Vacation as a With family in
August 2014
- Do not recommend the hotel
01.08.14 - 16.08.14
1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Отвратительный отель!!!
Отдыхали с двумя детьми с 1.08.2014 по 15.08.2014 г. .по приезду в отель были слегка шокированы огромными очередями при заселении и скандалами на ресепшене . Было ощущение , что мы приехали в 2* , а не заплатили 350т.р. Публика не соответствует ценовой политике, орут сдвигают столы в общем ресторане. Место искать приходилось наматывая круги по 15 минут с тарелками. Посуда грязнющая вилки в остатках еды, на тарелках остатки засохшей еды, вообщем дикий ужас детей аж тошнило. Официантов не дождешься такое ощущение что они прячутся от большого количества людей.каждый день шеф повар разбирался с жалобами туристов в зале!! Убираются каждый день, но приходится контролировать то полотенца забудут то шампунь непоставят. Было ощущение, что отель переполнен под завязку.Лежаки на пляже около аква парка такое ощущение, что занимают с вечера . Стаканы в барах пластиковые затертые и грязные такое их наверно собирают по мусоркам вдоль пляжа. Вообщем осадок жуткий от отпуска отель превратился в помойку.
Вадим voted hotel services
1.5 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
2.5 Beach
4.3 Children services
2.3 Location convenience
3.3 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Added
21.08.14
08:59
(1 008 characters in the review)
say Thanks
15:53 22.08.14
Чистая правда!!!!!
14:22 25.08.14
Согласна полностью!!!! Находимся в отеле полный ужас!!!!!
19:30 25.08.14
Полностью поддерживаю. Полностью разочарованы!!!!
00:52 03.09.14
Здравствуйте, уважаемый Вадим.
Благодарим за оставленный отзыв о своём визите в отель Rixos Sungate.
Абсолютно все перечисленные жалобы доведены до сведения Менеджменту отеля. Со своей стороны сообщаем, что будет произведен контроль и приняты меры по недопущению аналогичных ситуаций вновь.
С уважением,
команда Guest Relations
Rixos Sungate Hotel
Add a comment
Add a comment