АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1100 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2014
01.08.14 - 11.08.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не советую

Translate

Недавно вернулись с отдыха. Отдыхали 11 дней. Отдыхаем уже как 4 года в Турции.

Начну с самого отеля.

Территория - большая. Все красиво и аккуратно. Но везде канализацией пахнет.

Номера - у меня был номер семейный без проблем с "видом" на море. У родителей стандартный номер тоже с "видом" на море. Но с балкона надо было свисать, чтоб увидеть море. 5 дней у них кондиционер не могли починить. И номер не меняли. Ссылаясь на то, что отель переполнен. У них в комнате температура была 20 градусов. Пришли починили через 5 дней, стала 27 градусов. Опять жаловалась. В конце концов починили кондиционер. Чайник у них тек, не поменяли. Фен испорченный был, тоже не поменяли. Ко всему довершению около их номера стоял аппарат для льда. Т.к. он не работал, от его звука сидеть не возможно в номере. А родители пожилые люди они большую часть дома отдыхают.

Питание - так себе. Если дети капризные в еде, то ничего кроме картошки не съедят.

Сервис - если бы была оценка минус, я бы поставила -10. Надо приходить рано, чтоб нормально сесть. Если курите, то это вообще отстой. Для курящих место очень маленькое и тесное. Официанты очень медлительные. 10 минут ждала, чтоб ребенку принесли напиток, а порой вообще не дожидались. Случай произошел с нами. Нас было 12 человек, 3 человек курят. Нам отказали, сказав что на 12 человек стол не могут сервировать. Физически не смогут. Через 2 дня там сидело 12 человек. Пожаловались в администрацию, нам сказали, что такое не может быть и утверждали, что мы ошибаемся. Следующий случай произошел в платном Японском ресторане. Под конец ужина администраторша подошла к нашему повару сказала, что закругляйся, я сама их выпровожу. Хотя выпровожу это очень культурно еще сказано. Она думала, что мы не понимаем турецкий. На что мы сказали, что мы еще не уходим и мол она не сможет нас выпроводить, пока сами не уйдем. На этом начался скандал и все поехало и закрутилось. В конечном итоге руководство попросило прощения, все извинились кроме администраторшы. Вот так вот.

Случай был около бассейна: ребенок порезался осколком стекла, который был в бассейне. А им хоть бы хны.

Уважаемые читатели не езжайте в этот отель.

Added: 12.08.2014 17:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 177 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (116) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Нигяр
Azerbaijan
Baku
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 100