря ближе к 9. В течение 2 недель было дней 5, когда в течение всего дня около нас были свободные лежаки (у моря). На пляже чисто - постоянно ходят сотрудники и убирают бутылки и прочий мусор.

По поводу уборки номеров присоединюсь к большинству - плохая уборка. Не пылесосят, полы не моют, пыль не протирают, кровать даже толком не заправляют. Иногда даже мусор забывают выкинуть.

Советую при возникновении проблем сразу обращаться к девушкам из гест релейшнс. Это работает. И насекомые из номера исчезли и уборка улучшалась после разговора с ними.

Хотела бы также отметить работу СПА. Сразу оплатила и записалась на 5 массажей. Из 5 раз только 1 раз массаж начался вовремя. А так меня просили подождать, потому что "девушки кушают". Они ели и в 11.30 и в 12.00. Зачем меня было записывать на обеденное время - я не знаю. Чай во время ожидания предложили только 2 раза - когда "хозяин" СПА там присутствовал. Это грустно. Сам массаж понравился.

В целом отель хороший. Не идеальный, но ужаса-ужаса никакого нет точно. Все вполне достойно.

TRANSLATE
Added 01.08.14 21:17 (1 978 characters in the review)
Add comment
Complain

13:13 02.08.14

Уважаемая Lus,

Прежде всего мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха и за позитивный отзыв, оставленный на сайте Топхотелс.

Мы очень рады, что Вам понравился отель Фантазия де люкс и Вы высоко оценили просторный номер, разнообразное и вкусное питание, детская и взрослая анимация, а также работу отдела по работе с гостями.

Мы желаем Вам и Вашей семье всего наилучшего и надеемся на новую встречу в отеле Фантазия де люкс.

С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up