1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Червяки в еде!
Отдыхали с 21 по 29 августа.
Приехали в отель вечером, разместили быстро в номер 1413. Мебель потрепанная, но сантехника и сейф все работало исправно.
Уборки не было, менялись полотенца (не всегда) и мылись стаканы. Хотя чаевые оставляли каждый день.
Территория красивая, зеленая. Но вот в бассейне не рекомендую купаться, после первого же раза посещения бассейна я покрылась красными пятнами, препараты от аллергии спасли. Кстати, наши знакомые. так же покрылись сыпью. Потом увидела, что хлорку в воду сыпят прямо из ведра, да еще на головы плавающим. Вода в бассейне не меняется.
Теперь еда- это ТРЫНДЕЦ!!!!!!!!!!!!!!!!! Голодным не останетесь, но вот выбирать , что есть нужно крайне осторожно. Хотя, разнообразия никакого. Каждый день фрикадельки, картошка, макароны и или курица ( с запашком) или рыба (тоже с запахом) . Иногда бывает говядина. КОГДА ВЗЯЛА ГОВЯДИНУ, В ТАРЕЛКЕ ОБНАРУЖИЛА ЖИВЫХ ЧЕРВЕЙ!!!!! САЛЬНИК-ЛИЧИНКА МУХИ!!!!! Видео загружу. пока вот ссылка http://vk.com/id133245476?z=video133245476_169635039%2Feebe035c64c387a09c ( страница моя, но не основная)
Море- это единственное, что порадовало. Вход песчаный, вода чистейшая. Есть 4 рифа своих и чуть левее пройти, там риф другого отеля, где тоже можно плавать.
Бар на пляже- сначала все было нормально, а с 27.08 повесели объявление, что один стакан в одни руки. То есть, если вы мама и с ребенком на лежаках, а муж пошел вам и себе за напитками, то не дают. Приходите всей семьей. Туристы ругаются, жалуются Юле и Надиру ( отельный гид) , но результата нет.
Рестораны а ля карт- были в бразильском, нам понравилось и обслуживание и еда. Покупали там креветки копченые, очень вкусно.
В целом, отель не советую, сервис плохой, питание ужасное. Я не привередлива, но черви-это уже слишком!!!
Beach
Restaurants and bars
черви в еде
Restaurants and bars
червяки в еде
Restaurants and bars
черви в еде
Beach
Hotel territory
Restaurants and bars
специально для администрации отеля
Other pictures
Beach
22:25 31.08.14
А мы в этот отель собирались... ужас. Но вот кусок огурчика, на котором червяк устроился, явно отличается от остальных не первой свежестью. Будто его специально для мух где-то держали. Кошмар.
00:31 01.09.14
Яна, он не из огурцов, а именно из мяса. Которое подавали на ужин в предыдущий день по 3-4 кусочка в тарелку. Просто огурцы были взяты на маленькой тарелке отдельно, я их переложила к себе, а бодрые червяки расползлись по тарелке. Посмотрите видео, шустрые)
13:32 01.09.14
ЭЭЭЭ Я в вообще в шоке!
16:24 01.09.14
А мы уже купили тур в этот отель(((((((((((( Теперь сижу в шоковом состоянии,такого никогда не видела. А как на такое " живое" мясо отреагировал персонал?
08:48 02.09.14
Мы тоже через неделю едем. Тоже в шоке! Запросила комментарии отеля на данный отзыв - полная тишина, хоть бы просто отписку сделали. Удивлена ТАКИМ резким падением рейтинга отеля. Посмотрела у Библио-Глобуса, отель на стопе до 17.09.2014, а дальше и цена выше. Интересно, почему автор отзыва не стала разбираться на месте?!
09:03 02.09.14
Доброе утро, дорогой наш Генеральный менеджер! По Вашей фото видно, что Вы мужчина, способный нести ответственность за вверенный Вам отель! Прокомментируйте, пожалуйста, данный ужасный отзыв по Вашему отелю, успокойте общественность хотя бы фразами, что, мол, виновные наказаны, больше такое не повториться, будем рады, что все вновь приезжающие туристы убедятся в том, что это было досадное недоразумение! Заранее благодарна за время, потраченное на ответ. С уважением!
