АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1069 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Golden 5 Diamond Resort (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a Family with children in July 2014
12.07.14 - 26.07.14
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вот что я прочла в отзывах до поездки - все верно...

Translate

Вот что я прочла в отзывах до поездки - все верно. Из положительных отзывов - там очень хорошо отдыхать с детьми. Моя 8-летняя внучка всегда была "при деле". Аквапарк в утра, с 3-х дня - детский клуб, вечером - детская дискотека в амфитеатре.Да и в баре на 2- этаже ей было нескучно, там всегда было много детей (пока родители развлекались в караоке, детки находили себе занятие и нескучное). Относительно номеров...Не знаю, какой ремонт и где был 3 года назад, но если щели замазали шпатлевкой и все...Ремонт необходим!!! 2 бунгало в Алмазе были на ремонте, даже на перепланировке и это правильно!Но что очень шокировало - это уровень сервиса в ресторане.То, что было на 1-м этаже - это столовка!Питание...ну ничего, съедобно, голодными не были, но то, что между столами возили тележку (грязненькую, если честно),куда официанты складывали грязную посуду, а сначала прямо перед носом скидывали с тарелок остатки пищи в мешок для отходов, это отбивало всякий аппетит.На ужин открывали 2-й этаж, там действительно ресторан, ходили туда с удовольствием. Или ужинали на воздухе, там тоже накрывали столы.Кстати, совершенно неожиданно к вечеру уже не ощущали сильной жары. Так что все в целом неплохо.Но пока я бы дала этому отелю 4 *. И! Обязательно берите с собой раптор, комарики мелкие, писклявые и кусачие.

Added: 26.08.2014 01:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 314 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:42 31.08.14
Добрый день, Ирина!
Спасибо, что поделились своим мнением об отеле. Мы очень рады, что Вы позиционируете наш отель как подходящий для отдыха с детьми и отмечаете разнообразные развлекательные мероприятия и развлечения для наших маленьких путешественников. Абсолютно согласны с Вами в том, что отель нуждается в реновации. Поскольку полностью закрыть отель для ремонта не представляется возможным, то мы стараемся проводить работы по восстановлению постепенно и незаметно для отдыхающих. Приносим Вам свои извинения за некачественный сервис в нашем ресторане. Информация передана менеджменту отеля, и уже проведены тренинги с обслуживающим персоналом. Надеемся, что в целом у Вас остались только положительные эмоции от отдыха. Мы будем очень рады видеть Вас снова в гостях!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Diamond beach hotel.
Удачи в ремонте! И если возможно, передайте респект и уважение женщине в хиджабе, которая печет лепешки в кафе у бассейна.Вкуснее хлебушка не ели!!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (810) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.02.2011
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 4 620