3.3
4 accommodation
2 service
4 food
В отеле вирус!!!
Всем доброго времени суток! Мы отдыхали в этом отеле с семьей с 04.08-17.08. Отдыхали в Турции впервые, поэтому в целом впечатление об отдыхе прекрасное. Что касается данного отеля, то могу сказать, что нас все устроило, за исключением сервиса. Уборщица плохо убиралась, пылесосила, наверное, раза 2 за все время. В ресторане не хватало официантов. На завтраке еще можно было найти свободные чистые столы, а на обеде полный аншлаг, даже яблоку упасть негде. На ужине еще более менее. Еда мне понравилась, но мужу не хватало европейской кухни. Ходили в китайский и международный рестораны - было очень вкусно. Море великолепное, теплое. Заход в море нормальный у VIP - зоны. В отеле имеются различные развлечения для детей- картинг, водные мотоциклы, канатная дорога. Муж со старшим ребенком попробовали практически все и остались довольны. В один из вечеров была шикарная водная вечеринка, с лазерным шоу, салютом. Но!!! Самое главное, что заставило меня написать отзыв, мы все подхватили какой-то вирус. По прилету домой, старший сын температурил и покрылся сыпью. У мужа и младшего сына были сопли, я температурила. Мы когда еще в отеле находились, то слышали о том, что там ходит какой-то вирус, что уже многие переболели, особенно маленькие дети. Видели маленькую девочку, которая была вся в сыпи. Мама ее говорит, что искупала ее в детском бассейне и после этого она затемпературила и покрылась сыпью. Поэтому, на данный момент времени, этот отель не рекомендую.
00:19 02.09.14
Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
Спасибо за выделенные несколько минут на написание комментария к проведенному отдыху в нашем отеле.
Приятно, что по достоинству оценили инфраструктуру отеля, а также дневные и вечерние мероприятия.
Достаточно длительное время на нашей страничке опубликовываются отрицательные отзывы от гостей. Вирус Коксаки проявляется в большей степени у детей в возрасте от 2-х до 10-ти лет, и является довольно легко передаваемой энтеровирусной инфекцией. В условиях тёплого климата, особенно в летний период, случаи заболевания возрастают. Сожалеем о произошедших случаях заболевания вирусом в нашем отеле. Хотим отметить то, что во всех отелях сети Rixos , и в частности в отеле Rixos Sungate соблюдаются все условия гигиены по международным стандартам, а также санитарный контроль производится со стороны акредитованных фирм.
Все общественные туалеты, помимо уборки, дезинфицируются 6 раз в день. Все бассейны ежедневно очищаются специальными химическими средствами и дезинфицируются от возможных передаваемых инфекций. 2 раза в месяц со всех бессейнов берутся пробы воды, проводятся исследования на наличие микробов государствеными работниками Министерства Здравоохранения Турции. В случае, когда результаты проб не соответствуют стандартам, или же есть угроза заболеваний для гостей отеля, бассейны приводятся в нерабочий режим. Хотим заявить, что как в бассейнах Отеля Rixos Sungate, так и в бассейнах других отелей сети Rixos, ни разу не было выявлено микроорганизмов, представляющих угрозу заболеваний для гостей.
Как мы сообщаем выше, несмотря на высокий уровень гигиены на территории Отеля, заболевания могут возникать. Руководство отеля предпринимает меры для безопасности гостей. В частности в туалетах на территории детского королевства Rixy Kingdom, где дети так любят проводить время, были установлены дополнительные средства для дезинфекции рук, также все игрушки были продезинфицированы.
С благодарностью за понимание и пожеланиями здоровья,
Администрация Отеля Rixos Sungate
Add a comment
Add a comment