09:18 02.09.14
Анжелика, я же написала, на все претензии персонал не реагирует. Точнее реакция такова- хорошо, все претензии передадим руководству и все. Я не одна такая, вам вежливо улыбаются и точка. Кстати, если выйти из отеля и пройти правее, там есть магазин, в нем фиксированные цены ( невысокие) и можно купить, продукты. Не мало туристов из нашего отеля там закупались и мы в том числе.
09:26 02.09.14
Никак. Кстати, анимация ест в Газала Бич, там получше с их слов.
10:20 02.09.14
Анжелика, будьте добры,когда поедете в отпуск, отпишитесь если не из отеля, то хотя бы сразу по возвращении. Потому что я и мои друзья не хотим верить в происходящее. Спасибо!
10:22 02.09.14
Ну не будем падать духом и будем надеяться на лучшее! Мои знакомые отдыхали в этом отеле весной,приехали довольные,собственно по этому и был выбран данный отель. Питание в Египте конечно везде не очень, но ЖИВНОСТЬ((((((((((((( Будем осторожней.....двадцать раз посмотрим прежде чем что-то в рот класть((((((((
10:25 02.09.14
У меня тоже такая просьба, пожалуйста отпишитесь!!!!!!! Спасибо!
10:33 02.09.14
Обязательно! Выхожу на работу 16.09.14, если что, напишите, подстегните меня!
10:34 02.09.14
Обязательно! Выхожу на работу 16.09.14, если что, напишите, подстегните меня!
11:46 02.09.14
Отлично, а то мне 19 улетать!!!! И подстегнем и напомним!!!!! Буду очень ждать!
13:32 03.09.14
Ольга, непонятно как живые опарыши сохранились в готовом блюде? или когда успели вылупиться их яиц? Та живность на фото больше похожа на какого-то "овощного" червя из огурца. Для опарыша уж больно "симпатичный" :))
16:04 03.09.14
Добрый день.Как представитель отеля Газала Гарденс я заявляю что за всё время не поступало не одной жалобы ни от заявителя не от каких либо других гостей отеля, ежедневно мы пишем отчёт за день по отелю, и каждое утро на утреннем совещании мы обсуждаем все ситуации произошедшие за предыдущий день.В нашем отеле регулярно проводят проверки на санитарную гигиену и безопасность. На фото и видео не понятно когда и где произведена сьемка кроме стандартной белой тарелки и вилки ничего не видно.Если бы такое случилось в нашем отеле без сомнения гости и сотрудники сообщили бы об этом и у нас в отчёте была бы запись, судя по Вашему отзыву это должен был быть не единичный случай и как минимум половина гостей подали бы жалобу.
С уважением
Администрация отелей Газала
18:15 03.09.14
Вот именно такие слова мы и хотели услышать! Спасибо! Опять захотелось отдохнуть именно в данном отеле!
16:29 04.09.14
я вам скину скрин с экрана, чтобы вы посмотрели на дату и время, когда сделана съемка
16:40 04.09.14
проверьте, когда мы выезжали ( 29 в 8,45) спросите официантов в ресторане. уж простите, ждать пока он пригласит начальство, прям в ресторане не смогла, началась рвота. а, вы, Юлия в это время находились в биче. ( это на счет того, что все у вас чудесно) плюс, спросите аниматора из Чернигова Таню, она тоже видела. Но, естественно, здесь Вы не напишете правду, равно как и не реагируете на жалобы. А что же молчим на счет бара на пляже, про один стакан в руки? Это нормально? А хлорка на головы?
12:23 05.09.14
напомню номер 1413 семья с ребенком 7 лет с 21.08 по 29.08
14:37 11.09.14
Не надо рассказывать, что Вам не поступало жалоб, жалобы поступали постоянно и про стаканы на пляже и про питание для детей и про отсутствие воды в номерах и т.д., только к сожалению Вы вообще никакие вопросы не решаете, зачем там Ваше присутствие я не знаю. Полностью подтверждаю слова Ольги, отдыхали вместе, только они раньше на неделю уехали. Видео с червяком действительно снято в этом отеле и это действительно может подтвердить аниматор Таня, так как ей это показывали. По поводу одного стакана в руки на пляже, в моем отзыве есть фото этого объявления, так что это тоже правда, будете ходить всей семьёй с маленьким ребенком чтобы взять попить и ему тоже.
Add a comment
Add a comment